Excursión a la Isla Catalina desde Los Ángeles con Traslado de Ida y Vuelta Opcional

Desafortunadamente, el operador estadounidense fue deshonesto, ya que el tour, según la descripción de Klook, es una visita guiada, pero nos recogieron del hotel a las 7:50 a.m. y nos dejaron en la terminal marítima de Catalina en San Pedro a las 8:40 a.m. sin instrucciones sobre qué hacer. Así que nos dirigimos al servicio de atención al cliente de la terminal y fueron muy amables, ya que me preguntaron sobre el correo electrónico que recibí y buscaron por nombre para encontrar nuestra reserva en el ferry, que salía a las 10:45 a.m. Así que esperamos casi dos horas en San Pedro mientras contactaba con el servicio de atención al cliente de Klook, ya que no teníamos guía ni instrucciones, y ellos llamaron al operador, quien dijo que era un tour autoguiado, no como se mencionaba en nuestra reserva. Así que llegamos a la Isla Catalina sin instrucciones ni ningún plan, aunque Thouriya del servicio de atención al cliente de Klook intentó ayudarme o compensarme. De todos modos, nos arruinaron el día, ya que pagamos casi 500 dólares por 3 adultos para nada. Por lo tanto, no recomiendo este viaje en absoluto ni tratar con el operador estadounidense Karmel Connect.