¿Cómo puedo cancelar un pedido con "Pago en Supermercado/Transferencia Bancaria"?

¿Aún no has ido al supermercado/banco a pagar?: Solicita un reembolso en Klook dentro del período de cancelación del tren de alta velocidad y las compras adicionales antes de recoger el billete del tren de alta velocidad. Tras la cancelación exitosa, recibirá un mensaje de cancelación de AFTEE. No se requiere ninguna tarifa; si ya recogió el billete del tren de alta velocidad, diríjase al mostrador del tren de alta velocidad o al lugar original de recogida del billete para solicitar un reembolso fuera de línea y complete el pago de AFTEE después de obtener el reembolso en efectivo.

Ya he pagado en el supermercado/banco: Por favor, solicita un reembolso en Klook dentro del período de cancelación del tren de alta velocidad y las compras adicionales antes de recoger el billete del tren de alta velocidad. Después de cancelar con éxito, AFTEE enviará una notificación de reembolso por SMS. En este momento, solo siga las instrucciones del SMS para completar y enviar la información relevante para facilitar la operación de reembolso de AFTEE; si ya ha retirado el billete del tren de alta velocidad, debido a que el pedido del tren de alta velocidad no se puede reembolsar en línea, diríjase al mostrador del tren de alta velocidad o al lugar original de recogida del billete para solicitar un reembolso fuera de línea. Reembolso en efectivo de HSR.

Atención: El pago debe realizarse dentro de los 14 días posteriores al pedido. Si no se realiza el pago, el pedido no se cancelará automáticamente y es posible que se incurra en cargos adicionales.