Servicios de equipaje de Seúl por LuggAgent (hacia/desde el aeropuerto/centro de Seúl)

Confirmación

• Recibirás la confirmación en un plazo de 24 horas. Si no recibe un correo electrónico de confirmación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Servicios de equipaje

Cómo usar:

• Seleccione su ruta de entrega, fecha y hora para hacer una reserva para una experiencia de viaje manos libres.
• Recibirá un número de pedido por correo electrónico de LuggAgent en un plazo de 24 horas.
• Para asegurar que el servicio funcione sin problemas, por favor, añade a LuggAgent en tus redes sociales (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). La información también estará en tu correo electrónico de confirmación.

Proceso de servicio:

• Del aeropuerto al hotel: Envíe el equipaje en el aeropuerto de 9 AM a 6 PM. Recoja el equipaje en el hotel antes de las 9 PM, el mismo día.
• De hotel a hotel: Guarde el equipaje en el hotel antes de las 11 AM. Recoja el equipaje en el hotel antes de las 9 PM, el mismo día.
• Hotel al Aeropuerto: Guarde el equipaje en el hotel antes de las 11 AM. Recoja el equipaje en el aeropuerto de 3 PM a 9 PM, el mismo día.

!! Aviso de Pedidos de Airbnb !!

• Envío desde Airbnb: Por favor, espere 30 minutos para la entrega al encontrarse con el conductor en la carretera fuera de su Airbnb.
• Entrega a Airbnb: Por favor, proporcione la contraseña de la cerradura de la puerta de Airbnb antes de la 1 PM del día del servicio, ya que la entrega en persona no está disponible.

Guía de Equipaje:

• Cada maleta debe pesar 32 kg (71 libras) o menos.
• La longitud + anchura total de cada bolsa no debe exceder los 180 cm (32 pulgadas como máximo por lado).
• Aceptamos maletas, cajas, mochilas, cochecitos y maletines.
• Asegúrese de que la cantidad de equipaje reservado coincida con su equipaje real. El equipaje extra puede ser rechazado, y cualquier pérdida será responsabilidad del cliente.
• Si su equipaje excede los límites en el momento del check-in, podemos rechazarlo o cobrar una tarifa de manejo adicional: $15 por maleta para equipaje con sobrepeso/sobredimensionado.

Información adicional

• Por favor, lleve consigo su pasaporte, documentos de vuelo y otros artículos personales importantes.
• Para la entrega de equipaje desde el hotel, puede dejar el hotel después de tomar fotos de su equipaje y el recibo de almacenamiento. El conductor no necesariamente recogerá su equipaje en el momento en que lo deje en la conserjería.
• Si su equipaje no cumple con los requisitos legales, será rechazado incluso si la reserva se realiza con éxito. Los clientes asumirán todas las pérdidas, responsabilidades legales y consecuencias que se produzcan.
• Por favor, revise su equipaje al recogerlo. Si encuentra algo incorrecto, tome una foto para consultarlo con nuestro personal de atención al cliente. Una vez confirmado que se ha recibido el equipaje, el servicio se completa y el operador deja de tener responsabilidad alguna.
• El seguro de equipaje cubre los costos relevantes incurridos por demora, pérdida y daño, y no incluye daños en el asa y las ruedas del equipaje, ni costos de alojamiento o pasajes aéreos.
• Presente su pasaporte o identificación con foto para recoger su equipaje.

Consejos internos:

• Para la entrega de equipaje desde o hacia el aeropuerto, consulte la carta de confirmación de LuggAgent
• Para la entrega de equipaje desde o hacia el hotel, la recogida y entrega del equipaje será gestionada por el conserje del hotel
• Para la entrega de equipaje desde el hotel, al hacer el check-out, deje su equipaje en la recepción e informe al hotel que LuggAgent recogerá el equipaje (por favor, tome una foto del equipaje y del recibo de almacenamiento antes de salir del hotel)
• Para las entregas de equipaje desde o hacia Airbnbs, su equipaje será recogido y entregado personalmente en el lugar