Ferry de Cebú a la isla Camotes (a través del puerto de Liloan)

El aire acondicionado se dañó durante mi viaje, pero sentarme afuera era cómodo y la tripulación fue muy servicial.

El ferry salió con una hora de retraso y fue bastante lento.

a diferencia del viaje de regreso, el billete QR funcionó bien en la terminal, a diferencia del trayecto de vuelta

Compré billetes de barco de ida y vuelta de Cebú a Camotes para el 6 de agosto, pero no pude cancelarlos dentro de las 24 horas y no me los reembolsaron. Entiendo que no me devuelvan el dinero de la ida por ser menos de 24 horas antes, pero ¿no deberían reembolsarme el 75 % del trayecto de regreso de Camotes a Cebú según la política de reembolso, ya que faltan más de 24 horas? Es muy molesto que la respuesta del servicio de atención al cliente en línea sea tan lenta.

En general fue una buena experiencia. Pudimos descansar bien mientras regresábamos a Cebú. Recomiendo este viaje.

Fue un buen viaje, pero el aire acondicionado no funcionaba.

El barco salió una hora antes de lo previsto y no pude subir. Pedí un reembolso, pero aún no he recibido respuesta. Todo mi itinerario se arruinó y ni siquiera pude ir a la isla. ¿Cómo piensan compensarme por esto?

Fue una experiencia terrible. Hice una reserva a través de Klook, pero no pude abordar el barco porque no había asientos disponibles. Los oficiales del Muelle 88 fueron pésimos. No explicaron el problema y, cuando intenté preguntarles al respecto, solo dijeron "un momento, más tarde" y luego se fueron. No sé a dónde fueron. Así que simplemente esperé al siguiente barco hasta las 6 p. m. Perdí mi tiempo y estoy extremadamente decepcionado con su servicio. La mayoría de nosotros en el puerto no pudimos obtener ninguna información al respecto. Creo que Klook debería idear otra solución para este problema.

No tuve complicaciones para pagar mi boleto de viaje y asegurar los espacios para mi transporte y todo lo demás.

No hubo complicaciones al pagar mi boleto durante mi viaje y tuve lugares seguros para todos mis transportes