Palacio Real de Madrid & Museo Nacional del Prado Difusión, S.A.U. Medio día Guiada & Cultural Tour

Información adicional

Para recorridos a pie

• Este itinerario incluye largos tramos a pie y de escaleras. Ten en cuenta tu condición física en el momento de decidir participar

Seguridad / Descargo de responsabilidad por alto riesgo

• Por favor, sea responsable de sus pertenencias personales. Klook / el operador no se harán responsables de las pertenencias perdidas durante el viaje

Otros recordatorios

• El tour opera con lluvia o sol
• No se permite volver a entrar una vez que haya salido del recinto.
• Por favor, tenga en cuenta que no está permitido fotografiar ni filmar dentro del Museo del Prado.
• Las multitudes o los protocolos de seguridad pueden provocar retrasos en el acceso sin colas.
• Tenga en cuenta que es posible que algunas de las pinturas no estén disponibles a pesar de pertenecer a la colección permanente por razones ajenas al control del operador. En tales casos, el itinerario se modificará para incluir otra pintura con un valor artístico y una importancia similares.
• El personal de admisión podrá solicitar documentación oficial para verificar la edad de los niños (identificación, pasaporte, etc.). Si no se presenta esta documentación, se podrá exigir el pago de la diferencia correspondiente a la tarifa de adulto.
• Tanto el Palacio Real como el Museo del Prado son accesibles para personas con movilidad reducida. Sin embargo, tenga en cuenta que la ruta entre ambos lugares es a pie.

Qué traer

• Identificación válida

Accesibilidad

• Consulte el sitio web oficial del establecimiento para obtener más información sobre la accesibilidad para personas con discapacidad.

Confirmación

• Recibirás la confirmación en cuestión de minutos. Si no ves ninguna confirmación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Política de cancelación

• Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
• En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el recorrido. Si esto sucede, tiene la opción de reprogramar o solicitar un reembolso completo
• Tenga en cuenta que la aprobación de reprogramaciones, modificaciones o reembolsos está sujeta a disponibilidad.

Tipo de cupón

• Presenta tu cupón móvil

Horario de apertura

• Museo del Prado
• Lunes-Sábado: 10:00-20:00
• Domingo: 10:00-19:00
• Última admisión: 30 minutos antes del cierre
• Se requiere que los visitantes abandonen las galerías 10 minutos antes del cierre.
• Horario de apertura limitado: 10:00 - 14:00: 6 de enero, 24 y 31 de diciembre
• Cerrado el 1 de enero, el 1 de mayo y el 25 de diciembre
• Los horarios de apertura y las fechas de cierre pueden cambiar. Por favor, consulte la información más reciente antes de su visita.

Validez de uso

• El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)

Elegibilidad

• Esta actividad no tiene límite de edad
• Gratis para niños de 0-4 años
• Los niños mayores de 5 años deben pagar la misma tarifa que los adultos
• Los niños de 0 a 4 años deben ir acompañados de un adulto que pague.