Tour de invierno por el Zoológico Asahiyama de Sapporo y Shikisai-no-Oka

Información adicional

Otros recordatorios

• 🔹Las motos de nieve son una experiencia limitada al invierno. El viaje individual cuesta 15.000 yenes por vehículo, y el viaje doble cuesta 20.000 yenes por vehículo. Para compras adicionales en el lugar, por favor, tenga efectivo a mano. Si elige el paquete de moto de nieve doble, solo dos personas pueden compartir un vehículo; por favor, haga su pedido en múltiplos de dos. Debido a la nieve y las condiciones climáticas, es posible que la experiencia no esté disponible si la cantidad de nieve es insuficiente o si el clima es adverso ese día. En ese caso, se realizará un reembolso según las reglas, sin compensación adicional.

1. Los bebés de 0 a 2 años que no ocupan asiento son gratuitos, pero no se recomienda su participación. Si insisten en participar, por favor, infórmenos con antelación por correo electrónico. Si no se notifica con antelación y no hay asientos suficientes, el conductor tiene derecho a negarse a transportarlos, gracias. Los niños menores de 2 años que necesiten ocupar un asiento deben comprar un billete, al mismo precio que un adulto y se debe indicar en la reserva. Los mayores de 2 años tienen el mismo precio que un adulto. Además, las personas mayores de 65 años (inclusive) deben asegurarse de que su salud es adecuada para viajar y deben ir acompañadas en todo momento por un familiar o amigo mayor de 22 años.
2. Tipo de vehículo utilizado: Se asigna según el número de personas. Si el número de personas es inferior a 12, utilizaremos un vehículo de menos de 14 plazas, solo con conductor y sin guía turístico. Si el número de personas supera las 12, asignaremos un conductor y un guía turístico, por favor, téngalo en cuenta. Este producto es un servicio de coche compartido, por lo que habrá otros pasajeros a bordo.
3. Los pasajeros con las siguientes enfermedades u otras condiciones que no sean adecuadas para una estimulación excesiva tienen prohibido participar en este proyecto: presión arterial alta, enfermedades cardíacas, acrofobia, asma, epilepsia, mujeres embarazadas. Si se inscriben ocultando su condición, las consecuencias serán bajo su propia responsabilidad.
4. Este itinerario es un viaje fijo en coche compartido. Se ruega a los clientes que participen en este itinerario que respeten estrictamente los tiempos de parada en cada atracción y sigan las instrucciones. Si no se respeta el horario, el guía esperará un máximo de 5 minutos. Después de 5 minutos, deberá dirigirse por su cuenta al siguiente punto de encuentro.
5. Si no participa o interrumpe el itinerario debido a problemas personales, retrasos u otras razones, no se reembolsará ninguna tarifa. Tenga en cuenta esto. Si alguien abandona el grupo por su cuenta durante el itinerario, no se reembolsará ninguna tarifa. Además, si esto resulta en riesgos para la seguridad personal o de la propiedad, las consecuencias deberán ser asumidas por la persona.
6. Si lleva equipaje grande, infórmelo al hacer la reserva. Durante el viaje, lleve consigo su pasaporte y objetos de valor y guárdelos de forma segura. Si se pierden, son robados o dañados, usted será el único responsable. Se pueden llevar refrigerios sellados o bebidas sin abrir, pero está prohibido comer dentro del autobús. Tenga en cuenta que si causa manchas en el vehículo, deberá compensar según los estándares de limpieza locales. Gracias por su comprensión.
7. Debido a las condiciones del tráfico, el clima, los días festivos y la afluencia de público del día, los horarios de llegada de cada itinerario pueden variar, y el orden de los itinerarios también puede cambiar. Dado que las regulaciones japonesas prohíben el uso de vehículos por más de 10 horas, si hay atascos debido a días festivos o fuerza mayor, y el itinerario se retrasa, cancela, acorta el tiempo de visita o reduce los lugares de interés, le pedimos su comprensión y no se puede utilizar esto como motivo para solicitar un reembolso o una mala crítica.
8. El guía turístico recomendará almuerzos y especialidades locales japonesas, incluyendo comidas regionales, helados, aceite de caballo y otros productos, sin obligación de compra.
9. Se esperan atascos de tráfico durante días festivos, fines de semana o días festivos japoneses. Esto podría causar retrasos de 2 a 5 horas, por lo que se recomienda ajustar su itinerario nocturno de manera flexible.
10. El itinerario de un día no incluye seguro de viaje personal ni seguro de accidentes personal; si lo necesita, cómprelo usted mismo. Las actividades al aire libre y los deportes de alto riesgo conllevan riesgos y peligros específicos; evalúe su salud o capacidad. Nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño o lesión personal causada por accidentes o factores imprevistos. Le rogamos su comprensión.
11. Le enviaremos un correo electrónico el día antes de su viaje, entre las 16:00 y las 21:00, que incluirá: la hora de reunión, el número de matrícula, el guía y los datos de contacto en redes sociales del guía. ¡Asegúrese de revisar su correo electrónico (podría estar en la carpeta de spam)! No llegue tarde el día del viaje, ¡no hay reembolsos ni cambios el mismo día! ¡Por lo tanto, debe revisar su correo electrónico y agregar al guía! Durante el viaje, mantenga su teléfono encendido y accesible para que el personal pertinente pueda ponerse en contacto con usted. Si no ha recibido el correo electrónico a las 21:00, póngase en contacto con nuestra empresa.
12. Para aquellos que usan LINE, debido a las restricciones regionales de LINE, el guía no podrá agregarlos directamente como amigos mediante el número de LINE el día antes del viaje. Por lo tanto, crearemos un grupo de LINE el día antes del viaje y les enviaremos el enlace del grupo de LINE por correo electrónico. Una vez que reciban el correo, por favor hagan clic en el enlace para unirse al grupo de LINE por su cuenta, para facilitar la comunicación oportuna entre el guía y ustedes. ¡Gracias!
13. Debido a que el paisaje varía según las estaciones, las imágenes en la descripción son solo una referencia del efecto visual durante la mejor temporada para visitar la atracción. El paisaje real estará sujeto a lo que se vea el día de la visita, y las imágenes son solo para referencia.

Confirmación

• Recibirás la confirmación en cuestión de minutos. Si no ves ninguna confirmación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Política de cancelación

• Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
• En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el recorrido. Si esto sucede, tiene la opción de reprogramar o solicitar un reembolso completo
• Si has participado en al menos una actividad, has visitado al menos una atracción o has utilizado una de las entradas, no se pueden emitir reembolsos
• No se pueden emitir reembolsos ni modificaciones si: Los participantes llegan tarde o no llegan

Política de cambios de reserva

• Se permiten cambios hasta 24 hora(s) antes de que comience la actividad
• La reserva no se puede modificar si se realizó con Klook Pass, en preventa o si incluye un obsequio.
• La reserva no se puede cambiar si el bono aún no se ha emitido.
• Las reservas realizadas con SG Culture Pass o Taiwan Culture Points no se pueden modificar.

Validez de uso

• El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)

Elegibilidad

• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• Los niños mayores de 2 años deben pagar la misma tarifa que los adultos