Haikyuu !! Exposición conmemorativa del 10.º aniversario de la animación IMMERSIVE EXHIBITION

Notas importantes sobre las entradas

• La entrada individual es de uso estrictamente personal, válida para una sola persona previa presentación de la entrada, y no es reutilizable; la entrada doble requiere que dos personas ingresen simultáneamente.
• Con el ingreso se obsequiará de forma aleatoria una pegatina coleccionable de un personaje, un diseño por entrada, con un total de diez modelos diferentes. Los espectadores podrán canjearla en la entrada después de validar su boleto.
• Las entradas tienen valor monetario, por favor consérvelas adecuadamente. En caso de pérdida, daño, perforación, alteración, mancha, fotocopia, rotura u otros supuestos que impidan su identificación o que se encuentren vencidas, se considerarán nulas y no se aceptarán devoluciones, cambios ni reemisiones.
• La validez de la entrada se extiende hasta el final del periodo de la exposición (hasta el 28/03/2027); una vez vencida, carecerá de validez. Si necesita solicitar la devolución de su dinero, deberá gestionarla en el punto de venta original antes del cierre de la exposición el 28/03/2027. Las solicitudes fuera de plazo no serán aceptadas, y se aplicará una comisión de gestión según las normas de cada canal de venta (con un límite máximo del diez por ciento del valor nominal del boleto; no se cobrará comisión si la causa de la devolución no es imputable al consumidor). En el recinto de la exposición solo se aceptarán devoluciones de entradas adquiridas en la taquilla del lugar, para lo cual será necesario presentar la entrada completa y sin usar, el recibo y el comprobante de la tarjeta de crédito, entre otros documentos.
• Si el evento se pospone, cancela o sufre modificaciones en su contenido por cualquier motivo, los organizadores notificarán a los compradores por medio de mensajes de texto, correo electrónico, canales de venta u otros medios adecuados, y publicarán los cambios y los motivos en el sitio web oficial, la página oficial de Facebook, los canales de venta y en el recinto de la exposición. Los compradores que ya hayan adquirido sus entradas podrán solicitar un reembolso total al canal de venta original antes de ingresar, sin que se les cobre comisión alguna. Si no se emite dicha notificación o aviso previo, los compradores aún podrán solicitar un reembolso total después de visitar la exposición. En caso de aplazamiento de la exposición, las entradas que no hayan sido reembolsadas seguirán siendo válidas durante las fechas reprogramadas.
• Los niños menores de 3 años tienen entrada gratuita y deben estar acompañados por un adulto con entrada (se debe presentar un documento de identidad pertinente; si no se presenta, se determinará según si la estatura alcanza o no los 90 centímetros. El cálculo de la edad se basará en la edad real cumplida el día de la visita).
• Las personas que califiquen para la entrada gratuita deberán presentar sus documentos de identidad al personal antes de ingresar para su verificación; si no cumplen con los requisitos, deberán adquirir la entrada correspondiente a su condición. Aquellos que cumplan con los requisitos para tarifas preferenciales (entrada con descuento o para personas con necesidades especiales) no podrán solicitar reembolsos parciales ni compensaciones por la diferencia de precio una vez que hayan ingresado con su boleto.
• Para facilitar la identificación por parte del personal de servicio, los acompañantes necesarios de personas con discapacidad deberán ingresar junto a ellas.
• Para cualquier otra normativa relacionada con las entradas o controversias de consumo derivadas de estas, comuníquese con el correo electrónico de servicio al cliente, y se procederá de acuerdo con los elementos obligatorios y prohibidos del contrato tipo para entradas de exposiciones artísticas y culturales emitido por el Ministerio de Cultura.
• Todos los casos remitidos a través de la línea de atención al cliente, correo electrónico, mostrador de servicio en el lugar o la oficina de protección al consumidor serán registrados y atendidos por personal especializado que responderá de manera proactiva dentro de los 2 días hábiles y proporcionará una opinión de resolución dentro de los 10 días hábiles (en circunstancias especiales, como la suspensión de labores por desastres naturales o capacitación interna, el tiempo de respuesta podría retrasarse). En caso de reclamaciones colectivas a gran escala, asistiremos activamente a las reuniones de conciliación convocadas por el Defensor del Consumidor del Gobierno de la Ciudad de Taipéi y cooperaremos plenamente con las directrices de la autoridad competente para completar el manejo posterior.
• El horario de apertura de la exposición, el control de aforo, las rutas de circulación o las medidas de seguridad que deban ajustarse temporalmente debido a desastres naturales, epidemias, órdenes gubernamentales, fallas en las instalaciones del recinto o la necesidad de salvaguardar la seguridad pública, serán anunciados de manera oportuna por los organizadores en su sitio web oficial, página oficial de Facebook, canales de venta y en el lugar de la exposición. Los cambios en el contenido de la exposición se regirán por las normas de reembolso aplicables a su aplazamiento, cancelación o modificación.

Notas importantes sobre el ingreso

• Horario de apertura diario de 10:00 a 18:00 (última venta de entradas y acceso a las 17:30); cerrado el 05/02/2027 por la Fiesta de la Primavera (Nochevieja Lunar).
• Para preservar la calidad de la exposición, la seguridad de los visitantes y los derechos de las obras, respete las normas de visita en el lugar y cumpla con lo siguiente:

(1) En esta exposición solo está permitido tomar fotografías con teléfonos móviles; se prohíbe tomar fotos en algunas áreas de exposición y en toda la zona está prohibido grabar videos. Asimismo, queda prohibido el uso de equipos de fotografía profesional, cámaras, flash, equipos de iluminación, trípodes, palos para selfis, estabilizadores y otros accesorios de apoyo. No se permite realizar grabaciones comerciales ni entrevistas sin autorización previa; se ruega respetar la propiedad intelectual y los derechos de autor de las obras expuestas.

(2) No toque ni golpee las piezas de exposición, las paredes ni las vitrinas; cualquier daño deberá ser indemnizado por su valor total.

(3) Queda prohibido jugar, correr y consumir alimentos o bebidas (incluida el agua) dentro de las salas de exposición, así como fumar, masticar chicle y nuez de areca.

(4) Está prohibido ingresar con alimentos, bebidas, mascotas (a excepción de perros guía), paraguas largos (los paraguas cortos deben guardarse dentro de una bolsa personal), artículos peligrosos o sustancias prohibidas.

(5) Se prohíbe la reventa, el comercio ambulante o cualquier otra actividad de venta de entradas dentro y fuera del recinto de la exposición.

(6) Si se incurre en conductas inapropiadas y estas persisten tras las advertencias, los organizadores tendrán el derecho de exigir el abandono del recinto, sin que esto dé lugar a reembolsos o compensaciones.

• Los niños menores de 12 años no pueden ingresar solos y deben estar acompañados por un adulto con entrada.
• Los organizadores no ofrecen servicio de consigna o guardaequipaje. Los carritos de bebé, equipajes grandes, mochilas grandes y paraguas largos deben colocarse fuera del área de exposición según las indicaciones del personal; lleve consigo sus objetos de valor y no los deje en dichos elementos.
• No hay baños ni papeleras dentro del recinto de exposición; por favor, utilice los sanitarios ubicados dentro del Parque Cultural y Creativo Songshan antes de ingresar a la exhibición.
• Respete la ruta de visita, las normas del recinto y las instrucciones del personal en el lugar. En caso de grandes aglomeraciones de público, haga fila y espere su turno en orden.
• Para mantener la calidad y seguridad de la visita, cuando el número de personas en la exposición alcance el límite máximo, se implementará un control de flujo de personas y se suspenderá temporalmente la venta de entradas. Rogamos seguir las instrucciones del personal para esperar en orden en la entrada (el horario límite de ingreso es a las 17:30).
• En el recinto de la exposición habrá personal fijo encargado de mantener el orden interno. Si detecta personas u objetos sospechosos, objetos perdidos o malestar físico, notifique de inmediato al personal más cercano para recibir ayuda.
• Si necesita volver a ingresar después de salir, puede solicitar que le coloquen un sello de reingreso en la salida del recinto y hacer la fila nuevamente en la entrada para acceder, limitado estrictamente al horario de apertura de la exposición del mismo día. La zona comercial está reservada exclusivamente para los visitantes que posean una entrada a la exposición; no es posible acceder únicamente a la zona comercial sin una entrada.