Viaje de 2 días a las aguas termales de Kusatsu y a la cultura e historia de Kawagoe desde Tokio

• Anfitrión: Chino, Japonés, Inglés
• Transporte: Autobús
• Comidas: Cena, Desayuno
• Admisión: Aguas termales de Kusatsu. Lugar emblemático imperdible [Yubatake], Cascada Shiraito, el paraje secreto de Karuizawa, Piscina termal de las nubes (Lago de los Cisnes), Karuizawa Prince Shopping Plaza, Santuario Hikawa, Distrito comercial Ichibangai de Kawagoe, el Pequeño Edo
• Alojamiento: Hotel Karuizawa Green Plaza, 1 noche
• Cena del primer día + Desayuno del segundo día

• Cargos adicionales

Información adicional

Otros recordatorios

• [Aviso sobre la formación del grupo] ・Nos pondremos en contacto con usted unos 14 días antes de la fecha de salida para confirmar si este viaje se ha formado (si se ha alcanzado el número mínimo de participantes). ・Le sugerimos que indique un método de contacto conveniente, como WhatsApp, WeChat o LINE, en la página de su pedido para que podamos comunicarnos con usted a tiempo. ・Si no proporciona otro método de contacto, le enviaremos la notificación de formación del grupo a la dirección de correo electrónico que dejó reservada; por favor, esté atento a su bandeja de entrada.
• 【Política de gratuidad para niños】Los bebés y los niños se contabilizarán como pasajeros. Los niños de 2 años o menos que no ocupen un asiento ni una cama por separado participan de forma gratuita (sin incluir comidas). Un adulto puede llevar como máximo a un bebé de participación gratuita. Si viajan con bebés de 0 a 2 años (participación gratuita), por favor indíquelo en las observaciones al realizar el pedido. Si no se avisa con antelación y no hay suficiente espacio, el conductor tiene derecho a rechazar el servicio, y las pérdidas ocasionadas deberán ser asumidas por cuenta propia; rogamos su comprensión.
• [Instrucciones sobre vehículos y asignación de guías] ・Dependiendo del número real de pasajeros, le asignaremos un vehículo adecuado, como una furgoneta, un minibús o un autobús. El modelo específico estará sujeto a la disposición real; no es posible especificar un modelo de vehículo. Agradecemos su comprensión y colaboración. ・Grupos pequeños: Un conductor de habla china que también actúa como personal de servicio ayudará con la organización del itinerario; no se asignará un guía turístico exclusivo por separado. Si necesita comunicación en inglés, se utilizarán herramientas de traducción según la situación para ayudarle. ・Más de 15 personas: Se asignará un guía turístico adicional para ayudar con los transbordos de transporte y la organización del itinerario dentro de la Ruta Alpina de Tateyama Kurobe.
• 【Aviso por correo electrónico previo al viaje】La noche anterior al viaje, de 19:00 a 21:00 (hora de Japón), se enviará un correo electrónico de aviso previo al viaje, que incluirá la información de contacto del conductor/guía, el mapa del lugar de encuentro y las precauciones pertinentes. Asegúrese de revisarlo a tiempo y también preste atención a su carpeta de correo no deseado. Durante la temporada alta de viajes, el envío de correos electrónicos puede sufrir un ligero retraso; agradecemos su comprensión. Si recibe varios correos electrónicos, prevalecerá el contenido del enviado más recientemente.
• 【Notas antes de la salida】• Por favor, llegue al lugar de reunión designado a la hora especificada y busque activamente al conductor o guía correspondiente para registrarse, a fin de que el itinerario se desarrolle sin problemas. • El guía no se pondrá en contacto activamente con los pasajeros el día antes de la salida; se recomienda confirmar la hora y el lugar de reunión con antelación. • Dado que este viaje es en grupo, para garantizar que el itinerario general se desarrolle sin contratiempos, no se podrá esperar a los retrasados. Si no llega al lugar de reunión dentro del tiempo estipulado, se considerará como una renuncia voluntaria a participar en el viaje, y no se otorgarán reembolsos ni ninguna otra compensación. • Si se generan gastos de transporte, cambio de reserva u otros relacionados debido a la llegada tarde, estos correrán por cuenta del pasajero. Agradecemos su comprensión y colaboración.
• [Normas de equipaje] Cada turista puede llevar 1 pieza de equipaje de tamaño estándar de forma gratuita, y por favor indíquelo en la sección de observaciones al realizar el pedido. Si trae equipaje de forma temporal sin previo aviso, puede provocar falta de espacio en el vehículo, afectando la seguridad y comodidad de los demás turistas; el guía turístico tiene derecho a denegarle el embarque y las tarifas correspondientes no serán reembolsadas, agradecemos su comprensión.
• [Política de cancelación]: Cancelación gratuita de servicios no utilizados si se cancela hasta 21 días (incluidos) antes de la fecha seleccionada; se cobrará una comisión del 10% si se cancela entre 16 y 20 días antes de la fecha seleccionada; se cobrará una comisión del 30% si se cancela entre 11 y 15 días antes de la fecha seleccionada; se cobrará una comisión del 40% si se cancela entre 3 y 10 días antes de la fecha seleccionada; si se cancela entre 0 y 2 días antes de la fecha seleccionada, no se podrán cancelar ni modificar los pedidos, ni se podrán solicitar reembolsos.
• [Instrucciones de respuesta ante fuerza mayor] En caso de retrasos en el itinerario causados por factores de fuerza mayor como el clima o el tráfico, el guía turístico ajustará de manera flexible el orden del itinerario en el lugar, o acortará y cancelará el tiempo de estancia en algunas atracciones según la situación real para garantizar que el itinerario se desarrolle de manera segura y ordenada. Haremos todo lo posible para brindarle una excelente experiencia de viaje. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a: kktraveljapan@gmail.com. Agradecemos su comprensión y apoyo.
• [Instrucciones de asignación de asientos] En principio, los viajes compartidos adoptan un sistema de asientos por orden de llegada. Si tiene necesidades especiales, indíquelas al hacer la reserva y haremos todo lo posible por coordinarlas, pero la disposición final estará sujeta a la coordinación del guía turístico en el lugar.
• [Instrucciones sobre la imposibilidad de abandonar el grupo a mitad del recorrido] ・Este itinerario es una actividad de grupo compartido. Para garantizar el desarrollo sin contratiempos de todo el viaje, se ruega no abandonar el grupo a mitad del recorrido ni separarse de este por cuenta propia. ・Si decide abandonar el grupo a mitad de camino por motivos personales, las actividades posteriores no realizadas se considerarán una renuncia voluntaria y no se reembolsarán los gastos correspondientes. ・Una vez abandonado el grupo, deberá organizar por su cuenta los siguientes trayectos. Los gastos de transporte, alojamiento y otros generados durante dicho periodo, así como los riesgos y responsabilidades asociados, correrán a cargo de la persona. ¡Agradecemos su comprensión y colaboración!
• 【El tiempo de finalización es solo de referencia】 Debido a la larga duración del trayecto en autobús, la hora de llegada de regreso puede verse afectada por el tráfico o el clima, entre otros factores. Le recomendamos que evite programar otras actividades el día en que finalice el viaje. Si se producen pérdidas debido a retrasos, nuestra empresa no asumirá ninguna responsabilidad de indemnización.

Prohibiciones y limitaciones

• Por favor, vístase apropiadamente según las condiciones climáticas del día.
• This activity is not recommended for pregnant women
• Esta actividad no se recomienda para personas con ciertas condiciones médicas como presión arterial alta, epilepsia, etc.
• Nos reservamos el derecho a negar el servicio a participantes que muestren signos de embriaguez. En este caso, no se realizarán reembolsos.
• Es su responsabilidad informar al operador si tiene alguna condición de salud especial. El operador no se hace responsable de ningún efecto adverso que pueda surgir de cualquier tratamiento.

Qué traer

• Protector solar / Gafas de sol / Gorras o sombreros / Chubasquero o poncho
• protector solar / gafas de sol / sombrero casual / impermeable / efectivo

Accesibilidad

• Los participantes en silla de ruedas o que usen aparatos de ayuda para la movilidad deben ir con un acompañante
• No hay sillas para niños disponibles.

Información sobre el vehículo y el equipaje

• Tiene operador derecho a rechazar una reserva si el tamaño del grupo o el equipaje excede la capacidad del vehículo reservado. En este caso, no se emitirán reembolsos
• Franquicia de equipaje: 1 piezas de equipaje de tamaño estándar
• Las maletas que superen este tamaño se considerarán dos bultos

Confirmación

• Recibirás la confirmación en un plazo de 24 horas. Si no recibe un correo electrónico de confirmación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Política de cancelación

• En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el recorrido. Si esto sucede, tiene la opción de reprogramar o solicitar un reembolso completo
• Cupones Se puede utilizar en cualquier momento dentro del período de validez. Los reembolsos no se pueden realizar una vez que ha sido redimido o ha caducado.
• La actividad será anulado si no hay un mínimo de 15 participantes. Si esto sucede, obtendrás Un horario reprogramado o un reembolso
• Tenga en cuenta que la aprobación de reprogramaciones, modificaciones o reembolsos está sujeta a disponibilidad.
• Para reprogramar o solicitar un reembolso completoello, póngase en contacto con el proveedor/operador: kktraveljapan@gmail.com

• Si cancela la reserva entre la confirmación de la reserva y las 00:00, 21 día(s) antes de la hora de participación, se le cobrará un cargo por cancelación de 0%.
• Si cancela la reserva a las 00:00, 21 día(s) antes de la hora de participación o después, se le cobrará una tarifa de cancelación de 10%.
• Si cancela la reserva después de la hora de inicio, se le cobrará una tarifa de cancelación de 100%.
• Si cancela la reserva a las 00:00, 16 día(s) antes de la hora de participación o después, se le cobrará una tarifa de cancelación de 30%.
• Si cancela la reserva a las 00:00, 11 día(s) antes de la hora de participación o después, se le cobrará una tarifa de cancelación de 40%.
• Si cancela la reserva a las 00:00, 3 día(s) antes de la hora de participación o después, se le cobrará una tarifa de cancelación de 100%.

Tipo de cupón

• Presenta tu cupón móvil

Validez de uso

• El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)

Elegibilidad

• Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.
• Los niños de 0 a 18 años deben ir acompañados de un adulto que pague.
• Los niños mayores de 4 años deben pagar la misma tarifa que los adultos
• Los niños de 0 a 1 años pueden únete a esta actividad de forma gratuita siempre que no ocupen asiento