Si mi reserva fue cancelada, ¿recibiré mi KlookCash de vuelta?

Cualquier KlookCash utilizado se reembolsará automáticamente a tu cuenta siempre y cuando la reserva se haya cancelado dentro del período de validez de tu KlookCash.

¡Disfrute de un delicioso almuerzo con nosotros! Nuestro restaurante está abierto de 10:00 a 19:00. Visítenos en 123 Main Street. Tienes 50 KlookCash que vencen el 30 de abril de 2025. El 29 de abril de 2025, usaste 50 KlookCash en una reserva.

Si la reserva se canceló el 1 de mayo de 2025 y fue: i. Cancelado por usted: no recibirá 50 KlookCash de vuelta porque el KlookCash habría caducado el 30 de abril de 2025.

ii. Cancelado por el comercio o por nosotros y la fecha de cancelación es posterior al período de validez de tu KlookCash; contáctanos aquí y, según el caso, podríamos reembolsarte el KlookCash.