Coche privado con chófer en Manali (10 horas)

MEJOR CONDUCTOR!! Por favor, reserve, es muy bueno, seguramente lo reutilizaré.

Recibí una confirmación actualizada del formulario klook para mi reserva (alquiler de automóvil privado durante 10 horas), un día antes del recorrido planificado. Se suponía que me recogerían en la parada de autobús de Manali entre las 10.30 y las 11 a. m. y luego continuaría con mi itinerario personalizado para el pase Manali Rohtang, Sissu, etc. cuando llegué a la parada de autobús de Manali e intenté comunicarme con el operador turístico (recibí el número del cliente). chat de soporte de Klook), el operador se negó diciendo que no tiene ningún detalle de mi plan de viaje. Después de repetidas llamadas y de esperar más de 1,5 horas en la parada de autobús con la garantía de Klook y el operador local para resolver mi problema, nadie apareció con ninguna solución/alternativa. Mi plan fue saboteado y hasta ahora, después de 36 horas de inicio del recorrido, ¡todavía no he recibido ni el reembolso ni la actualización de mi problema! Esta vez no fue una experiencia perfecta con Klook, a pesar de haber reservado más de 7 u 8 viajes por valor de más de 20 000 en el último año con Klook.

Hmm, está bien, déjame empezar desde el principio. Reservé este cupón para hacer turismo en Manali y sus alrededores, ya que este viaje es mi primera vez en la India y no hablo el idioma de C, considerando que este cupón es una muy buena oferta. Así que reservé el cupón, curiosamente no recibo ninguna notificación de mi reserva que no sea de klook. Tampoco alguien me envió un correo electrónico o se puso en contacto conmigo con respecto a esta reserva. Por lo general, le recordarán la reserva como 24 horas antes del uso del cupón. Pero todavía nadie me envía un correo electrónico, lo que me hace preocuparme si nadie realmente se presentará y me recogerá. Entonces traté de contactar a klook. Cs no respondió rápidamente. Probé y probé de nuevo hasta que alguien me dio la información que necesitaba. Y en segundo lugar, en este cupón mencionamos que tendremos un conductor de habla inglesa, no tratando de quejarnos por cosas pequeñas, pero vinimos hasta aquí como un viajero que no habla el idioma. El inglés es lo que mejor sabemos comunicar. Y cuando aparece el conductor, no habla inglés. Genial ahora, ¿cómo se supone que me comunico con él? El conductor ni siquiera quería hacer el trabajo sin su amigo que hablaba inglés. Y su amigo no pudo venir con nosotros durante todo el viaje ese día, así que trató de terminar el viaje lo antes posible.