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Nueva actividad
Salida desde Tokio
Estación de Kawaguchiko
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Información útil

El día anterior a la salida, entre las 20:00 y las 21:00, se enviará información sobre el guía y el vehículo a su correo electrónico (puede que llegue a la bandeja de correo no deseado), por favor, asegúrese de revisarlo a tiempo y de mantener su medio de comunicación abierto. En temporada alta puede haber un ligero retraso, si recibe varios correos electrónicos, por favor, tome como referencia el último correo electrónico.

Si el número de participantes no alcanza el número mínimo para formar un grupo, se le notificará la cancelación por correo electrónico el día anterior a la salida. En caso de tifones, fuertes nevadas u otras condiciones climáticas extremas, se confirmará si la excursión se cancela antes de las 18:00 hora local del día anterior a la salida, y se le notificará por correo electrónico.

Asientos y vehículos

El viaje es un tour en grupo, la asignación de asientos sigue el principio de “el primero que llega es el primero que se sienta”, si tiene alguna petición especial, por favor, indíquelo, haremos todo lo posible para organizarlo, pero la decisión final se tomará en el lugar. El tipo de vehículo utilizado dependerá del número de personas, y no se puede especificar el tipo de vehículo. Cuando haya pocos participantes, puede que se asigne un conductor que también sea personal de acompañamiento, y la explicación del contenido será más breve. Si necesita llevar equipaje, debe informarnos con antelación. Si lo lleva sin autorización, el guía tiene derecho a negarle el acceso al vehículo y no se le reembolsará el importe. Está prohibido comer y beber dentro del vehículo, y si causa daños, deberá indemnizar de acuerdo con las normas locales.

Ajustes de itinerario y seguridad

La ley japonesa estipula que los vehículos comerciales no pueden circular más de 10 horas al día, y si se supera este límite, se generarán gastos adicionales (entre 5.000 y 10.000 yenes/hora). El itinerario es sólo de referencia, el tiempo real de transporte, estancia y visita puede ajustarse debido al clima, la congestión del tráfico, el mantenimiento de las instalaciones, etc. El guía turístico puede cambiar o eliminar razonablemente los puntos de interés turístico en función de la situación real. Si las instalaciones como los teleféricos y los barcos turísticos se suspenden debido al clima o a causas de fuerza mayor, se cambiará a otras atracciones turísticas o se ajustará el tiempo de estancia. Si llega tarde por razones personales, cambia el lugar de encuentro en el último momento o abandona el grupo a mitad de camino, no se le reembolsará el importe. Los accidentes y gastos adicionales que se produzcan tras abandonar el grupo correrán por su cuenta.

Estación y paisaje

La visibilidad del Monte Fuji se ve muy afectada por el clima, especialmente en verano la visibilidad es baja, se recomienda confirmar la información meteorológica antes de reservar. Las actividades de temporada limitada, como la contemplación de flores, la contemplación de arces, los paisajes nevados y los festivales de fuegos artificiales, se ven muy afectadas por el clima, y la floración y el pico de hojas rojas pueden adelantarse o retrasarse. Incluso si no se alcanza el paisaje esperado, el viaje saldrá normalmente y no se podrá reembolsar.

Otros puntos a tener en cuenta

Por favor, llegue al punto de encuentro a tiempo, no se esperará a los que lleguen tarde, y no se podrá unir a mitad de camino. Se recomienda llevar ropa y zapatos ligeros, y en los viajes de invierno o de montaña, por favor, lleve ropa de abrigo.

* El viaje no incluye seguro personal de viaje ni de accidentes, se recomienda contratarlo por su cuenta. Las actividades al aire libre y los deportes de alto riesgo conllevan un cierto riesgo, por favor, los viajeros deben inscribirse con precaución en función de su estado de salud.

* Una vez que el viaje haya comenzado, si se ve obligado a interrumpirse debido a desastres naturales o causas de fuerza mayor, no se reembolsará el importe, y los viajeros deberán asumir los gastos de viaje de vuelta o de alojamiento adicionales.

* Los días festivos rojos y los fines de semana de Japón son horas punta de viaje, suele haber graves atascos o las atracciones cierran antes, se recomienda no reservar vuelos, Shinkansen o cenas para esa noche, y llevar comida ligera y un cargador portátil.

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