Servicio de entrega de equipaje entre los hoteles de Tokio y el aeropuerto/los hoteles de Tokio y los hoteles de Tokio
- Entrega de equipaje en Tokio: Consulta la cobertura de entrega de equipaje en hoteles de Tokio de Klook aquí
- Viaje sin complicaciones ni estrés: No es necesario arrastrar las maletas por la ciudad mientras haces compras de último momento o visitas turísticas
Qué esperar





Información útil
Confirmación
- Recibirás la confirmación en un plazo de 24 horas. Si no recibe un correo electrónico de confirmación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Servicios de equipaje
- Cómo utilizar
- Seleccione su fecha de entrega preferida y haga una reserva para una experiencia perfecta.
- Recibirá un número de transacción por correo electrónico de Airporter dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pedido. Cargue su [Equipaje] y [Confirmación de alojamiento] desde el botón [Cargar foto] en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
- Escriba el número de transacción en la etiqueta de su equipaje y coloque la etiqueta en todas las piezas de equipaje que planee dejar en el mostrador de recepción.
- El conductor recogerá su equipaje y lo entregará en su alojamiento o aeropuerto.
- Dejar y recoger
- La hora de entrega para entrega el mismo día es antes de las 9:00 a. m.
- Sus artículos estarán listos para ser recogidos en el aeropuerto después de las 4:00 p.m. o en su próximo hotel/alojamiento después de las 7:00 p.m. del mismo día.
- Si necesita que le entreguen sus artículos antes de las 4:00 p. m., deje su equipaje con un día de anticipación. El conductor recogerá sus artículos antes de las 9:00 a. m. del día anterior y su equipaje estará listo para ser recogido al día siguiente.
- Para recogidas en el aeropuerto, si no recoges tus artículos se te aplicará una multa de 1.000 JPY por día por cada equipaje.
- Para envíos desde un hotel, el horario de entrega del equipaje para el mismo día es no más tarde de las 9:00 am
- Para envíos desde el aeropuerto o la estación de Tokio, el horario de entrega del equipaje el mismo día es no más tarde de las 13:00
- Pautas de equipaje
- Cada pieza de equipaje no puede medir más de 180 cm (suma de largo, ancho y alto)
- El equipaje no puede pesar más de 30 kg.
- El valor del equipaje no debe exceder los 100.000 JPY.
- Artículos aceptados para entrega: maletas (tamaño facturable o de mano), artículos irregulares como tablas de snowboard, bolsas de golf, etc.
- Artículos que no se aceptan para entrega: Carteras (dinero en efectivo y tarjetas de crédito), documentos de identidad (pasaportes), joyas (diamantes y perlas), materiales inflamables (fuegos artificiales), venenos (los prohibidos por la ley japonesa), todos los animales, incluidas las mascotas (perros y gatos), insectos, reptiles y peces. Además, tampoco se permiten plantas venenosas.
Información adicional
- Si su equipaje no cumple con los requisitos legales, será rechazado incluso si la reserva se realiza con éxito. Los clientes asumirán todas las pérdidas, responsabilidades legales y consecuencias que se produzcan.
- Por favor, revise su equipaje al recogerlo. Si encuentra algo incorrecto, tome una foto para consultarlo con nuestro personal de atención al cliente. Una vez confirmado que se ha recibido el equipaje, el servicio se completa y el operador deja de tener responsabilidad alguna.
- El seguro de equipaje cubre los costos relevantes incurridos por demora, pérdida y daño, y no incluye daños en el asa y las ruedas del equipaje, ni costos de alojamiento o pasajes aéreos.
- Tenga en cuenta que Klook no es responsable de los daños enumerados aquí
- Si el servicio no se puede utilizar debido a la cancelación del vuelo o a un retraso considerable como resultado de circunstancias imprevistas, proporcione una prueba del retraso o la cancelación del vuelo. En tales casos, puede reprogramar el vuelo o solicitar un reembolso completo. Tenga en cuenta que recibirá el correo electrónico de notificación de "Airporter" en el siguiente momento: cuando se complete la reserva, cuando el conductor recoja el equipaje y cuando el conductor deje el equipaje en el mostrador de destino. Consulte las instrucciones de "Cómo utilizar" en el correo electrónico de Airporter, ya que la operación varía según el hotel en el que se hospede.
- Equipaje de mano: Dimensiones totales (largo + ancho + alto) hasta 120 cm; peso máximo 30 kg
- Equipaje facturado: Dimensiones totales (largo + ancho + alto) hasta 160 cm; peso máximo 30 kg
- Los artículos que exceden los 160 cm pero están dentro de los 180 cm en dimensiones totales se clasifican como Tamaño No Regulado (por ejemplo, cochecitos, bolsas de golf, etc.)
Ubicación

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Reseñas
¡Qué alegría haber reservado este servicio de entrega (Airporter)! Utilicé Airporter para enviar mi maleta desde mi hotel en Tokio al aeropuerto de Narita, y la experiencia fue excelente de principio a fin. La comunicación por correo electrónico durante todo el proceso fue clara y tranquilizadora: siempre supe lo que estaba pasando y qué esperar a continuación. Algo que aprecié especialmente fue recibir actualizaciones oportunas cuando mi maleta fue recogida y entregada en el aeropuerto. Me dio tranquilidad saber que mi equipaje había llegado sano y salvo antes de mi vuelo, y significó que tuve tiempo extra para explorar Tokio. Cuando llegué al aeropuerto de Narita, el mostrador de recogida fue fácil de localizar, con señalización clara y un proceso de recuperación sin problemas. En general, el servicio fue fiable, eficiente y sin estrés. Definitivamente, algo que recomendaría a cualquiera que busque viajar ligero y evitar cargar con el equipaje por la ciudad.
Muy recomendable para turistas que viajan desde el aeropuerto de Narita al centro de Tokio. Precio razonable. Debería reservar un viaje de ida y vuelta para obtener un mejor precio. Fácil de canjear los billetes también. Solo necesita presentar su código Klook en el mostrador de billetes en la línea KS de Ueno st.
¡Excelente servicio de entrega de equipaje! Hace poco usé el servicio de entrega de equipaje de Klook y me impresionó muchísimo. Todo el proceso fue sencillo y sin complicaciones. Recogieron mi equipaje de mi hotel en Tokio y lo entregaron en el aeropuerto de Narita a tiempo y sin ningún problema. Fue un gran alivio no tener que llevar bolsas pesadas en el transporte público. El servicio fue eficiente, el personal fue amable y mi equipaje llegó en perfectas condiciones. ¡Recomiendo encarecidamente este servicio a cualquiera que busque una forma cómoda y sin estrés de llevar su equipaje al aeropuerto! Definitivamente lo usaré nuevamente en el futuro.
Fácil de usar, fácil de encontrar el quiosco y sin complicaciones. Al principio pensamos que teníamos que viajar por Tokio con nuestro equipaje, pero gracias a este servicio pudimos disfrutar de nuestro primer día en Tokio sin ningún problema ni molestia.
Recientemente utilicé el servicio de envío de equipaje desde el aeropuerto de Narita hasta mi hotel, reservado a través de Klook, y fue increíblemente conveniente. Después de llegar al aeropuerto, encontré fácilmente el mostrador de envío de equipaje y el personal me ayudó rápidamente. Simplemente completé la documentación necesaria y ellos se encargaron del resto. El proceso fue impecable y no tuve que preocuparme por llevar maletas pesadas ni por lidiar con ellas durante el tránsito. Mi equipaje fue entregado directamente en mi hotel al día siguiente, exactamente como me prometieron. La mejor parte fue que pude explorar Tokio libremente sin que mi maleta pesara demasiado. Recomiendo encarecidamente este servicio a cualquiera que viaje a Japón, especialmente si desea comenzar su viaje sin estrés. Vale cada yen por la comodidad, y Klook hizo que todo el proceso de reserva y entrega fuera súper sencillo.
Recomiendo mucho este servicio. Lo usamos para enviar nuestra bolsa de lona al aeropuerto de Haneda antes de que llegáramos. La dejamos antes de las 9 de la mañana en nuestro hotel y cuando llegó al aeropuerto, me enviaron un correo electrónico. La recogimos en el aeropuerto en el tercer piso de la terminal 3. Nos encanta este servicio y lo usaremos una y otra vez. El precio vale la pena por la comodidad de viajar con las manos libres.
Airporter! ¡Son tan increíbles y eficientes! Estoy muy feliz por su servicio, hicieron que mi último día fuera mucho más fácil al no tener que llevar mi pesada maleta hasta el aeropuerto. ¡Recomiendo mucho este servicio! ¡Son puntuales! De hecho, mi maleta llegó al aeropuerto antes que yo jaja
¡¡¡Idea fantástica!!! Realmente beneficioso para todos los viajeros utilizar el servicio de transporte de equipaje sin problemas. Realmente me salvó del estrés y la lucha de cargar equipaje pesado. Recógelo en el aeropuerto bastante rápido después de mostrar el código. Realmente no puedo expresar mi felicidad y libertad de viajar con esta idea.
¡La mejor decisión jamás! No tienes que cargar con el equipaje. ¡Son muy indicaciones en el correo electrónico! También actualice cuando recogieron y entregaron el equipaje. La desventaja es que no se puede agregar equipaje una vez comprado.
Cómodo y sin complicaciones. Mi hora de salida fue a las 10 a. m. y el registro en mi siguiente hotel fue a las 3 p. m., buena decisión. Reservé esto, deambulé libremente y cómodamente. También le envían actualizaciones por correo electrónico una vez que recogen su equipaje en su hotel anterior y una vez entregado. Gracias Klook.
Preguntas frecuentes
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