¿Qué debo hacer si no puedo ver un cupón recibido a través de KakaoTalk?

A: Por favor, asegúrese de que su cuenta sea la misma que la que usó al hacer su reserva.

Este problema puede ocurrir si tu dirección de correo electrónico de inicio de sesión y la dirección de correo electrónico vinculada a Kakao Talk no coinciden. En la pantalla de inicio de sesión, puede verificar los detalles de su reserva normalmente iniciando sesión con el método de inicio de sesión que utilizó previamente al realizar la reserva.

Por ejemplo, si te registraste en Klook con tu dirección de correo electrónico (número de teléfono), puedes iniciar sesión haciendo clic en "Dirección de correo electrónico (número de teléfono)".

Si desea iniciar sesión con su cuenta de Kakao Talk, vincule Kakao Talk como su método de inicio de sesión.

• Web de Klook: Perfil en la esquina superior derecha > Gestión del método de inicio de sesión > Vinculación con KakaoTalk
• App de Klook: MI Klook en la parte inferior > Ajustes > Gestión del método de inicio de sesión > Vinculación de KakaoTalk

Si el problema persiste, por favor, contacta con el servicio de atención al cliente de Klook.