Tour cultural de medio día por Kobe con un experto local

Nuestro guía para este recorrido a pie fue Yu, un lugareño que ha viajado por todo el mundo. Yu tenía un gran conocimiento sobre el área local y sobre Japón en general. El inglés de Yu era extremadamente bueno, lo cual es bastante raro en Japón. El itinerario fue excelente y vimos las principales atracciones locales en Kanazawa en cuatro horas a un ritmo que no era demasiado apresurado. Utilizamos el transporte público para llegar al primer sitio y todo el proceso se hizo muy fácil con Yu explicándolo antes de subir al autobús. Le doy al tour y al guía un 10/10.

Excelente recorrido si quieres ver todos los puntos destacados de Kanazawa. Solo teníamos un día para ver todo y habíamos reservado un recorrido de las 9 am con la idea de poder regresar a cualquier cosa que quisiéramos explorar por la tarde, sin embargo, nuestro recorrido fue cancelado debido a la enfermedad del guía y nos trasladaron a un recorrido de las 11 am, lo que no dejó tiempo para regresar y explorar algunas de las pequeñas tiendas, etc. Terminamos visitando los jardines por nuestra cuenta después, ya que no estaban incluidos en el recorrido. Sin embargo, estamos agradecidos de que pudimos cambiar a otra hora en lugar de perdérnoslo por completo.

Estoy decepcionado con la comunicación con esta empresa. Proporcioné 2 números de teléfono de WhatsApp y mi dirección de correo electrónico. Excursiones anteriores enviaron correos electrónicos la noche anterior con todos los detalles de contacto, esta empresa no lo hizo. Desafortunadamente, no pudimos usar el primer número de WhatsApp indicado, me puse en contacto con el número de WhatsApp que figuraba en el itinerario y alguien leyó el mensaje pero nunca respondió. Así que partimos a la mañana siguiente 2 horas antes para reunirnos en el lugar de encuentro indicado en el itinerario, aunque sí indicaba que podría cambiar. Esperamos hasta las 10 de la mañana y, mientras esperábamos, mi esposo y mi hijo caminaron alrededor de la estación de tren tratando de encontrar un grupo turístico, pero no tuvieron suerte. Terminamos haciendo el recorrido nosotros mismos a partir del itinerario, por lo que creo que habría sido una gran mañana con un guía explicando todo. Entiendo que tenemos la culpa del error con WhatsApp y de no darnos cuenta hasta después de la hora límite de Klook, pero la falta de comunicación es decepcionante y también lo fue perdernos a un guía.