Servicio de entrega de equipaje entre los hoteles de Tokio y el aeropuerto/los hoteles de Tokio y los hoteles de Tokio
- Entrega de equipaje en Tokio: Consulta la cobertura de entrega de equipaje en hoteles de Tokio de Klook aquí
- Viaje sin complicaciones ni estrés: No es necesario arrastrar las maletas por la ciudad mientras haces compras de último momento o visitas turísticas
Qué esperar





Información útil
Confirmación
- Recibirás la confirmación en un plazo de 24 horas. Si no recibe un correo electrónico de confirmación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Servicios de equipaje
- Cómo utilizar
- Seleccione su fecha de entrega preferida y haga una reserva para una experiencia perfecta.
- Recibirá un número de transacción por correo electrónico de Airporter dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pedido. Cargue su [Equipaje] y [Confirmación de alojamiento] desde el botón [Cargar foto] en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
- Escriba el número de transacción en la etiqueta de su equipaje y coloque la etiqueta en todas las piezas de equipaje que planee dejar en el mostrador de recepción.
- El conductor recogerá su equipaje y lo entregará en su alojamiento o aeropuerto.
- Dejar y recoger
- La hora de entrega para entrega el mismo día es antes de las 9:00 a. m.
- Sus artículos estarán listos para ser recogidos en el aeropuerto después de las 4:00 p.m. o en su próximo hotel/alojamiento después de las 7:00 p.m. del mismo día.
- Si necesita que le entreguen sus artículos antes de las 4:00 p. m., deje su equipaje con un día de anticipación. El conductor recogerá sus artículos antes de las 9:00 a. m. del día anterior y su equipaje estará listo para ser recogido al día siguiente.
- Para recogidas en el aeropuerto, si no recoges tus artículos se te aplicará una multa de 1.000 JPY por día por cada equipaje.
- Para envíos desde un hotel, el horario de entrega del equipaje para el mismo día es no más tarde de las 9:00 am
- Para envíos desde el aeropuerto o la estación de Tokio, el horario de entrega del equipaje el mismo día es no más tarde de las 13:00
- Pautas de equipaje
- Cada pieza de equipaje no puede medir más de 180 cm (suma de largo, ancho y alto)
- El equipaje no puede pesar más de 30 kg.
- El valor del equipaje no debe exceder los 100.000 JPY.
- Artículos aceptados para entrega: maletas (tamaño facturable o de mano), artículos irregulares como tablas de snowboard, bolsas de golf, etc.
- Artículos que no se aceptan para entrega: Carteras (dinero en efectivo y tarjetas de crédito), documentos de identidad (pasaportes), joyas (diamantes y perlas), materiales inflamables (fuegos artificiales), venenos (los prohibidos por la ley japonesa), todos los animales, incluidas las mascotas (perros y gatos), insectos, reptiles y peces. Además, tampoco se permiten plantas venenosas.
Información adicional
- Si su equipaje no cumple con los requisitos legales, será rechazado incluso si la reserva se realiza con éxito. Los clientes asumirán todas las pérdidas, responsabilidades legales y consecuencias que se produzcan.
- Por favor, revise su equipaje al recogerlo. Si encuentra algo incorrecto, tome una foto para consultarlo con nuestro personal de atención al cliente. Una vez confirmado que se ha recibido el equipaje, el servicio se completa y el operador deja de tener responsabilidad alguna.
- El seguro de equipaje cubre los costos relevantes incurridos por demora, pérdida y daño, y no incluye daños en el asa y las ruedas del equipaje, ni costos de alojamiento o pasajes aéreos.
- Tenga en cuenta que Klook no es responsable de los daños enumerados aquí
- Si el servicio no se puede utilizar debido a la cancelación del vuelo o a un retraso considerable como resultado de circunstancias imprevistas, proporcione una prueba del retraso o la cancelación del vuelo. En tales casos, puede reprogramar el vuelo o solicitar un reembolso completo. Tenga en cuenta que recibirá el correo electrónico de notificación de "Airporter" en el siguiente momento: cuando se complete la reserva, cuando el conductor recoja el equipaje y cuando el conductor deje el equipaje en el mostrador de destino. Consulte las instrucciones de "Cómo utilizar" en el correo electrónico de Airporter, ya que la operación varía según el hotel en el que se hospede.
- Equipaje de mano: Dimensiones totales (largo + ancho + alto) hasta 120 cm; peso máximo 30 kg
- Equipaje facturado: Dimensiones totales (largo + ancho + alto) hasta 160 cm; peso máximo 30 kg
- Los artículos que exceden los 160 cm pero están dentro de los 180 cm en dimensiones totales se clasifican como Tamaño No Regulado (por ejemplo, cochecitos, bolsas de golf, etc.)
Ubicación

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Reseñas
Muy recomendable para turistas que viajan desde el aeropuerto de Narita al centro de Tokio. Precio razonable. Debería reservar un viaje de ida y vuelta para obtener un mejor precio. Fácil de canjear los billetes también. Solo necesita presentar su código Klook en el mostrador de billetes en la línea KS de Ueno st.
¡Excelente servicio de principio a fin! La entrega del equipaje fue fluida, cómoda y muy fiable. Nuestras maletas llegaron sanas y salvas y a tiempo, lo que hizo que nuestro viaje fuera mucho más fácil y sin estrés. El proceso de reserva fue sencillo y las actualizaciones nos dieron tranquilidad en todo momento. Muy recomendable para cualquiera que desee una experiencia de viaje sin complicaciones. ¡Definitivamente volveré a usar este servicio!
Después de reservar la información antes de las 11 p. m. de la noche anterior, recibí un correo electrónico de confirmación en aproximadamente media hora. Después de cargar la prueba de alojamiento y las fotos del equipaje que quería enviar, al día siguiente el mostrador me informó directamente de que habría una etiqueta de envío de equipaje para rellenar. Pude recoger el equipaje en el aeropuerto a la hora programada por la tarde. ¡Fue muy conveniente no tener que arrastrar el equipaje mientras disfrutaba por última vez antes de regresar a mi país por la mañana!
Probé un servicio de recogida de equipaje para mi viaje al aeropuerto y, sinceramente, hizo que todo fuera mucho más fácil. No tener que arrastrar equipaje pesado por las estaciones de tren, subir escaleras con 20 kg o más de equipaje fue un gran alivio. La recogida fue puntual, sin problemas y muy organizada. Lo que más aprecié fue la comodidad y lo sencillo que resultó todo el proceso. Pude moverme libremente antes de mi vuelo sin preocuparme por mi equipaje, lo que hizo que el día de viaje fuera mucho menos estresante. Todo se manejó profesionalmente y mis maletas llegaron sanas y salvas al aeropuerto según lo programado. Definitivamente, una excelente opción si desea una experiencia aeroportuaria más relajada y sin complicaciones.
Utilicé un servicio de entrega de equipaje a través de Klook, y esto hizo que mi viaje fuera mucho más fácil. Recogieron mi equipaje directamente de mi hotel en Tokio y lo entregaron directamente en el aeropuerto, exactamente según lo programado. Todo el proceso fue impecable: instrucciones claras, recogida puntual y manejo seguro de mis maletas. Como viajero solitario que terminó haciendo muchas compras, este servicio fue un cambio radical. No tuve que preocuparme por arrastrar equipaje pesado por las estaciones o navegar en trenes abarrotados. Altamente recomendado para cualquiera que valore la comodidad y la eficiencia, especialmente si desea disfrutar de su último día en la ciudad sin estrés.
Después de reservar este servicio de entrega de equipaje, recibirá un correo electrónico con su número de confirmación de reserva. Me alegro mucho de que lo hayamos usado mientras estábamos en Tokio; viajar con dos maletas grandes habría sido difícil, especialmente al ir a la estación de tren. Las instrucciones eran claras y fáciles de seguir, lo que hizo que todo el proceso fuera sencillo y completamente sin complicaciones en nuestro camino al aeropuerto. La ubicación de recogida del equipaje también fue fácil de encontrar, lo que hizo que todo fuera aún más conveniente. Nos encantó este servicio de entrega de equipaje en Japón; hizo que nuestro viaje fuera mucho más fácil y cómodo.
Definitivamente recomiendo a todos usar este servicio de equipaje si tienen muchas maletas que transportar como yo y disponen de mucho tiempo entre el check-out y el vuelo. Lo reservé primero para trasladarme entre hoteles y eso realmente me salvó el día. No hay necesidad de cargarlas mientras exploras la ciudad, ni de guardarlas en una taquilla y volver a la estación para subirlas y bajarlas. Te pedirán que subas fotos del equipaje y lo lleves a la recepción del hotel antes de las 9:00 a.m. Luego, una vez que sea recogido y entregado, también recibirás una notificación. Según mi experiencia, la entrega es antes de la hora que seleccioné para la recogida. ¡Altamente recomendado!
Usamos el servicio del Aeropuerto de Narita a nuestro hotel. Fue muy sencillo, dejamos nuestro equipaje en el punto de recogida del aeropuerto y pudimos pasear por Tokio cómodamente sin equipaje. El equipaje llegó sano y salvo a nuestro hotel. ¡Muy recomendable para quienes lleguen temprano a Tokio!
Proceso de entrega de equipaje sin problemas. Simplemente diríjase al mostrador que está al extremo derecho de la salida de llegadas, muestre su reserva y escriba sus datos en las etiquetas que adjuntarán a su equipaje. Dejamos nuestro equipaje a las 10.30 de la mañana y se entregó alrededor de las 19.45 en nuestro hotel en Ikebukuro.
¡Altamente recomendado! Nos estábamos trasladando a otro hotel y, en lugar de ir temprano para registrarnos nosotros mismos, nuestro equipaje fue entregado y llevado a nuestra habitación mientras pasábamos el resto del día explorando la ciudad. Nos informaron cuando recogieron y entregaron el equipaje.
Preguntas frecuentes
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