Excursión de un día al Monte Fuji, Hakone, Kamakura y Enoshima: Ruta clásica del lago Ashi y Owakudani (salida desde Tokio)

Información adicional

Otros recordatorios

• 【Aviso previo al viaje】 El día antes de la salida, entre las 16:00 y las 22:00 hora de Japón, le enviaremos por correo electrónico información detallada sobre el guía turístico y el vehículo, por favor, asegúrese de revisarla a tiempo. En temporada alta de turismo, el envío del correo electrónico puede retrasarse ligeramente. Si recibe varios correos electrónicos debido a circunstancias especiales, tome como referencia el último.
• Este itinerario es un tour de un día en grupo, y debido a los días festivos japoneses, la temporada alta de turismo, el clima y las condiciones del tráfico, pueden ocurrir retrasos en el itinerario. Si el tiempo total es insuficiente debido a factores incontrolables, el guía ajustará el itinerario según la situación real del día, incluyendo el ajuste del orden de las visitas, la reducción del tiempo de estancia en algunas atracciones o la cancelación de algunas atracciones, para garantizar que todos los turistas regresen de forma segura. Las situaciones mencionadas anteriormente no se consideran problemas de calidad del servicio, por favor, comprenda.
• Este itinerario es una ruta fija de grupo internacional, los viajeros compartirán el vehículo con otros pasajeros. Durante el viaje, no se permiten paradas temporales en áreas que no sean atracciones turísticas. Agradecemos su comprensión.
• Asegúrese de reunirse a tiempo en el lugar designado. Si no puede participar en el itinerario debido a razones personales como retraso, extravío o indisposición física, se considerará una renuncia automática al itinerario y las tarifas relacionadas no serán reembolsadas.
• Dependiendo del número de participantes en el grupo ese día, se puede organizar un servicio de coche pequeño con un conductor que también actúe como guía. En el modo de coche pequeño, el ritmo del itinerario será más flexible, pero el conductor se centrará principalmente en la conducción segura y el contenido de las explicaciones a lo largo del camino será relativamente conciso. Por favor, tenga esto en cuenta.
• Este itinerario es un tour internacional combinado, los pasajeros en el vehículo provienen de diversos orígenes, y el guía turístico brindará servicio y comunicación en chino/inglés bilingüe o multilingüe simple. Agradecemos su comprensión y cooperación.
• El itinerario puede ajustarse debido a las condiciones del tráfico, cambios climáticos u otros factores de fuerza mayor. En caso de retrasos o cambios parciales, no se ofrecerán reembolsos ni compensaciones. Si necesita tomar un vuelo o tiene otros arreglos de viaje el mismo día, asegúrese de reservar suficiente tiempo.
• Cada pasajero puede llevar una pieza de equipaje gratis; si hay un exceso, se deberán pagar 2.000 yenes por pieza al conductor en el lugar. Asegúrese de indicar la cantidad de equipaje al realizar el pedido; si no se informa con antelación, el guía tiene derecho a denegar el embarque según el espacio disponible en el vehículo, y los gastos relacionados no serán reembolsados.
• Los adultos mayores de 70 años o las mujeres embarazadas que se inscriban en un viaje deben comunicarse con el personal a más tardar el día anterior al viaje para solicitar y firmar un formulario de exención de responsabilidad, y enviárnoslo, para garantizar la seguridad del viaje.
• Las flores de cerezo son un paisaje natural, muy afectado por el clima, y el tiempo real de floración puede adelantarse o retrasarse. Una vez que el itinerario se ha confirmado, no se aceptarán solicitudes de reembolso o quejas por no cumplir las expectativas de floración. Agradecemos su comprensión.
• El tiempo de permanencia en cada atracción se ha planificado de acuerdo con el itinerario general. Por favor, respete la hora de reunión para no afectar la organización general del viaje.
• Los tiempos de viaje pueden ajustarse debido a factores incontrolables como el tráfico, el clima o la afluencia de personas. En caso de retrasos o cambios parciales, no se podrán solicitar reembolsos o compensaciones basándose en esto. Agradecemos su comprensión.
• Durante las vacaciones o la temporada alta de turismo, puede haber congestión de tráfico, y el guía turístico ajustará de forma flexible el orden del itinerario según la situación real.
• Para mantener la limpieza del vagón, por favor, no coma ni beba dentro del vehículo. Si causa daños o suciedad, se cobrará una tarifa de limpieza según los estándares locales.
• Si un viajero se separa del grupo o abandona el equipo a mitad del viaje, se considerará que renuncia automáticamente a los servicios posteriores, los gastos relacionados no serán reembolsados y el viajero deberá asumir la responsabilidad personal y de seguridad de la propiedad durante ese período.

Información de la atracción

• Se recomienda tomar el barco pirata de Hakone (Puerto de Moto-Hakone al Puerto de Togendai) para recorrer el lago Ashi, donde podrá disfrutar simultáneamente de los torii flotantes, el lago Ashi y las vistas del Monte Fuji (los gastos corren por su cuenta).
• El barco pirata de Hakone es una actividad opcional. Por favor, organice su itinerario de manera razonable según el tiempo de estancia en la atracción y asegúrese de regresar al punto de encuentro a la hora designada por el guía. No se esperará a los que lleguen tarde.
• El Valle de Owakudani es una zona de actividad volcánica. Si el área escénica cierra, el acceso se restringe o las instalaciones se detienen debido a fuerza mayor como actividad volcánica, clima, vientos fuertes o mantenimiento de equipos, el itinerario se ajustará según la situación en el sitio. Agradecemos su comprensión.
• El Monte Fuji es un paisaje natural, y debido al clima, la estación y la visibilidad, no se puede garantizar que se pueda ver el Monte Fuji ese día. Agradecemos su comprensión.
• Algunas áreas de Enoshima requieren caminar y subir/bajar pendientes, por lo que se recomienda usar calzado cómodo y antideslizante.
• La calle comercial de Enoshima, el santuario de Enoshima y el faro de observación de Enoshima, entre otras atracciones, se pueden visitar libremente. Las entradas y los gastos personales corren por cuenta propia.

Prohibiciones y limitaciones

• Esta actividad no se recomienda para personas con ciertas condiciones médicas como presión arterial alta, epilepsia, etc.
• Nos reservamos el derecho a negar el servicio a participantes que muestren signos de embriaguez. En este caso, no se realizarán reembolsos.
• Las mascotas son prohibido

Accesibilidad

• Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.
• No hay sillas para niños disponibles.

Información sobre el vehículo y el equipaje

• Tiene operador derecho a rechazar una reserva si el tamaño del grupo o el equipaje excede la capacidad del vehículo reservado. En este caso, no se emitirán reembolsos

Confirmación

• Recibirás la confirmación en cuestión de minutos. Si no ves ninguna confirmación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Política de cancelación

• Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
• En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el recorrido. Si esto sucede, tiene la opción de reprogramar o solicitar un reembolso completo
• Si has participado en al menos una actividad, has visitado al menos una atracción o has utilizado una de las entradas, no se pueden emitir reembolsos
• Tenga en cuenta que la aprobación de reprogramaciones, modificaciones o reembolsos está sujeta a disponibilidad.
• Para obtener más información sobre la política de cancelación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook.

Política de cambios de reserva

• Se permiten cambios hasta 24 hora(s) antes de que comience la actividad
• La reserva no se puede modificar si se realizó con Klook Pass, en preventa o si incluye un obsequio.
• La reserva no se puede cambiar si el bono aún no se ha emitido.
• Las reservas realizadas con SG Culture Pass o Taiwan Culture Points no se pueden modificar.

Validez de uso

• El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)

Elegibilidad

• Esta actividad no tiene límite de edad
• Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• Los niños mayores de 3 años deben pagar la misma tarifa que los adultos
• Las personas mayores de 70+ años deben presentar un certificado médico antes de participar.