Centro Histórico & Leyendas En Querétaro Half-day Historical & Cultural Tour

Política de cancelación

• Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de que empiece la actividad.
• En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el recorrido. Si esto sucede, tiene la opción de reprogramar o solicitar un reembolso completo
• Reembolso parcial se emitirá en caso de imprevistos o condiciones climáticas extremas que causen la siguiente condición: Algunas de las actividades están canceladas
• Reglas de reembolso parcial: Circumstances
• Entradas Se puede utilizar en cualquier momento dentro del período de validez. Los reembolsos no se pueden realizar una vez que ha sido redimido.
• Si has participado en al menos una actividad, has visitado al menos una atracción o has utilizado una de las entradas, no se pueden emitir reembolsos
• Solo se emitirán reembolsos completos para reservas fallidas o rechazadas.
• Los billetes perdidos, robados o dañados no pueden ser reembolsados.
• Para cualquier problema de calidad o daño del producto, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook lo antes posible con una prueba de foto/vídeo
• Tenga en cuenta que la aprobación de reprogramaciones, modificaciones o reembolsos está sujeta a disponibilidad.
• No se pueden emitir reembolsos por ningún participante que llegue tarde 15 minutos o más
• La actividad será anulado si no hay un mínimo de 10 participantes. Si esto sucede, obtendrás Un reembolso
• Para obtener más información sobre la política de cancelación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook.