¿Cuál es la política de reembolso para eventos con recogida de entradas FamiPort?
Para obtener información detallada sobre la política de reembolso, consulte la página de compra de boletos para obtener más detalles, ya que algunas actividades pueden tener reglas adicionales. Por favor, lea la política de reembolso en la página de compra de entradas antes de realizar la compra.
Para las entradas no recogidas: siga las instrucciones en la página de compra.
- Para boletos recogidos: Devuelva el boleto FamiPort y el "Formulario de solicitud de reembolso de boletos físicos de Klook" por correo certificado al "Equipo de eventos de Klook" en Building C, No. 225, Section 2, Chang'an East Road, Taipei, antes de la fecha límite de reembolso. Incluya "Nombre del Evento + ID de Referencia del Pedido" en el sobre. Las solicitudes de reembolso deben enviarse antes de la fecha del matasellos de correo certificado. Si los boletos están incompletos o vencidos, se devolverán sin reembolso. Klook no se responsabiliza por la no entrega de boletos debido a información de contacto incorrecta. Si no solicita un reembolso dentro del período de reembolso, o si falta información o documentos proporcionados, se notificará al solicitante de acuerdo con la información de contacto en el formulario de solicitud de reembolso y se le devolverá el boleto físico, y no se aplicará ningún reembolso.
- Si no se puede contactar al solicitante o la información de la dirección de contacto proporcionada es incorrecta y la entrega falla, Klook no será responsable de la custodia de los boletos ni de ninguna otra responsabilidad.