Crucero Sunlight 3D2N: Bahía de Ha Long, Sung Sot, Ti Top

La bahía de Halong es hermosa. Realmente disfrutamos del paisaje allí. Especialmente la isla Ti Top donde subimos hasta el pico. El paisaje de la bahía es magnífico.

Definitivamente reserve 2 noches: ¡la excursión de un día a la bahía de Lan Ha el día 2 fue lo más destacado! La comida también es increíble.

Los guías turísticos fueron muy útiles. Gracias loco por una experiencia de venta de entradas tan maravillosa y por los esfuerzos coordinados.

Me lo pasé bien navegando por Halong, el servicio fue bueno. El guía turístico puede hablar inglés con fluidez y es útil. Estoy sorprendido con el sistema que desarrollan en el turismo. Nadie se pierde nada. obtienes todo lo que pagas.

Tuvimos una gran experiencia con el crucero Sunlight. Gracias klook por esta increíble experiencia.

Gracias a Sunlight Cruises, tuvimos una experiencia increíble en la Bahía de Ha Long. Hicimos el crucero de 3 días, el cual recomiendo encarecidamente porque pudimos pasar un tiempo en la isla de Cat Ba, que era mucho más tranquila y menos turística. La comida en el barco fue increíble y muy bonita. La tripulación fue muy atenta y servicial. ¡Recomendamos encarecidamente esta compañía! Para ser un crucero económico, superó nuestras expectativas.

Fue una experiencia terrible y el estado del crucero era espantoso. No pude soportar quedarme una noche más y tuve que pedir dejar el crucero con el resto de los viajeros que sorprendentemente se inscribieron en 2D1N pero fueron agrupados en el mismo crucero que yo. Todavía estoy tratando de obtener un reembolso por la segunda noche que obviamente no me quedé ni utilicé, solo para ser rechazado por el operador del crucero, lo cual es UNA ESTAFA. He aquí por qué 1) El crucero no cumplió lo prometido. Todos los viajeros a bordo corroboraron esto, todos nos registramos a través de diferentes plataformas y nos prometieron diferentes itinerarios y actividades que no se cumplieron. 2) La comida servida a bordo no era lo que imaginamos. Los turistas de todo el mundo no podían entender qué cocina nos servían y me sorprendió ver que las comidas se servían de esa manera (como se adjunta) y no en juegos individuales. Definitivamente merecíamos mejores estándares de comida dado el precio pagado. Para colmo, ni siquiera servían bebidas durante las comidas, es como si nos obligaran a comprar bebidas con la comida seca que sirven. 3) ¿El agua mineral se limitó a 1 botella por persona durante todo el 3D2N o 2D1N independientemente? El aire acondicionado estaba restringido a la noche desde las 7 p. m. aproximadamente hasta las 5.30 a. m., según lo informado solo a bordo por el guía turístico. 4) El estado de la habitación es absolutamente espantoso. Las sábanas estaban manchadas y la ropa de cama aparentemente estaba sucia, las puertas y paredes estaban oxidadas. La puerta del gabinete y del baño no se puede cerrar, la puerta del baño estaba fuera de las bisagras y apenas colgaba de la parte superior. Es mejor que no tengan puerta. Había telas de araña por todas partes. No hay ningún calentador de agua, tuve que ducharme con agua fría durante todo el proceso, incluso después de informar al cree sobre esto, el problema no se solucionó. 5) La pregunta que todos teníamos sobre el operador que mezclaba viajeros 3D2N y 2D1N en el mismo crucero: teníamos un viaje solo que se unió a nosotros la primera noche y nos dijeron que tenía que unirse a nuestro crucero porque se había inscrito en un paquete 3D2N y Estaba a bordo de un crucero diferente la noche anterior. Mi pareja y yo fuimos los únicos que nos inscribimos en 3D2N a bordo de ese crucero. Entonces, ¿esos hubiéramos sido nosotros? Cambiar de lugar porque nos inscribimos en un 3D2N mientras que el resto solo se quedó por 1 noche. El viajero que nos acompañó nos comentó que las actividades que realizó con nosotros fueron las mismas que realizó en el crucero anterior. Entonces, ¿eso significaría que el itinerario de 3D2N es solo una repetición en un crucero diferente y eso obviamente no es lo que se vendió en Klook? 6) Cerca del final del recorrido, el guía turístico incluso obligó a mi compañero a darle una reseña de Google de 5 estrellas en la que mi compañero lo hizo porque el guía turístico estaba haciendo clic en las 5 estrellas por su cuenta usando el teléfono de mi compañero y lo supervisó. para completar la revisión. ¡Comportamiento desagradable! WRT sobre cómo recopilan comentarios, es una broma porque tuvieron otra ronda de recopilación de comentarios utilizando hojas de papel, pero las opciones variaron de muy buenas a promedio. ¿Es eso un reflejo objetivo de lo que vivieron los viajeros? Si bien entiendo que Klook no puede controlar este comportamiento, ¡pero al menos protege a los consumidores para que no paguen más de lo necesario! 7) ¿No es responsabilidad de Klook como plataforma que vende el paquete garantizar que se cumplan los estándares básicos/decentes? Cuando el operador no cumplió lo prometido, ¿se limitan a enviar viajeros a bordo, dejándonos en la estacada y dejándonos en manos del operador deshonesto y engañoso? Si bien intenté comunicarme con el guía turístico y el operador, los esfuerzos fueron inútiles porque simplemente nos callaron con respecto a cualquier comentario que tuviéramos. Si esto es así, ¿deberíamos tener derecho a un reembolso de al menos el 50 % de la tarifa que no utilicé/consumí? 8) Por último, espero una respuesta de Klook sobre este asunto. Gracias

En general, lo pasamos muy bien. Sin embargo, cambiaron nuestro itinerario varias veces, así que no teníamos idea de qué esperar. Reservamos el crucero por la bahía de Ha Long y en su lugar nos llevaron a la excursión a la isla de Cat Ba. Aún así, lo disfrutamos, así que realmente no importó, pero fue bastante confuso no saber qué esperar. Te daban muchísima comida en cada comida. Planifican demasiadas actividades, así que no tienes mucho tiempo libre y despertarse a las 6:30 am el segundo día fue un poco duro.

La experiencia de crucero es genial. Sus proveedores son geniales, he estado en un crucero a la luz del sol que es genial.

No le doy 5 estrellas porque los camarotes tenían polilla y se cae el polvillo en las camas mientras duermes