Excursión de día completo a Hanói Hoa Lu y la cueva Mua

Información adicional

Seguridad / Descargo de responsabilidad por alto riesgo

• Aunque no es obligatorio, se recomienda que adquiera un seguro de accidentes y/o de viaje antes de participar en esta actividad.
• Por favor, sea responsable de sus pertenencias personales. Klook / el operador no se harán responsables de las pertenencias perdidas durante el viaje
• A los participantes que parezcan intoxicados se les puede negar el servicio

Otros recordatorios

• Para los huéspedes que se alojen en el Barrio Antiguo de Hanói, la recogida está disponible en uno de los nueve puntos de recogida designados a continuación. Nuestro equipo de operaciones se pondrá en contacto con usted con antelación para confirmar el lugar de recogida más conveniente. Puntos de recogida designados: * 6 Trang Thi Street * 167 Phung Hung Street * 1 Duong Thanh Street * 49 Phung Hung Street * 24–26 Tran Nhat Duat Street * 80 Tran Nhat Duat Street * 2–4 Nguyen Huu Huan Street * 160 Tran Quang Khai Street * 204 Tran Quang Khai Street

Prohibiciones y limitaciones

• Esta actividad no está recomendada para personas con movilidad física reducida.
• This activity is not recommended for pregnant women
• La actividad se no disponible adapta a los siguientes requisitos dietéticos: Certificado Halal

Qué traer

• Protector solar / Gafas de sol / Gorras o sombreros

Tabla de Recargos

• Recargo por vacaciones: VND 300.000, aplica del 16 al 20 de febrero de 2026, 26 de abril de 2026, del 30 de abril al 01 de mayo de 2026, 02 de septiembre de 2026, y del 30 al 31 de diciembre de 2026 al 01 de enero de 2027 por persona
• Todos los recargos deben pagarse en efectivo directamente al conductor

Confirmación

• Recibirás la confirmación en cuestión de minutos. Si no ves ninguna confirmación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Política de cancelación

• Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
• En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el reserva. Si esto sucede, tiene la opción de reprogramar o solicitar un reembolso completo

Política de cambios de reserva

• Se permiten cambios hasta 24 hora(s) antes de que comience la actividad
• La reserva no se puede modificar si se realizó con Klook Pass, en preventa o si incluye un obsequio.
• La reserva no se puede cambiar si el bono aún no se ha emitido.
• Las reservas realizadas con SG Culture Pass o Taiwan Culture Points no se pueden modificar.

Información de recogida

• Hay servicios de recogida y entrega en el hotel disponibles.
• El operador se pondrá en contacto con usted a través de la aplicación Messenger alrededor de las 21:30 del día anterior a la salida para confirmar la hora y el lugar de recogida. Por favor, revise sus mensajes durante este período.
• Este es un traslado compartido y es posible recogerle antes o después de la hora prevista.
• Llegue al vestíbulo del hotel 10 minutos antes de la hora de recogida seleccionada
• Ingrese el nombre y la dirección de su hotel en la página de pago
• El conductor esperará hasta 5 minutos antes de partir (no hay reembolsos después de este tiempo)

Información del encuentro

• El operador se pondrá en contacto con usted a través de la aplicación Messenger alrededor de las 21:30 del día anterior a la salida para confirmar la hora y el lugar de encuentro. Por favor, revise sus mensajes durante este período.
• Asegúrate de llegar a tiempo
• Llegue al punto de encuentro 10 minutos antes de la hora programada para la actividad.
• No se realizarán reembolsos a quienes lleguen tarde o no se presenten.

Validez de uso

• El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)

Elegibilidad

• Los niños mayores de 9 años deben pagar la misma tarifa que los adultos
• Un adulto que paga solo puede traer un máximo de 1 niño de 0 a 4 años. Se requerirá un boleto de niño para cada niño adicional.
• Gratis para niños de 0 a 4 años siempre que no ocupen asientos separados.