Servicios de equipaje de Sapporo por LuggAgent (hacia/desde el aeropuerto/centro de Sapporo)

Confirmación

• Recibirás la confirmación en cuestión de minutos. Si no ves ninguna confirmación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Servicios de equipaje

【Cómo utilizar】

• Seleccione su ruta de entrega, fecha y hora para hacer una reserva y disfrutar de una experiencia de viaje con manos libres.
• Recibirá un número de pedido por correo electrónico de LuggAgent dentro de las 24 horas.
• Para garantizar el correcto funcionamiento del servicio, añade a LuggAgent en las redes sociales (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). También recibirás información en tu correo electrónico de confirmación.

【Proceso de servicio】

• Entrega de equipaje en el aeropuerto de 9:00 a 18:00 horas. Retira el equipaje en el hotel antes de las 21:00 horas, el mismo día.
• Guarde el equipaje en el hotel antes de las 11:00 h. Recupere el equipaje en el hotel antes de las 21:00 h, el mismo día.
• Guarda el equipaje en el hotel antes de las 11:00 horas. Recoge el equipaje en el aeropuerto entre las 15:00 y las 21:00 horas, el mismo día.

【Guía de equipaje】

• Cada bolsa debe pesar 32 kg (71 lb) o menos.
• La longitud y el ancho total de cada bolsa no deben exceder los 180 cm (32 pulgadas como máximo por lado).
• Aceptamos maletas, cajas de cartón, mochilas, cochecitos y maletines.
• Asegúrese de que la cantidad de equipaje que ha reservado coincida con el que realmente lleva. El equipaje adicional puede ser rechazado y cualquier pérdida será responsabilidad del cliente.
• Si su equipaje excede los límites en el momento del check-in, podemos rechazarlo o cobrarle una tarifa de manejo adicional: $15 por maleta por exceso de peso o tamaño del equipaje.

Información adicional

• Por favor, lleve consigo su pasaporte, documentos de vuelo y otros artículos personales importantes.
• Para la entrega de equipaje desde el hotel, puede dejar el hotel después de tomar fotos de su equipaje y el recibo de almacenamiento. El conductor no necesariamente recogerá su equipaje en el momento en que lo deje en la conserjería.
• Si su equipaje no cumple con los requisitos legales, será rechazado incluso si la reserva se realiza con éxito. Los clientes asumirán todas las pérdidas, responsabilidades legales y consecuencias que se produzcan.
• Por favor, revise su equipaje al recogerlo. Si encuentra algo incorrecto, tome una foto para consultarlo con nuestro personal de atención al cliente. Una vez confirmado que se ha recibido el equipaje, el servicio se completa y el operador deja de tener responsabilidad alguna.
• El seguro de equipaje cubre los costos relevantes incurridos por demora, pérdida y daño, y no incluye daños en el asa y las ruedas del equipaje, ni costos de alojamiento o pasajes aéreos.
• Presente su pasaporte o identificación con fotografía para recuperar su equipaje.

• Para la entrega de equipaje desde o hacia el aeropuerto, consulte la carta de confirmación de LuggAgent
• Para la entrega de equipaje desde o hacia el hotel, la recogida y entrega del equipaje estarán a cargo del conserje del hotel
• Para la entrega de equipaje desde el hotel, al momento de realizar el check-out, deje su equipaje en la recepción e informe al hotel que LuggAgent recogerá el equipaje (tome una foto del equipaje y del recibo de almacenamiento antes de salir del hotel)
• Para las entregas de equipaje desde o hacia Airbnb, su equipaje será recogido y entregado personalmente en el lugar