Have Fun in Kansai Premium Pass (Incluye Universal Studios Japan)

Después de completar su compra, descargue la aplicación Travel Contents. Toca el icono "Vincular billete electrónico" en la esquina superior derecha y escanea el código QR de tu cupón de Klook para completar el proceso de vinculación. A continuación, deberá seleccionar su periodo de viaje dentro de la aplicación (Nota: El pase dejará de ser reembolsable una vez que se haya seleccionado el periodo de viaje).

Antes de visitar cada atracción, abre el cupón correspondiente en la aplicación; si la página muestra un botón "Canjear", tócalo para completar el canje primero y luego simplemente muestra el código QR al personal para usarlo.

Para la mayoría de las atracciones incluidas en el pase, simplemente puede presentar el código QR para entrar el día de su visita. Sin embargo, algunas atracciones populares requieren reserva. Recomendamos planificar su itinerario con antelación para lo siguiente:

a. Pase de estudio de 1 día para Universal Studios Japan b. Vale de cubo de palomitas de maíz de Universal Studios Japan c. Universal Studios Japan Universal Express Pass 1~Elección~ d. Entrada con hora fija para la zona Super Nintendo World™ de Universal Studios Japan e. Autobús Limusina del Aeropuerto de Kansai Billete JR Haruka Kansai Airport Express g. Entradas para teamLab Biovortex Kioto

Confirme la fecha de su visita cuidadosamente antes de canjear. Una vez que canjees tu primer artículo, tu período de validez de 7 días quedará bloqueado y la fecha de entrada a Universal Studios Japan no podrá modificarse. Además, los artículos no utilizados no son reembolsables. Le recomendamos que finalice su itinerario antes de realizar su primer canje.

Su pase incluye un Express Pass para elegir entre: a. Harry Potter y el Viaje Prohibido™ b. El Dinosaurio Volador c. Gru, mi villano favorito: Minion Mayhem d. Hollywood Dream - The Ride Las mejoras no están disponibles para este pase. Para más atracciones (como Mario Kart o Mine Cart Madness), compra un Universal Studios Japan Express Pass por separado.

Algunos artículos populares (como la entrada a Super Nintendo World™, el Express Pass 1 y el cubo de palomitas) tienen cupos diarios limitados y pueden agotarse. Recomendamos comprobar la disponibilidad para la fecha deseada antes de canjear. Si un horario está completo, puedes ajustar la fecha de inicio de tu viaje de 7 días (permitido en cualquier momento antes de tu primer canje) o elegir entre más de 200 atracciones disponibles.

Los reembolsos completos solo están disponibles antes de seleccionar tu periodo de viaje en la aplicación Travel Contents. Una vez seleccionadas las fechas, el pase no es reembolsable, aunque aún puedes cambiar tu periodo de viaje de forma gratuita siempre y cuando no se hayan canjeado atracciones.

Un pase es válido para una sola persona. Si viaja en un grupo de cuatro, seleccione una cantidad de 4 al finalizar la compra. Cada pase tiene su propio código QR único y se puede usar de forma independiente, lo que resulta conveniente si los miembros de su grupo deciden visitar diferentes atracciones el mismo día.

Su periodo de 7 días comienza en la fecha de inicio que seleccione dentro de la aplicación Travel Contents. Puede cambiar esta fecha en cualquier momento, siempre y cuando no se hayan canjeado artículos. Tenga en cuenta que una vez que canjee su primera atracción, esta ventana de 7 días se bloqueará y no se podrá cambiar. Los pases sin activar son válidos durante 270 días a partir de la fecha de compra.

Si su código QR no se escanea, siga estos pasos para resolver el problema: a. Asegúrate de que estás utilizando el cupón correcto: El Premium Pass contiene varios cupones (Universal Studios Japan, Express Pass, transporte al aeropuerto, teamLab, Have Fun in Kansai Pass, etc.). Dentro de la aplicación Travel Contents, selecciona el cupón específico de la atracción que vas a visitar y presenta su código QR.

i. Nota especial para el "Crucero por el río Dotonbori": Para usarlo, debe presentar el código QR del "Pase gratuito de 1 semana Have Fun in Kansai (3 instalaciones)". Hay dos puntos de canje según el día:

1. Diario: Oficina de venta de entradas en el muelle del puente Tazaemon-bashi, Soemon-cho, Chuo-ku, Osaka (〒542-0084)
2. De jueves a domingo: Dotonbori Riverside Grill Wonder (B1), 1-16 Dotonbori, Chuo-ku, Osaka (Muelle de Nipponbashi)

b. Comprueba la validez y el uso: Confirma en la aplicación que tu cupón es válido para hoy y que aún te quedan canjes disponibles.

c. Si sigue sin escanearse: Le recomendamos comprar una entrada en el sitio inmediatamente para no perderse su visita programada. Después, contacta con el Servicio de Atención al Cliente de Klook a través de la aplicación con tu número de pedido y un resumen del problema. Nuestro equipo investigará la causa y le ayudará con un reembolso o una compensación en función del problema.