Excursión de día completo de fuegos artificiales románticos en Hakone y Atami

Información adicional

Otros recordatorios

• Los niños de 0 a 2 años viajan gratis sin asiento asignado, pero no se recomienda su participación. Si desean participar, avísenos por correo electrónico con anticipación. Si no se avisa con anticipación y no hay suficientes asientos, el conductor tiene derecho a negar el embarque, gracias por su cooperación. Los niños menores de 2 años que necesiten un asiento deben comprar un boleto; el precio del boleto es el mismo que el de los adultos y se debe indicar en las observaciones. Los mayores de 2 años pagan la misma tarifa que los adultos. Además, los adultos mayores de 65 años (inclusive) deben asegurarse de tener buena salud para viajar y deben estar acompañados durante todo el recorrido por un familiar o amigo mayor de 22 años.

1. Los pasajeros con las siguientes afecciones u otras condiciones que no sean aptas para soportar una estimulación excesiva tienen prohibido participar en este proyecto: hipertensión, cardiopatía, acrofobia, asma, epilepsia y embarazo. Si se oculta esta información al inscribirse, las consecuencias correrán por cuenta propia.
2. Este itinerario es una ruta fija en servicio compartido; los clientes que participen deben respetar estrictamente el tiempo de estancia en cada atracción y seguir las instrucciones del conductor-guía. Si no llega a la hora prevista, el guía esperará un máximo de 5 minutos; transcurridos los 5 minutos, deberá dirigirse por su cuenta a la siguiente atracción para reunirse con el grupo.
3. A aquellos que no participen o interrumpan el viaje por motivos personales, retrasos, etc., no se les reembolsará ninguna tarifa, ténganlo en cuenta. Durante el viaje, si se separan del grupo por iniciativa propia, no se reembolsará ninguna tarifa. Si esto causa problemas de seguridad personal o patrimonial, las consecuencias deberán ser asumidas por ustedes mismos.
4. Si necesita llevar equipaje voluminoso, por favor infórmenos al hacer su reserva. Durante el viaje, mantenga su pasaporte y objetos de valor consigo; en caso de pérdida, robo o daños, usted será responsable. Se permite llevar comida ligera sellada o bebidas sin abrir, pero está prohibido comer dentro del autobús. Tenga en cuenta que si causa manchas en el interior del vehículo, deberá pagar una indemnización de acuerdo con los estándares de limpieza locales. Agradecemos su comprensión.
5. Dependiendo de las condiciones del tráfico del día, el clima, los días festivos y la afluencia de gente, la hora de llegada de cada itinerario puede variar y el orden del itinerario también puede ajustarse. De acuerdo con las normas de Japón, el tiempo de uso del vehículo no puede superar las 10 horas. En caso de días festivos o factores de fuerza mayor que provoquen congestión en el tráfico, el itinerario puede retrasarse, cancelarse o acortarse el tiempo de visita a los lugares de interés / reducir las atracciones, por favor comprenda. Sin embargo, no se aceptarán solicitudes de reembolso ni malas críticas basadas en esto.
6. Tipo de vehículo y organización de guías: Se asignarán vehículos y guías turísticos según el número de participantes. Si hay menos de 12 personas, utilizaremos vehículos pequeños de menos de 14 plazas, equipados únicamente con conductor y sin servicio de guía turístico. Si hay más de 12 personas, organizaremos un conductor y un guía turístico, por favor téngalo en cuenta. Este producto es un servicio compartido, por lo que viajará con otros huéspedes.
7. El guía turístico recomendará el almuerzo y las especialidades locales de Japón, incluidos alimentos de especialidad local, helados, aceite de caballo y otros productos, sin consumo obligatorio.
8. Se esperan congestiones de tráfico durante los días festivos, los fines de semana o los días festivos de Japón, lo que podría provocar retrasos de 2 a 5 horas. Se recomienda ajustar de forma flexible su itinerario nocturno.
9. Las excursiones diurnas no incluyen seguro de viaje personal ni seguro de accidentes personales; por favor, cómprelo usted mismo si lo necesita. Las actividades al aire libre y los deportes de alto riesgo conllevan riesgos y peligros específicos, por favor evalúe su propio estado de salud o capacidad. La empresa no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño personal o lesión causada por accidentes o factores imprevistos, le rogamos su comprensión.
10. Le enviaremos un correo electrónico el día antes de su viaje, entre las 16:00 y las 21:00, que incluirá: la hora de reunión, la matrícula del vehículo, el guía y la información de contacto en redes sociales del guía. ¡Asegúrese de revisar su correo electrónico (podría estar en la bandeja de spam)! ¡No llegue tarde el día del viaje, no se permiten reembolsos ni cambios ese día! ¡Por eso debe revisar su correo electrónico para agregar al guía! Durante el viaje, mantenga su teléfono accesible para que el personal de recepción pueda comunicarse con usted. Si no recibe el correo electrónico a las 21:00, comuníquese con nuestra empresa.
11. Para los amigos que usan LINE, debido a las restricciones regionales de LINE, el guía turístico no podrá agregarlos directamente como amigos usando su número de LINE el día antes del viaje. Por lo tanto, crearemos un grupo de LINE el día antes del viaje y les enviaremos el enlace del grupo de LINE por correo electrónico. Por favor, una vez que reciban el correo, hagan clic en el enlace para unirse al grupo de LINE por iniciativa propia, para que el guía pueda comunicarse con ustedes a tiempo. ¡Gracias!
12. El grupo pequeño de 13.9 personas cuenta con un conductor de habla china que actúa como guía turístico a tiempo parcial, y toda la visita es autoguiada. Se admite la salida desde el punto de encuentro o desde el hotel, lo que hace que el itinerario sea más flexible. Debido a limitaciones en el servicio de idiomas y a cuestiones de seguridad, no se ofrece un servicio de explicación detallada en inglés, chino o japonés durante todo el recorrido; agradecemos su comprensión.

Confirmación

• Recibirás la confirmación en cuestión de minutos. Si no ves ninguna confirmación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Política de cancelación

• Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
• En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el recorrido. Si esto sucede, tiene la opción de reprogramar o solicitar un reembolso completo
• Si has participado en al menos una actividad, has visitado al menos una atracción o has utilizado una de las entradas, no se pueden emitir reembolsos
• No se pueden emitir reembolsos ni modificaciones si: Los participantes llegan tarde o no llegan

Validez de uso

• El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)

Elegibilidad

• Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• Los niños mayores de 2 años deben pagar la misma tarifa que los adultos