Excursión a los lagos Moraine y Louise desde Calgary, Canmore y Banff

¡El viaje fue tranquilo y genial! Mi única sugerencia habría sido tener más tiempo en ambos lagos, ya que sentí que podríamos haber pasado más tiempo en cada uno. Pero en general, lo recomendaría al 100% si alguien quiere un viaje de medio día a los lagos.

¡Lo pasamos absolutamente increíble en este tour! Todo estuvo increíblemente bien organizado desde el principio. Un agradecimiento especial y enorme a nuestro conductor y guía, Kulinder. Fue fantástico, extremadamente profesional, puntual y con un gran conocimiento. Nos cuidó mucho durante todo el viaje y se aseguró de que tuviéramos un trayecto tranquilo, seguro y cómodo. Su gran energía realmente nos alegró el día. Recomiendo encarecidamente este tour a cualquiera, y si tienen a Kulinder como guía, ¡les espera una experiencia increíble! ¡10/10!

Una gran experiencia para llegar a ambos hermosos lagos con tiempo suficiente para disfrutar de cada uno. Un autobús sencillo y eficaz, sin lujos, con breves comentarios sobre la historia y algunos datos interesantes por parte de Raj.

El viaje estuvo bien. Llegamos a tiempo y tuvimos tiempo suficiente en cada lago. El conductor fue bueno. En general, un buen tour.

Aunque su personal fue amable y atento, el servicio en sí no fue realmente bueno. Cambiaron nuestra hora de reserva original, lo cual no me importó tanto. Pero luego se retrasaron en la hora de recogida acordada. No se explicó que había múltiples paradas de recogida. Hubo una falta de comunicación o instrucciones sobre cómo o dónde encontrarlos. Nos preguntaron si necesitábamos asientos para niños, pero los que proporcionaron no eran adecuados para los asientos del autobús e incluso representaban un mayor riesgo de seguridad. Cuando llegamos al lago Moraine, la seguridad del parque advirtió que el pase/calcomanía que tenía el vehículo era incorrecto. Todos estábamos ansiosos de que no se nos permitiera continuar. Menos mal que el personal del parque fue amable y permitió la entrada por esa vez. Los lagos eran increíbles, sin duda, pero el servicio de autobús dejaba mucho que desear.

Absolutamente lo peor. No quiero volver a usar este servicio. Cambiaron el itinerario arbitrariamente después de las 9 PM la noche anterior, así que no pude dormir y salí temprano. Luego, en el camino de regreso, me dijeron que me bajara 5 minutos antes para tomar el siguiente autobús, y el autobús simplemente se fue. Cuando llamé al servicio de atención al cliente del autobús, me dijeron que esperara 2 horas, que no podían hacer nada y que fuera de compras; su actitud fue terrible. Además, había reservado este viaje específicamente porque iba directamente a Calgary, y me quedaba en casa de mi familia, lejos de cualquier hotel. A pesar de eso, lo reservé porque era en el centro, pero todo fue horrible. Ya había reservado entradas para Heritage Park por la tarde, y también perdí ese dinero. Cambiar el itinerario arbitrariamente y avisar con solo 5 minutos de antelación es realmente lo peor. Para colmo, cuando tomamos el siguiente autobús, ¡resultó que iba primero al aeropuerto! Nosotros, que habíamos esperado todo ese tiempo, tuvimos que ir al aeropuerto y luego al centro, perdiendo aún más tiempo. Eran las 7 de la noche. Tardamos otros 40 minutos en llegar a casa. Llegamos después de las 8, y el día se arruinó por completo. Aunque se supone que puedes bajarte en Banff y explorar, ya teníamos un tour por Banff programado para el miércoles, y todos nuestros planes en Calgary se desbarataron, lo que me dejó enojado y de muy mal humor, arruinando el día. Es una pena que un viaje para el que me tomé unas vacaciones tan difíciles en el trabajo se haya convertido en algo tan terrible; incluso una estrella es demasiado. Realmente nunca volveré a elegir este servicio. Haber perdido un día entero... al menos, solo deberían elegirlo las personas que viajan por más de un mes. No sé si me darán un reembolso.