Excursión de un día a las Grutas de Tolantongo desde la Ciudad de México con pozas termales y exploración de cuevas

Información adicional

Prohibiciones y limitaciones

• Esta actividad no está recomendada para personas con movilidad física reducida.
• This activity is not recommended for pregnant women
• Esta actividad no se recomienda para personas con ciertas condiciones médicas como presión arterial alta, epilepsia, etc.
• Nos reservamos el derecho a negar el servicio a participantes que muestren signos de embriaguez. En este caso, no se realizarán reembolsos.
• Por favor, vístase apropiadamente según las condiciones climáticas del día.

Qué traer

• Muda de ropa
• Zapatos de agua
• Protector solar
• Traje de baño
• Toalla
• Botella de agua
• Dinero en efectivo
• Artículos de aseo

Accesibilidad

• Esta actividad no es accesible para cochecitos de bebé ni sillas de ruedas.

Información sobre el vehículo y el equipaje

• No se ofrecen Servicios de consigna y entrega de equipaje.

Confirmación

• Recibirás la confirmación en cuestión de minutos. Si no ves ninguna confirmación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Política de cancelación

• Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
• En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el recorrido. Si esto sucede, tiene la opción de reprogramar o solicitar un reembolso completo
• Si has participado en al menos una actividad, has visitado al menos una atracción o has utilizado una de las entradas, no se pueden emitir reembolsos
• Tenga en cuenta que la aprobación de reprogramaciones, modificaciones o reembolsos está sujeta a disponibilidad.
• No se pueden emitir reembolsos por ningún participante que llegue tarde 10 minutos o más
• Para obtener más información sobre la política de cancelación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook.

Política de cambios de reserva

• Se permiten cambios hasta 24 hora(s) antes de que comience la actividad
• La reserva no se puede modificar si se realizó con Klook Pass, en preventa o si incluye un obsequio.
• La reserva no se puede cambiar si el bono aún no se ha emitido.
• Las reservas realizadas con SG Culture Pass o Taiwan Culture Points no se pueden modificar.

Validez de uso

• El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)

Elegibilidad

• Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.
• Los niños de 0 a 17 años deben ir acompañados de un adulto que pague.
• Los niños mayores de 12 años deben pagar la misma tarifa que los adultos