[Busan - Estadio Principal de Asiad] Servicio de transporte para conciertos con cuidado de equipaje (solo ida/ida y vuelta)

Nuestra guía, Sol, habla varios idiomas y se comunicó con cada cliente en persona y por mensaje de texto, logrando una operación fluida a pesar de las aglomeraciones. Agradecemos enormemente su maravillosa personalidad y su excelente hospitalidad.

Wei fue mi guía turística el 12 de junio de 2026 en el trayecto desde BUSAN hasta el estadio ASIAD para el concierto de BTS. Tras la tarea sumamente difícil de salir de un estadio con las entradas agotadas para un concierto de BTS, Wei estuvo allí esperando por todos nosotros. No dejó atrás a ni una sola persona. Se aseguró de estar en comunicación directa con todos mientras estábamos perdidos entre la gran multitud. Quizás otros escriban una reseña muy diferente sobre los demás autobuses de esa noche... Pero creo que todos mis compañeros le estamos muy agradecidos a ella y a nuestro conductor de autobús. Todos regresamos a nuestro hotel sanos y salvos.

Esto fue bastante cómodo para mí, aunque no fue muy fácil hablar con el operador, ya que no respondían al chat.

Una de las peores organizaciones que he visto en mi vida. Primero, la hora de salida del concierto era demasiado temprana y pregunté qué pasaría si no lograba salir del estadio a tiempo, y me respondieron que la hora de salida era fija. Pero si el concierto se alarga (como de hecho ocurrió), ¿perdería el autobús que estaba allí ESPECÍFICAMENTE para el concierto? Por favor, que alguien me lo explique. Mi sección de asientos fue la última a la que permitieron salir del estadio y vi mensajes en el chat de grupo de personas pidiendo que nos esperaran porque no podíamos abandonar nuestros asientos. Cuando por fin logré salir, corrí hacia el punto de encuentro pensando que me dejarían atrás, solo para descubrir que en realidad tienen muchos autobuses disponibles para la gran cantidad de gente que compró el servicio, y al final tuve que hacer fila durante un buen rato. Entonces, ¿cuál era el sentido de meterme miedo con la HORA DE SALIDA FIJA? Además, estacionaron los autobuses a una caminata de al menos 15 o 20 minutos del punto de encuentro. Fue un gran desastre y no se lo recomendaría a nadie.

Ya dejé una reseña más detallada sobre el primer día que usé este servicio (el cual fue pésimo). El segundo día me rendí y tomé el metro porque, una vez que llegué al punto de encuentro, parecía algo organizado, pero no lo era. Técnicamente pusieron a todos en filas según el destino, pero ni ellos sabían qué fila era cuál. Al punto que volvieron a anunciar nuestro destino y la gente que llegó más tarde desde otras filas comenzó a mezclarse con la gente que había llegado antes, y simplemente no controlaron la situación en absoluto. Esperamos muchísimo tiempo y la cosa empeoró cada vez más hasta que decidimos que no valía la pena. Pensé que este autobús lanzadera sería una buena idea para facilitar el regreso a Haeundae, pero me equivoqué por completo. NO recomiendo esta compañía para este tipo de servicio a nadie, jamás. Si tienen otros servicios no lo sé, pero para este en específico, manténganse alejados. El único punto positivo fue que el autobús del primer día era cómodo, aparte de eso, nada.

Todos los guías fueron muy serviciales, haciendo que nuestro viaje desde el estadio hasta la estación fuera fluido y fácil. Agradecemos sinceramente su apoyo para garantizar que nuestro viaje fuera sin complicaciones.

El personal es muy amable y accesible, intentan verificar los nombres de todos para asegurarse de que estemos completos. Fue muy conveniente, gracias.

JAKE nos dejó colgados en el grupo de chat y ni siquiera nos dio el lugar de encuentro correcto. Terminamos ayudándonos mutuamente, gracias a las personas que vieron a guías turísticos (¡NO A JAKE!) y se dieron cuenta de que nos habían dado instrucciones completamente diferentes. Las chicas que organizaron el autobús y la fila más tarde en el punto de encuentro real hicieron todo lo posible para llevar a todos sanos y salvos a la salida 5 de Haeundae. Gracias a ellas, fuimos transportados de regreso de manera segura a nuestro punto de bajada...

It was bad. The concert organizers already failed in taking care of the crowd control and I understand if the bus cant come near the stadium, but the bus company (TOURSTORY) staff also didnt seem to know where the bus was parked. so all of us had to form a long line and walk for 90 minutes around the area, looking for the blue flag and red blinker which was being held by the staff, who didnt seem to know where the bus was parked. Some of us already took an uber which was faster. We werent offered a refund either.

No fue una buena experiencia, muy mal manejo de los huéspedes. Ni siquiera revisaron los nombres de los participantes. ¡Muy desorganizado y agotador!