Excursión de un día al Valle del Infierno de Noboribetsu, Lago Toya, Granja de Osos y Lake Hill Farm en Hokkaido (incluye helado y opción de moto de nieve)

Información adicional

Otros recordatorios

• 【Hora de envío de la notificación】Un día antes de su viaje, entre las 16:00 y las 22:00 hora de Japón, le enviaremos por correo electrónico información detallada sobre el guía y el vehículo. Por favor, asegúrese de revisarlo. Durante la temporada alta de turismo, el tiempo de envío puede retrasarse ligeramente. Si recibe varios correos electrónicos, por favor, tome el último como el válido.
• 【Instrucciones para añadir en LINE】Debido a que las regiones de registro de las cuentas de LINE pueden variar, es posible que existan restricciones geográficas. En algunos casos, no se pueden añadir amigos buscando la cuenta. Agradecemos su comprensión.
• 【Instrucciones para viajes en grupo】Este itinerario es una ruta fija para viajes internacionales en grupo. Viajará en el mismo vehículo con otros pasajeros. No es posible realizar paradas temporales en áreas que no sean atracciones turísticas. Agradecemos su comprensión.
• 【Aviso de reunión】Asegúrese de llegar a tiempo al lugar designado. Si no puede participar en el itinerario debido a un retraso, haberse perdido u otras razones personales, se considerará una renuncia automática y los gastos relacionados no serán reembolsados.
• 【Disposición del vehículo】Según el número de participantes en el grupo ese día, se puede organizar un servicio de coche pequeño con conductor y guía. Este formato de itinerario es más flexible, pero el conductor se centrará principalmente en la conducción segura, y el contenido de las explicaciones a lo largo del camino será relativamente conciso.
• 【Nota sobre el idioma】Este itinerario es para un grupo multilingüe. El guía turístico ofrecerá servicios y se comunicará en chino/inglés bilingüe o en varios idiomas sencillos. Agradecemos su comprensión y cooperación.
• 【Ajuste de itinerario】El itinerario puede ajustarse debido a las condiciones del tráfico, cambios climáticos u otros factores de fuerza mayor. En caso de retraso o cambio parcial, no se ofrecerán reembolsos ni compensaciones. Si tiene planes de viaje o vuelos posteriores para el mismo día, asegúrese de reservar tiempo suficiente.
• 【Normativa de equipaje】Cada pasajero puede llevar una pieza de equipaje de forma gratuita. Por cada pieza adicional se deberá pagar 2.000 yenes en el lugar. Por favor, asegúrese de indicar la cantidad de equipaje al realizar el pedido. Si no se informa con antelación, el guía lo organizará según el espacio disponible en el vehículo y los gastos relacionados no serán reembolsados.
• 【Poblaciones especiales】Los mayores de 70 años o las mujeres embarazadas que se inscriban en un grupo turístico deberán firmar y devolver un formulario de exención de responsabilidad a más tardar el día anterior al viaje para garantizar la seguridad del mismo.
• 【Aviso de itinerario】El tiempo de permanencia en cada atracción ha sido planificado con antelación, por favor, respete la hora de reunión para no afectar la organización general. Durante la temporada alta o días festivos, puede haber congestión de tráfico, y el guía ajustará el orden del itinerario según la situación real.
• 【Normas del vehículo】Para mantener la limpieza del interior del vehículo, por favor, no coma ni beba dentro. En caso de causar suciedad o daños, se cobrará una tarifa de limpieza según los estándares locales.
• 【Aviso de salida del grupo】Si un viajero abandona el grupo por su cuenta después del inicio del itinerario, se considerará que renuncia automáticamente a los servicios posteriores, y las tarifas relacionadas no serán reembolsadas. Durante este período, el viajero asumirá la responsabilidad personal y de seguridad de la propiedad.

Información de la atracción

• 【Tarifas del rancho de osos】Las entradas para el rancho de osos de Showa-shinzan y el alimento para osos deben ser pagados por los visitantes en el lugar. Costos de referencia: adultos aproximadamente 1000 yenes, niños aproximadamente 500 yenes; el alimento para osos cuesta aproximadamente 200 a 300 yenes por porción (galletas aproximadamente 200 yenes por bolsa, manzanas aproximadamente 300 yenes por bolsa).
• 【Experiencia en moto de nieve】La moto de nieve en el lago Toya es una actividad opcional de pago, solo se acepta pago en efectivo; si no se puede realizar la experiencia debido al clima o razones operativas, se cambiará por una visita al mirador del lago Toya.
• 【Regalo de helado】Lake Hill Farm regala helado (una bola por persona), los sabores están sujetos a la disponibilidad del día.

Prohibiciones y limitaciones

• This activity is not recommended for pregnant women
• Esta actividad no se recomienda para personas con ciertas condiciones médicas como presión arterial alta, epilepsia, etc.
• Nos reservamos el derecho a negar el servicio a participantes que muestren signos de embriaguez. En este caso, no se realizarán reembolsos.
• Por favor, vístase apropiadamente según las condiciones climáticas del día.
• Para una entrada sin problemas, por favor absténgase de usar chanclas, pantalones cortos, camisetas sin mangas o camisas sin mangas.
• Las mascotas son prohibido
• Es su responsabilidad informar al operador si tiene alguna condición de salud especial. El operador no se hace responsable de ningún efecto adverso que pueda surgir de cualquier tratamiento.

Accesibilidad

• Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.
• No hay sillas para niños disponibles.
• Esta actividad no es accesible en silla de ruedas

Información sobre el vehículo y el equipaje

• Tiene operador derecho a rechazar una reserva si el tamaño del grupo o el equipaje excede la capacidad del vehículo reservado. En este caso, no se emitirán reembolsos

Confirmación

• Recibirás la confirmación en un plazo de 24 horas. Si no recibe un correo electrónico de confirmación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Política de cancelación

• Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
• En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el evento. Si esto sucede, tiene la opción de reprogramar o solicitar un reembolso completo
• Si has participado en al menos una actividad, has visitado al menos una atracción o has utilizado una de las entradas, no se pueden emitir reembolsos
• La actividad será anulado si no hay un mínimo de 4 participantes. Si esto sucede, obtendrás Un horario reprogramado o un reembolso
• Para obtener más información sobre la política de cancelación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook.

Validez de uso

• El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)

Elegibilidad

• Esta actividad no tiene límite de edad
• Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• Los niños mayores de 3 años deben pagar la misma tarifa que los adultos
• Las personas mayores de 70+ años deben presentar un certificado médico antes de participar.