Excursión guiada por la costa de Bari: Matera, Alberobello y Polignano

Recomiendo encarecidamente este tour local de un día por Puglia y quedé muy satisfecho con nuestro guía, Francesco, y el itinerario para Matera, Alberobello y Polignano a Mare.

El peor viaje de la historia Nosotros (2 personas) compramos un tour de un día en Klook el 8 de junio para visitar Matera, Alberobello y Polignano a Mare desde Bari, Italia. El operador turístico era Acd srl (Veditalia). Como la salida estaba programada para las 8:30 AM, la noche del 7 de junio exploramos el punto de encuentro y llegamos al lugar alrededor de las 8:05 AM del día 8. Ya había tres autobuses turísticos esperando, y aunque mostramos nuestros códigos QR para verificar, no eran de la compañía que habíamos reservado. Nos preguntamos si habría otro autobús cerca y buscamos por los alrededores, pero no encontramos ninguno. Los tres autobuses se fueron y llegaron otros dos, esperando y recogiendo pasajeros, pero tampoco eran el autobús que habíamos reservado. Nosotros dos seguimos corriendo por los alrededores durante casi una hora, buscando otro autobús, pero el que habíamos reservado nunca apareció. Ya había pasado la hora de salida programada y eran más de las 9 AM, así que le preguntamos a un miembro del personal del último autobús que quedaba si podíamos ir con ellos si había asientos disponibles. El empleado, que había estado tratando de ayudarnos al vernos correr de un lado a otro, afortunadamente aceptó, diciendo que sí había asientos. Lamentablemente, ese autobús iba a Monopoli y no a Matera, pero no teníamos otra opción. Pagamos 130 euros y nos unimos a un viaje que no estaba en nuestro itinerario. De hecho, para este viaje de un día el 8 de junio, habíamos volado desde Sicilia con Ryanair y nos habíamos alojado dos noches en Bari. Y como nuestro itinerario para el día 9 era ir a Roma, si no podíamos hacer el viaje del día 8, habríamos perdido mucho tiempo y dinero. En ese momento, nos sentimos realmente devastados, pero nos alegramos de haber podido hacer un viaje diferente con otra compañía de autobuses. Al final, creo que Matera se ha convertido en un lugar difícil de visitar para nosotros. Klook debe tomar medidas enérgicas para evitar que otras personas sufran la misma experiencia que nosotros, y esperamos un reembolso completo y una compensación por los daños.