Servicio de entrega de equipaje entre los hoteles de Tokio y el aeropuerto/los hoteles de Tokio y los hoteles de Tokio

4.8 / 5

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¡El servicio de entrega de equipaje del aeropuerto al hotel ya está disponible!

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Entrega de equipaje en Tokio: Consulta la cobertura de entrega de equipaje en hoteles de Tokio de Klook aquí
Viaje sin complicaciones ni estrés: No es necesario arrastrar las maletas por la ciudad mientras haces compras de último momento o visitas turísticas

Información útil

Confirmación

Recibirás la confirmación en un plazo de 24 horas. Si no recibe un correo electrónico de confirmación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Servicios de equipaje

Cómo utilizar
Seleccione su fecha de entrega preferida y haga una reserva para una experiencia perfecta.
Recibirá un número de transacción por correo electrónico de Airporter dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pedido. Cargue su [Equipaje] y [Confirmación de alojamiento] desde el botón [Cargar foto] en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
Escriba el número de transacción en la etiqueta de su equipaje y coloque la etiqueta en todas las piezas de equipaje que planee dejar en el mostrador de recepción.
El conductor recogerá su equipaje y lo entregará en su alojamiento o aeropuerto.
Dejar y recoger
La hora de entrega para entrega el mismo día es antes de las 9:00 a. m.
Sus artículos estarán listos para ser recogidos en el aeropuerto después de las 4:00 p.m. o en su próximo hotel/alojamiento después de las 7:00 p.m. del mismo día.
Si necesita que le entreguen sus artículos antes de las 4:00 p. m., deje su equipaje con un día de anticipación. El conductor recogerá sus artículos antes de las 9:00 a. m. del día anterior y su equipaje estará listo para ser recogido al día siguiente.
Para recogidas en el aeropuerto, si no recoges tus artículos se te aplicará una multa de 1.000 JPY por día por cada equipaje.
Para envíos desde un hotel, el horario de entrega del equipaje para el mismo día es no más tarde de las 9:00 am
Para envíos desde el aeropuerto o la estación de Tokio, el horario de entrega del equipaje el mismo día es no más tarde de las 13:00
Pautas de equipaje
Cada pieza de equipaje no puede medir más de 180 cm (suma de largo, ancho y alto)
El equipaje no puede pesar más de 30 kg.
El valor del equipaje no debe exceder los 100.000 JPY.
Artículos aceptados para entrega: maletas (tamaño facturable o de mano), artículos irregulares como tablas de snowboard, bolsas de golf, etc.
Artículos que no se aceptan para entrega: Carteras (dinero en efectivo y tarjetas de crédito), documentos de identidad (pasaportes), joyas (diamantes y perlas), materiales inflamables (fuegos artificiales), venenos (los prohibidos por la ley japonesa), todos los animales, incluidas las mascotas (perros y gatos), insectos, reptiles y peces. Además, tampoco se permiten plantas venenosas.

Información adicional

Si su equipaje no cumple con los requisitos legales, será rechazado incluso si la reserva se realiza con éxito. Los clientes asumirán todas las pérdidas, responsabilidades legales y consecuencias que se produzcan.
Por favor, revise su equipaje al recogerlo. Si encuentra algo incorrecto, tome una foto para consultarlo con nuestro personal de atención al cliente. Una vez confirmado que se ha recibido el equipaje, el servicio se completa y el operador deja de tener responsabilidad alguna.
El seguro de equipaje cubre los costos relevantes incurridos por demora, pérdida y daño, y no incluye daños en el asa y las ruedas del equipaje, ni costos de alojamiento o pasajes aéreos.
Tenga en cuenta que Klook no es responsable de los daños enumerados aquí
Si el servicio no se puede utilizar debido a la cancelación del vuelo o a un retraso considerable como resultado de circunstancias imprevistas, proporcione una prueba del retraso o la cancelación del vuelo. En tales casos, puede reprogramar el vuelo o solicitar un reembolso completo. Tenga en cuenta que recibirá el correo electrónico de notificación de "Airporter" en el siguiente momento: cuando se complete la reserva, cuando el conductor recoja el equipaje y cuando el conductor deje el equipaje en el mostrador de destino. Consulte las instrucciones de "Cómo utilizar" en el correo electrónico de Airporter, ya que la operación varía según el hotel en el que se hospede.