¿Qué pasa si mi conductor llega tarde o no lo encuentro?
En caso de que no pueda localizar a su conductor:
Revisa la información de recogida en tu cupón de Klook para asegurarte de que estás en el lugar correcto.
Comprueba si el operador ha intentado ponerse en contacto contigo por correo electrónico o por cualquier otro método de contacto que hayas proporcionado al hacer la reserva.
- Sugerencia: Intenta usar el WiFi gratuito que se proporciona en el aeropuerto si no puedes conectarte.
Si aún no puede localizar a su conductor, póngase en contacto con el operador de traslados del aeropuerto. Puede encontrar el contacto del operador al final de su cupón de Klook.
Si el número del operador local no está disponible o el operador no responde, por favor, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente de Klook.