Excursión de un día a Hokkaido | Festival de fuegos artificiales del lago Toya y el monte Showa Shinzan y Lake Hill Farm | Salida desde Sapporo

Aviso previo al viaje

• Un día antes de la salida, entre las 17:00 y las 21:00, nos pondremos en contacto con usted a través de los datos de contacto que nos haya facilitado. Si no recibe información, por favor, revise su correo electrónico. A veces, los correos electrónicos pueden acabar en la bandeja de correo no deseado. Durante la temporada alta de viajes, el envío de correos electrónicos puede retrasarse ligeramente. Si recibe varios correos electrónicos, tome como referencia el más reciente. Si no recibe información sobre la salida, el mismo día, por favor, llegue al punto de encuentro 10 minutos antes de la hora de la reunión y pregunte al guía turístico. Agradecemos su paciencia y colaboración.
• Si el número de participantes no alcanza el mínimo para formar un grupo, se le notificará la cancelación por correo electrónico el día anterior a la salida. En caso de tifones, tormentas de nieve u otras condiciones climáticas extremas, confirmaremos si se cancela antes de las 18:00 hora local del día anterior a la salida y se lo notificaremos por correo electrónico.

Asientos y vehículos El recorrido es un viaje en grupo, la asignación de asientos sigue el principio de “el primero que llega, el primero que se sienta”, si tiene alguna necesidad especial, por favor, indíquelo en la reserva, haremos todo lo posible para organizarlo, pero la decisión final se tomará en el lugar. El tipo de vehículo se organizará en función del número de personas, y no se puede especificar el tipo de vehículo. Cuando hay pocos participantes, es posible que se asigne un conductor que también actúe como acompañante, y la explicación del contenido será más breve. Si necesita llevar equipaje, debe informarnos con antelación. Si lo lleva sin autorización, el guía tiene derecho a negarle la entrada al vehículo y no se le reembolsará el importe. Está prohibido comer y beber dentro del vehículo, y si causa daños, deberá pagar una indemnización según las normas locales.

Ajustes de itinerario y seguridad La ley japonesa establece que los vehículos comerciales no pueden circular más de 10 horas al día, y si se supera este límite, se generarán gastos adicionales (entre 5.000 y 10.000 yenes/hora).

El itinerario es solo de referencia, el tráfico real, las paradas y el tiempo de visita pueden ajustarse debido al clima, la congestión del tráfico, el mantenimiento de las instalaciones y otras situaciones. El guía puede sustituir o suprimir los lugares de interés de forma razonable en función de la situación real.

Si las instalaciones como los teleféricos y los barcos turísticos se suspenden debido al clima o a causas de fuerza mayor, se cambiará a otros lugares de interés o se ajustará el tiempo de permanencia.

En caso de retraso, cambio temporal del lugar de reunión o abandono del grupo a mitad de camino por razones personales, los gastos no serán reembolsados. Los accidentes y gastos adicionales que se produzcan después de abandonar el grupo correrán por su cuenta.

Estación del año y paisaje En invierno, si la autopista está cerrada o hay restricciones de entrada a las zonas turísticas, reduciremos o modificaremos la ruta, y no habrá reembolso.

Otras informaciones Por favor, llegue al punto de encuentro a tiempo, no espere si llega tarde y no puede unirse al grupo a mitad de camino. Se recomienda llevar ropa y zapatos ligeros, y llevar ropa de abrigo en invierno o en los recorridos por la montaña.

• El viaje no incluye seguro de viaje personal ni de accidentes, se recomienda contratarlo por su cuenta. Las actividades al aire libre y los deportes de alto riesgo implican un cierto riesgo, por favor, los viajeros deben inscribirse con precaución en función de su estado de salud.
• Si el viaje se ve obligado a interrumpirse debido a desastres naturales o causas de fuerza mayor después de la salida, los gastos no serán reembolsados, y los viajeros también deberán correr con los gastos de viaje de vuelta o de alojamiento adicional.
• En los días festivos y fines de semana en Japón, suele haber atascos importantes o los lugares de interés cierran antes de tiempo, se recomienda no reservar vuelos, trenes bala o cenas para esa noche, y llevar comida ligera y un cargador portátil.