Qué incluye
Conductor: Inglés, Chino, Japonés- Transporte: Coche, Furgoneta pequeña, Furgoneta
- Impuestos y descuentos
- Seguro
Comidas- Admisión
- Cargos adicionales
- Entradas a todas las atracciones del itinerario
Antes de reservar
Información adicional
Otros recordatorios
- Cada asiento para niños ocupa aproximadamente el espacio de 1.5 personas, lo que reduce el número de pasajeros o la capacidad de equipaje. Normas de tamaño de equipaje: Equipaje estándar: 24-28 pulgadas. Equipaje de gran tamaño / cochecito de bebé: Por favor, informe con antelación, se considerará directamente como 2 piezas de equipaje. Recordatorio especial: Si no se puede viajar debido a un exceso de equipaje o de personas, el viajero deberá asumir las responsabilidades y los gastos relacionados.
- Alcance de la conducción y normas de recogida y entrega. Alcance básico de recogida y entrega: los puntos de recogida y entrega están limitados a hoteles o casas de huéspedes dentro de la ciudad de Osaka.
- El alquiler de coches dentro de la ciudad de Osaka está limitado a un viaje de ida y vuelta a las atracciones del centro de Osaka, con una longitud total de 100 kilómetros. El alquiler de coches fuera de la ciudad de Osaka puede cruzar distritos (centrado en el área urbana de Osaka) con una longitud total de ida y vuelta de 300 kilómetros.
- Horario de servicio de vehículos según la normativa japonesa: El horario de servicio estándar es de 10 horas (disponible de 08:00 a 20:00). Tenga en cuenta: Si la recogida y la entrega son en lugares diferentes, el tiempo de viaje en vacío del conductor debe deducirse del horario estándar.
- Principio de cálculo de recargos por horas extras/nocturnas: Cualquier tiempo extra causado por congestión de tráfico, espera de pasajeros o cualquier otra razón se incluirá en el recargo por horas extras. Más de 15 minutos se contarán como 1 hora.
- ・Menos de 10 asientos: JPY 5,000 por hora (más de 15 minutos se considera 1 hora)
- ・14 asientos o más: JPY 10,000 por hora (más de 15 minutos se considera 1 hora)
- Recargo por servicio nocturno: Si el vehículo se utiliza después de las 22:00, se aplicará un recargo por servicio nocturno de JPY 5,000 (dependiendo de la hora y el lugar). ※ Esto incluye el tiempo extra incurrido debido a atascos de tráfico, espera de pasajeros u otras circunstancias imprevistas, que se contará como tiempo extra.
- Servicio predeterminado: El conductor ofrece principalmente servicios en japonés/chino. Si necesita inglés, añada la opción de conductor de habla inglesa. Si no se añade, se considerará que no se requiere un conductor de habla inglesa y el conductor se comunicará con usted utilizando software de traducción.
- La información de contacto del conductor se proporcionará por correo electrónico o Whatsapp 1 día antes de la salida. Asegúrese de revisarla. Por favor, espere en el punto de recogida a tiempo.
- Notas para contactar a través de LINE: Debido a que los ID de LINE en algunas regiones no se pueden agregar entre sí, se recomienda contactar a través de WhatsApp, WeChat o correo electrónico. Si aún desea usar LINE, envíe una captura de pantalla de su código QR de LINE por correo electrónico o contactando al servicio de atención al cliente de Klook, y el proveedor escaneará el código para agregarlo como amigo.
Términos y condiciones
Confirmación
- Recibirás la confirmación 48 horas antes de la fecha de salida. Si no recibió un correo electrónico de confirmación, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.
Política de cancelación
- Se emitirán reembolsos del 100% para cancelaciones realizadas al menos 4 día(s) antes de la fecha de la actividad seleccionada. Contacta con el servicio de atención al cliente de Klook para cualquier reembolso
- En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el recorrido. Si esto sucede, tiene la opción de solicitar un reembolso completo
- Solo se emitirán reembolsos completos para reservas fallidas o rechazadas.
- Tenga en cuenta que la aprobación de reprogramaciones, modificaciones o reembolsos está sujeta a disponibilidad.
- No se pueden emitir reembolsos ni modificaciones si: Los participantes llegan tarde o no llegan
- Para obtener más información sobre la política de cancelación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook.
Cómo usar
Validez de uso
- El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)
Edad y elegibilidad
Elegibilidad
- Esta actividad no tiene límite de edad
- Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.
