Alquiler de barcos privados en Labuan Bajo

Contraté un viaje en barco privado y lo pasé genial. El guía principal Arif nos dio un viaje maravilloso. Como estábamos en un recorrido privado, pudimos tener más flexibilidad para realizar todas las actividades que queríamos. Arif nos dio sugerencias muy útiles y acomodó todas nuestras solicitudes tanto como fue posible. Ir de isla en isla depende mucho del tiempo y de la suerte. ¡Tuvimos la suerte de ver lo hermosa que es la zona de Komodo! Todo fue tan agradable que nos sentimos como en el cielo 😄 Además, algunos equipos no pueden hablar inglés, pero fueron muy útiles para atender nuestras necesidades y muy cálidos con mi niña de 6 m. La cuidaron todo el tiempo y la vigilaron cuidadosamente cuando subía y bajaba del barco. Al final, incluso la subieron y bajaron del bote😂. Después de que Arif nos llevó a hacer esnórquel, me alejé para tomar mi propia toalla por un segundo, y luego vi a un miembro de la tripulación que me acompañaba a mí y a mi hijo alimentando peces con ella. ¡Oh, fue el momento más cálido de todos! ¡Tan amables de las tripulaciones! Ocean Queen es el viaje más recomendado en Komodo: un equipo profesional con buen corazón. ¡Ellos son los mejores!

Buen guía y buen servicio, puntualidad para recoger... muy satisfactorio... gracias klook

Reservé el barco Ocean Queen, pero la empresa no preparó el barco adecuadamente y el día del viaje, rápidamente me proporcionaron un barco diferente. Me enojé mucho cuando vi el barco, que era mucho peor que lo que se mostraba en las fotos del producto. Pagué mucho dinero para alquilar un barco privado, pero no me proporcionaron el producto prometido. Dejando a un lado la calidad del barco, lo peor fue el olor abrumador a combustible durante todo el viaje. Mis padres tuvieron que sentarse afuera bajo el sol abrasador todo el tiempo debido al olor. Mantuvimos las ventanas abiertas, pero el olor era tan fuerte que me causó dolores de cabeza. Incluso goteaba aceite negro del techo y tuve que limpiarlo con pañuelos varias veces. A pesar de recibir un producto tan malo, la empresa solo ofreció excusas y no tomó ninguna medida para compensar o abordar el problema. Ni siquiera respondieron a mis mensajes. Considero que esto es un incumplimiento de contrato y un fraude. ¿Por qué el consumidor debe asumir la responsabilidad cuando el producto por el que pagó no se entrega? Por favor, responda a este mensaje.