Experiencia de paseo en barco por el río Hozugawa en Kioto y arces nocturnos en el tren romántico de Sagano

Información adicional

Qué traer

• [Acerca de la información del guía] El proveedor le informará el lugar de reunión, la hora, la información de contacto del guía, etc., por correo electrónico antes de las 18:00-20:00 (hora de Japón) del día anterior a la salida. Si no ha recibido el correo electrónico, por favor revise primero su carpeta de correo no deseado; si aún no lo ha recibido, comuníquese con el proveedor a tiempo. En caso de recibir varios correos electrónicos, prevalecerá el recibido más recientemente.
• [Acerca de la custodia de efectos personales] Por favor, cuide bien sus pertenencias personales y trate de no llevar objetos de valor. Si se pierden o dañan durante el viaje, la pérdida correrá por su cuenta.
• [Acerca de la explicación de los idiomas del recorrido] Este recorrido se explica en chino, inglés o japonés. Tenga en cuenta que no se garantiza la provisión de un servicio de idioma específico, y el idioma real utilizado dependerá de la organización del recorrido del día, siendo la decisión final del proveedor.
• [Acerca del reembolso por retraso] Como la excursión de un día es un servicio compartido, si llega tarde al punto de encuentro o a las atracciones, el proveedor no lo esperará y no se realizarán reembolsos.
• [Acerca de abandonar el grupo a mitad del recorrido] Durante el itinerario en grupo, no está permitido abandonar el grupo antes de tiempo ni a mitad del mismo. Si decide abandonar el grupo a mitad del recorrido, la parte no completada se considerará una renuncia voluntaria y no se reembolsará ninguna tarifa. Cualquier accidente que pueda ocurrir después de abandonar el grupo será responsabilidad exclusiva de usted, por favor, compréndalo.
• 【Sobre la fecha de viaje】Asegúrese de utilizar los servicios correspondientes de acuerdo con la fecha indicada en el pedido. Si no viaja en la fecha del pedido, cambia la fecha de viaje sin autorización y exige el uso del servicio, el comerciante tiene derecho a cobrar un 100% adicional de la tarifa en el lugar (es decir, el monto total del pedido) o negarse a proporcionar el servicio. Por lo tanto, todas las consecuencias y responsabilidades derivadas de ello correrán por su cuenta. Por favor, tenga esto en cuenta y cúmplalo estrictamente.
• 【Sobre el privilegio de equipaje】Cada persona puede llevar una pieza de equipaje de forma gratuita, y el exceso adicional se puede pagar en el lugar a razón de 2,000 yenes por pieza al guía/conductor. Asegúrese de dejar una nota al hacer su pedido; si no se notifica con anticipación, el guía/conductor tiene derecho a negarle el abordaje y la tarifa del tour no será reembolsada.
• [Acerca del lugar de reunión] Por favor, asegúrese de confirmar el lugar de reunión antes de la salida. Le recomendamos que llegue al lugar de reunión con anticipación para evitar perder la hora de salida. Este es un viaje compartido. Para garantizar los derechos e intereses de todos los pasajeros y el desarrollo sin contratiempos del itinerario, saldremos puntualmente y no esperaremos a los retrasados. Agradecemos su comprensión. Una vez confirmado el lugar de reunión, por favor no lo cambie a última hora. Si no puede abordar el vehículo debido a un cambio en el lugar de reunión por motivos personales, no se realizarán reembolsos.
• 【Sobre la hora de finalización】Debido al largo trayecto, la hora de llegada real se verá afectada por factores como el tráfico y el clima, por lo que el horario anterior es solo una estimación. Evite programar otras actividades después del itinerario de ese día; si se producen pérdidas debido a retrasos, nuestra empresa no asumirá la responsabilidad correspondiente, agradecemos su comprensión.
• [Sobre los ajustes del itinerario] Este producto puede sufrir modificaciones debido a factores como el clima. Para garantizar su seguridad, el personal tiene el derecho de solicitar a los clientes que suspendan las actividades al aire libre, y se comunicarán con usted para hacer arreglos alternativos. La situación específica estará sujeta a las condiciones reales del día.
• 【Sobre el tiempo de visita】El transporte, las visitas turísticas y los tiempos de estancia incluidos en el itinerario están sujetos a las condiciones reales del día. En caso de circunstancias especiales (como congestión de tráfico, condiciones meteorológicas, etc.), el guía turístico podrá ajustar razonablemente el orden de las visitas según la situación real y previo consentimiento de los clientes, siempre y cuando no se reduzcan los lugares de interés del itinerario.
• [Sobre la fuerza mayor] Según las condiciones del tráfico, el clima, los días festivos y la afluencia de gente del día, la hora de llegada de cada itinerario puede cambiar. En caso de los factores antes mencionados u otras circunstancias de fuerza mayor, el guía turístico tiene derecho a ajustar y reducir el itinerario en el acto, y no se podrá solicitar un reembolso de la tarifa por este motivo. Debido a la larga duración del viaje, le rogamos su comprensión en caso de congestión de tráfico. Nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad por los gastos posteriores causados por los retrasos debidos a los atascos.
• 【Sobre las actividades de temporada limitada】 (como los cerezos en flor, las hojas de otoño, los periodos de floración especiales, las iluminaciones, los festivales de fuegos artificiales, el turismo de nieve, la temporada de aguas termales, los festivales, etc.) se ven fuertemente afectadas por el clima, el tiempo u otros factores de fuerza mayor. Los arreglos específicos pueden ajustarse, por lo que prevalecerá el aviso oficial. Si no se recibe una notificación oficial clara de cancelación de la actividad, organizaremos el viaje según el plan original. Si el periodo de floración u otros eventos especiales no alcanzan las expectativas, no se realizarán reembolsos. Por favor, téngalo en cuenta.
• 【Sobre el modelo de vehículo】Modelos de referencia: Vehículo de 5 a 8 plazas: Toyota Alphard; Vehículo de 9 a 14 plazas: Toyota Hiace o equivalente; Vehículo de 18 a 22 plazas: minibús; Vehículo de más de 22 plazas: autobús grande. Los vehículos anteriores son solo de referencia y el ajuste real se realizará según el número de participantes del día.
• [Acerca de las normas de viaje en autobús] Está prohibido consumir alimentos con olores fuertes y helados dentro del autobús. Si debido a un comportamiento personal se causan daños a los equipos del interior del autobús o se ensucia el vehículo, será necesario pagar una indemnización de acuerdo con los costos reales de reparación o limpieza de la empresa de autobuses.
• 【Sobre la fecha de viaje】Asegúrese de utilizar los servicios correspondientes de acuerdo con la fecha indicada en el pedido. Si no viaja en la fecha del pedido, cambia la fecha de viaje sin autorización y exige el uso del servicio, el comerciante tiene derecho a cobrar un 100% adicional de la tarifa en el lugar (es decir, el monto total del pedido) o negarse a proporcionar el servicio. Por lo tanto, todas las consecuencias y responsabilidades derivadas de ello correrán por su cuenta. Por favor, tenga esto en cuenta y cúmplalo estrictamente.

Accesibilidad

• Esta actividad no es apta para cochecitos de bebé
• Esta actividad no es accesible en silla de ruedas

Confirmación

• Recibirás la confirmación 48 horas antes de la fecha de salida. Si no recibió un correo electrónico de confirmación, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

Política de cancelación

• Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
• No se pueden emitir reembolsos ni modificaciones si: Los participantes llegan tarde o no llegan
• La actividad será anulado si no hay un mínimo de 10 participantes. Si esto sucede, obtendrás Un horario reprogramado o un reembolso

Validez de uso

• El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)

Elegibilidad

• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats