Excursión de un día al zoológico de Asahikawa en Hokkaido｜Paseo de pingüinos y Shikisai-no-oka (moto de nieve opcional) + Terraza del duende del bosque + Ken & Marry【Salida desde Sapporo】

Horario de cierre del zoológico de Asahiyama: del 4 al 10 de noviembre, del 30 al 31 de diciembre, el 1 de enero de 2026, del 8 al 28 de abril, del 4 al 10 de noviembre, del 30 al 30 de diciembre

Notificación antes del viaje

• Asegúrese de que la aplicación de comunicación reservada pueda contactarlo durante su viaje a Japón. Nos pondremos en contacto con usted un día antes. Le enviaremos la información del vehículo y la información del guía turístico para el viaje del día siguiente a su correo electrónico antes de las 20:00 del día anterior a la salida, así que preste atención para verificar (puede estar en la papelera). Para asegurar un viaje sin problemas, asegúrese de contactar al guía o al conductor a tiempo. Gracias.
• Si el número de participantes no alcanza el número mínimo para formar un grupo, se le notificará la cancelación por correo electrónico el día anterior a la salida. En caso de tifones, fuertes nevadas u otras condiciones climáticas extremas, se confirmará si la salida se cancela antes de las 18:00 hora local del día anterior a la salida y se notificará por correo electrónico.

Asientos y vehículos

• El recorrido es un recorrido en grupo, y la asignación de asientos sigue el principio de "el primero en llegar es el primero en ser servido". Si tiene alguna necesidad especial, indíquelo en las notas. Haremos todo lo posible para organizarlo, pero prevalecerá la situación real en el lugar.
• El tipo de vehículo utilizado depende del número de personas y no se puede especificar. Con un número reducido de personas, se puede contratar a un conductor como personal de acompañamiento y la explicación será más breve.
• Si necesita llevar equipaje, debe informarnos con anticipación. Si lo lleva sin autorización, el guía tiene derecho a negarse a subir al autobús y la tarifa no será reembolsada. Está prohibido comer y beber en el coche. Si causa daños, deberá compensar de acuerdo con los estándares locales.

Ajuste del itinerario y seguridad

• La ley japonesa estipula que los vehículos comerciales no deben conducir más de 10 horas al día. Si se excede el tiempo, se generarán tarifas adicionales (entre 5.000 y 10.000 yenes por hora).
• El itinerario es solo para referencia, y el tráfico real, las paradas y el tiempo de recorrido pueden ajustarse debido al clima, la congestión del tráfico, el mantenimiento de las instalaciones y otras situaciones. El guía turístico puede reemplazar o eliminar puntos de interés turísticos razonablemente según la situación real.
• Si el teleférico, el barco turístico y otras instalaciones se suspenden debido al clima o fuerza mayor, se cambiará a otros puntos de interés turístico o se ajustará el tiempo de estadía.
• Los gastos no serán reembolsados por llegar tarde, cambiar temporalmente el lugar de reunión o abandonar el grupo a mitad del camino por razones personales. Los accidentes y gastos adicionales incurridos después de dejar el grupo correrán por su cuenta.

Temporada y paisaje

• En invierno, si la autopista está cerrada o existen otras circunstancias especiales que restrinjan el acceso a las atracciones turísticas, reduciremos o cambiaremos la ruta y no podremos realizar un reembolso.

Otros avisos

• Llegue al lugar de reunión a tiempo, ya que no esperaremos a los que lleguen tarde y no podrán unirse a mitad del camino.
• Se recomienda usar ropa y zapatos ligeros. Lleve ropa abrigada para los viajes de invierno o de montaña.

* Los viajes de un día no incluyen seguro de viaje personal ni seguro de accidentes personales. Si tiene alguna necesidad, compre uno usted mismo. Las actividades al aire libre y los deportes de alto riesgo tienen riesgos y peligros específicos. Debe evaluar su salud o capacidad. La empresa no se hace responsable de ningún daño o lesión física causada por accidentes o factores imprevistos. Gracias por su comprensión.

* Si el viaje se ve obligado a interrumpirse debido a desastres naturales o fuerza mayor después de la salida, la tarifa no será reembolsada y los pasajeros deberán asumir los gastos de viaje de regreso o alojamiento adicional.

* Durante los días festivos rojos y los fines de semana en Japón, suele haber congestión severa del tráfico o los lugares de interés turístico cierran temprano. Se recomienda no reservar vuelos, trenes bala o cenas para esa noche, y llevar refrigerios y un cargador portátil.