Tour privado personalizable de día completo por Osaka

Información adicional

Otros recordatorios

• Este servicio es para vehículos operativos regulares, no es obligatorio el uso de sillas para niños. Si es necesario, reserve con antelación; el proveedor puede proporcionar 1 silla para niños de forma gratuita. Cada silla para niños ocupa aproximadamente el espacio de 1.5 personas, lo que reducirá el número de pasajeros o la capacidad de equipaje.
• Normativa de tamaño de equipaje: Equipaje estándar: 24-28 pulgadas. Equipaje de gran tamaño / Cochecito de bebé: Por favor, informe con antelación, se considerará directamente como 2 piezas de equipaje. Recordatorio especial: Si no se puede viajar debido a exceso de equipaje o de pasajeros, la responsabilidad y los gastos correrán a cargo del pasajero.
• Alcance de la conducción y normas de recogida y entrega. Alcance básico de recogida y entrega: los puntos de recogida y entrega están limitados a hoteles o casas de huéspedes dentro de la ciudad de Osaka.
• El alquiler de coches con conductor en la ciudad de Osaka está limitado a un viaje de ida y vuelta a los lugares de interés de la ciudad de Osaka, con una longitud total de 100 kilómetros o menos.
• Los vehículos subcontratados en la ciudad de Osaka pueden cruzar distritos (centrados en el área urbana de Osaka) con una longitud total de ida y vuelta de 300 kilómetros o menos.
• Cargos adicionales por servicio entre zonas: Si se organiza un itinerario entre zonas (por ejemplo, "Kioto + Nara"), se aplicará un cargo adicional por zona. Seleccione el paquete correspondiente o consulte con el servicio de atención al cliente. Tarifa de recogida y entrega en diferentes lugares: Si la recogida o entrega se realiza fuera de la ciudad de Osaka (por ejemplo, Kioto, Kobe, Nara, etc.), se cobrará un recargo en función de la distancia o se deducirá el tiempo de viaje en vacío del conductor. Tarifa de zona específica: Si el punto de partida o finalización es el aeropuerto de Kansai o la ciudad de Izumi, se aplicará un recargo adicional por zona. Tarifa por exceso de kilometraje: Si el itinerario total supera los 300 kilómetros, se cobrarán 400 JPY adicionales por cada kilómetro excedente.
• Horario de servicio de vehículos según la normativa japonesa: El horario de servicio estándar es de 10 horas (el rango de tiempo disponible es de 07:00 a 21:00). Tenga en cuenta: Si la recogida y la entrega son en lugares diferentes, el tiempo de viaje de ida y vuelta del conductor con el vehículo vacío debe deducirse del tiempo estándar.
• Principio de cálculo de horas extras/recargos nocturnos: Si las horas extras son causadas por cualquier motivo, como atascos de tráfico o espera de pasajeros, se incluirán en el recargo por horas extras. Más de 15 minutos se contarán como 1 hora.
• ・Menos de 10 asientos: JPY 5,000 por hora (más de 15 minutos se consideran 1 hora)
• ・14 asientos o más: JPY 10,000 por hora (más de 15 minutos se considera 1 hora)
• Tarifa de servicio nocturno: Si el vehículo se utiliza después de las 22:00, se aplicará un cargo adicional de JPY 5,000 por servicio nocturno (dependiendo de la hora y el lugar). ※ Esto incluye el tiempo extra incurrido debido a atascos de tráfico, espera de pasajeros u otras circunstancias imprevistas, todo lo cual se contará como tiempo extra.
• Servicio predeterminado: El conductor ofrece principalmente servicios en japonés/chino. Si necesita inglés, añada la opción de conductor de habla inglesa. Si no se añade, se considerará que no se requiere un conductor de habla inglesa y el conductor se comunicará con usted utilizando software de traducción.
• La información de contacto del conductor se proporcionará por correo electrónico o Whatsapp 1 día antes de la salida. Asegúrese de revisarla. Por favor, espere en el punto de recogida a tiempo.
• Notas para contactar a través de LINE: Debido a que los ID de LINE en algunas regiones no se pueden agregar entre sí, se recomienda contactar a través de WhatsApp, WeChat o correo electrónico. Si aún desea usar LINE, envíe una captura de pantalla de su código QR de LINE por correo electrónico o contactando al servicio de atención al cliente de Klook, y el proveedor escaneará el código para agregarlo como amigo.
• Introducción del vehículo
• Vehículo de 7 plazas (Serena/Alphard/Van, etc., no se puede especificar el modelo) Máximo de pasajeros: 6 personas + 4 maletas
• Vehículo de 10 plazas (Toyota Hiace, etc.) Máximo de pasajeros: 9 personas + 10 piezas de equipaje
• Vehículo de 14 plazas (versión extendida de Hiace) Capacidad máxima de pasajeros: 11 personas + 8 maletas, o 13 personas + 6 maletas
• Vehículo de 18 plazas (Toyota Coaster, etc.) Máximo de pasajeros: 18 personas + 18 piezas de equipaje O un máximo de 23 personas (incluyendo asientos auxiliares, sin espacio para equipaje)

Información sobre el vehículo y el equipaje

• Tiene conductor derecho a rechazar una reserva si el tamaño del grupo o el equipaje excede la capacidad del vehículo reservado. En este caso, no se emitirán reembolsos

Confirmación

• Recibirás la confirmación 48 horas antes de la fecha de salida. Si no recibió un correo electrónico de confirmación, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

Política de cancelación

• Se emitirán reembolsos del 100% para cancelaciones realizadas al menos 4 día(s) antes de la fecha de la actividad seleccionada. Contacta con el servicio de atención al cliente de Klook para cualquier reembolso
• En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el recorrido. Si esto sucede, tiene la opción de solicitar un reembolso completo
• Solo se emitirán reembolsos completos para reservas fallidas o rechazadas.
• Tenga en cuenta que la aprobación de reprogramaciones, modificaciones o reembolsos está sujeta a disponibilidad.
• No se pueden emitir reembolsos ni modificaciones si: Los participantes llegan tarde o no llegan
• Para obtener más información sobre la política de cancelación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook.

Validez de uso

• El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)

Elegibilidad

• Esta actividad no tiene límite de edad
• Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.