Qué incluye
Guía turística en vivo: Inglés- Transporte: Autobús, Autocar, Minibús
- Comidas: Almuerzo
- Admisión: Cueva de Viento Fugaku y Cueva de Hielo Narusawa, Centro del Patrimonio Mundial del Monte Fuji (Yamanashi), Santuario Kitaguchi Hongu Fuji Sengen
- Impuestos y descuentos
- Seguro
Alojamiento- Cargos adicionales
- Equipamiento
- Arreglo especial
- Los servicios varían según la selección del cliente
Antes de reservar
Información adicional
Otros recordatorios
- El hielo natural se forma durante el invierno y normalmente se puede ver hasta principios de otoño. Sin embargo, tenga en cuenta que la visibilidad puede variar según las condiciones climáticas y las temperaturas de la cueva, y es posible que el hielo no esté presente durante todo el año.
- Tenga en cuenta que la salida implica subir escaleras con un desnivel de aproximadamente 21 metros, lo que puede ser físicamente exigente para algunos huéspedes.
- Además, durante el verano, la diferencia de temperatura entre el exterior y el interior de la cueva puede superar los 20°C. Se aconseja a los huéspedes con afecciones cardíacas u otros problemas de salud que no participen.
- En la sección más profunda de la cueva, por favor, permanezca en la pasarela de madera designada. Salirse del camino puede llevar a hielo resbaladizo, lo que podría resultar en caídas o lesiones.
- La cueva tiene techos generalmente bajos, así que por favor, tenga cuidado con su cabeza en todo momento. El punto más bajo es de aproximadamente 91 cm, y existe el riesgo de golpearse la cabeza.
- La Cueva de Hielo de Narusawa es una cueva vertical, y la mayor parte de la ruta consiste en escaleras.
- Los escalones están hechos de piedras apiladas en lugar de superficies pavimentadas, y pueden ser resbaladizos debido a la humedad. A principios de primavera, puede quedar hielo en las escaleras, haciéndolas aún más resbaladizas. Se desaconseja encarecidamente el uso de tacones altos o calzado inestable por razones de seguridad.
Prohibiciones y limitaciones
- Esta actividad no está recomendada para personas con movilidad física reducida.
- This activity is not recommended for pregnant women
- The activity is no disponible to accommodate for allergies, gluten intolerance, vegetarian diets or other dietary needs
- Nos reservamos el derecho a negar el servicio a participantes que muestren signos de embriaguez. En este caso, no se realizarán reembolsos.
- No se permite el ingreso de alimentos ni bebidas del exterior.
- No se permite fumar ni beber alcohol. Se le pedirá que se retire inmediatamente si un miembro del personal lo sorprende.
- Se recomienda a los participantes vestirse apropiadamente para esta actividad (pantalones largos, camisa de manga larga o bufanda para cubrir los hombros y calzado cerrado)
- Por favor, vístase apropiadamente según las condiciones climáticas del día.
- Se prohíben los siguientes artículos: drones
- Las mascotas son prohibido
- Tenga en cuenta que no debe alimentar a los animales marinos / salvajes ni participar en ninguna actividad que pueda dañar el ecosistema
- Fotografía con flash está(n) terminantemente prohibido/están dentro de la atracción
- Es su responsabilidad informar al operador si tiene alguna condición de salud especial. El operador no se hace responsable de ningún efecto adverso que pueda surgir de cualquier tratamiento.
- No se permite comida olorosa (por ejemplo, el durián) en las instalaciones.
Accesibilidad
- No hay sillas para niños disponibles.
- Esta actividad no es accesible para cochecitos de bebé ni sillas de ruedas.
- Consulte el sitio web oficial del establecimiento para obtener más información sobre la accesibilidad para personas con discapacidad.
Información sobre el vehículo y el equipaje
- Tiene operador derecho a rechazar una reserva si el tamaño del grupo o el equipaje excede la capacidad del vehículo reservado. En este caso, no se emitirán reembolsos
- No se ofrecen Servicios de consigna y entrega de equipaje.
Términos y condiciones
Confirmación
- Recibirás la confirmación en un plazo de 24 horas. Si no recibe un correo electrónico de confirmación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Política de cancelación
- Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
- En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el recorrido. Si esto sucede, tiene la opción de solicitar un reembolso completo
- Si has participado en al menos una actividad, has visitado al menos una atracción o has utilizado una de las entradas, no se pueden emitir reembolsos
- Solo se emitirán reembolsos completos para reservas fallidas o rechazadas.
- Los billetes perdidos, robados o dañados no pueden ser reembolsados.
- Tenga en cuenta que la aprobación de reprogramaciones, modificaciones o reembolsos está sujeta a disponibilidad.
- No se pueden emitir reembolsos ni modificaciones si: Los participantes llegan tarde o no llegan
- No se pueden emitir reembolsos por ningún participante que llegue tarde 10 minutos o más
- Para obtener más información sobre la política de cancelación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook.
Cómo usar
Tipo de cupón
- Presenta tu cupón móvil
Validez de uso
- El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)
Edad y elegibilidad
Elegibilidad
- Debido a los pasajes estrechos y las áreas potencialmente peligrosas dentro de la cueva de hielo, no se permite la entrada a niños de menos de 100 cm de altura. Por razones de seguridad, tampoco está permitido entrar a la cueva llevando a un niño (en brazos o a la espalda).
