Visita guiada privada de día completo a los lugares destacados de la ciudad de Barcelona

Política de cancelación

• Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de que empiece la actividad.
• En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el recorrido. Si esto sucede, tiene la opción de reprogramar o solicitar un reembolso completo
• No hay reembolso se emitirá en caso de imprevistos o condiciones climáticas extremas que causen la siguiente condición: La actividad no puede seguir el itinerario
• Reglas de reembolso parcial: Si un cliente cancela después del período de cancelación de 48 horas debido a circunstancias imprevistas (como enfermedad, emergencia o interrupción del viaje), se podrá otorgar un reembolso parcial a discreción del operador turístico. Se puede requerir documentación válida para respaldar la reclamación. Cada caso se evaluará individualmente.
• Cupones Se puede utilizar en cualquier momento dentro del período de validez. Los reembolsos no se pueden realizar una vez que ha sido redimido.
• Si has participado en al menos una actividad, has visitado al menos una atracción o has utilizado una de las entradas, no se pueden emitir reembolsos
• Solo se emitirán reembolsos completos para reservas fallidas o rechazadas.
• Los billetes perdidos, robados o dañados no pueden ser reembolsados.
• Para cualquier problema de calidad o daño del producto, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook lo antes posible con una prueba de foto/vídeo
• Tenga en cuenta que la aprobación de reprogramaciones, modificaciones o reembolsos está sujeta a disponibilidad.
• No se pueden emitir reembolsos ni modificaciones si: Los participantes llegan tarde o no llegan
• No se pueden emitir reembolsos por ningún participante que llegue tarde 10 minutos o más
• Para reprogramar o solicitar un reembolso completoello, póngase en contacto con el proveedor/operador: +34692247099