¿Qué debo hacer si mi conductor llega tarde o no lo encuentro?

En caso de que no pueda localizar a su conductor:

Comprueba la información de recogida en tu cupón de Klook para asegurarte de que estás en el lugar correcto. Esta es la misma información que se proporciona a los operadores locales también.
Revise la dirección de correo electrónico que registró para verificar si el operador ha intentado contactarlo por correo electrónico o por cualquier otro método de contacto que haya proporcionado durante su reserva. Consejo: la mayoría de los aeropuertos tienen WiFi gratuito. Si no puede conectarse, puede probar suerte en la tienda de conveniencia o cafetería más cercana.
Si aún no puede localizar a su conductor, póngase en contacto con el operador local. Puede encontrar la información de contacto en la parte inferior de su cupón de Klook. En caso de que el número del operador local no esté disponible o el operador no responda, por favor, chatee con nosotros en línea. Simplemente ve a la página de Reservas, selecciona la reserva y luego selecciona el icono de chat.