Servicio de entrega de equipaje en Singapur por Mr. Luggage

Confirmación

• Recibirás la confirmación en cuestión de minutos. Si no ves ninguna confirmación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Información adicional

• 1）Restricciones de tamaño y peso del equipaje
• Cada pieza de equipaje no debe superar los 25 kg de peso ni los 160 cm en dimensiones totales (largo + ancho + alto).
• 2）Cobertura del servicio
• Nuestro servicio de entrega de equipaje está disponible en las siguientes ubicaciones:
• Aeropuerto: Aeropuerto de Singapur-Changi (SIN), incluidas las terminales 1, 2, 3 y 4.
• Hoteles: Todos los hoteles de Singapur con recepción atendida por personal.

1. Servicio exclusivo de hotel
2. Este servicio está disponible únicamente para recogidas y entregas en hoteles. Las propiedades de Airbnb, las residencias privadas y los alojamientos sin recepción con personal no son elegibles.
3. 4）Recepción y bienvenida programada en el aeropuerto
4. Los servicios de entrega y recogida de equipaje en el aeropuerto funcionan bajo un sistema programado de bienvenida (Meet & Greet).
5. Nuestro equipo de servicio al cliente se comunicará con usted un día antes de la fecha del servicio para coordinar y confirmar la hora y el lugar de encuentro designado.
6. Recogida de equipaje del hotel
7. Para las recogidas en el hotel, por favor deje su equipaje en la recepción del hotel e informe al personal que el Sr. Luggage lo recogerá.
8. 6）Entrega de equipaje del hotel
9. Para las entregas en el hotel, asegúrese de que el hotel de destino pueda aceptar y almacenar el equipaje en su nombre.
10. 7）Carga de foto de equipaje
11. Los clientes deben subir una foto de su equipaje y de la etiqueta de almacenamiento de equipaje del hotel (si corresponde) para ayudarnos a identificar y manejar su equipaje correctamente.
12. 8）Política de tiempo de espera (para recibimiento en el aeropuerto)
13. Dado que este servicio opera bajo la modalidad de recepción y bienvenida (Meet & Greet) programada, los clientes deben llegar al punto de encuentro designado a la hora acordada.
14. Las llegadas tarde pueden incurrir en tarifas de espera adicionales. Si experimenta retrasos en su vuelo o cambios en sus planes de viaje, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente lo antes posible.