Alquiler de carrito de golf eléctrico en los jardines de Villa Borghese, entrada en Roma

El personal nos dio instrucciones claras sobre la ruta para recorrer el parque en coche. El paisaje a lo largo del camino era precioso, ¡esta experiencia vale mucho la pena!

Todo perfecto, muy amables los señores

El paseo fue genial. El personal que nos dio el carrito de golf fue excelente. Les di mi cupón por 1 hora más 2 horas adicionales, y luego recibí mensajes de texto diciendo que me había excedido del tiempo y que debía pagar un extra. Al regresar, otro hombre me recibió y me dijo que me había excedido del tiempo y que debía pagar un extra. Pedí mi cupón impreso para mostrárselo al hombre, pero luego simplemente abrí mi aplicación y le mostré los detalles de la reserva. Así que, tengan cuidado y estén preparados. servicio: experiencia:

En lugar de conducir solos, nos llevaron, lo cual fue agradable, pero no era lo que realmente queríamos. El recorrido terminó después de una hora, aunque habíamos reservado dos... Había suficientes carritos de golf de otros proveedores. ¡Así que no es estrictamente necesario reservar con antelación!

El proveedor no se presentó. Estuve en el punto de encuentro antes y a la hora acordada. No se dio ningún aviso.

Esto no salió bien. Reservé un alquiler de carrito de golf por 3 horas y no me dio un horario al hacer la reserva. Después de varios correos electrónicos al servicio de atención al cliente de Tiqets y mensajes y correos electrónicos al proveedor (FreeMobility), finalmente me dieron una hora para llegar al parque, a las 10:45. Llegué y esperé durante más de 1 hora y media (hasta aproximadamente las 12:30) y durante ese tiempo, llamamos y enviamos mensajes al operador (FreeMobility) varias veces y seguían retrasando la hora. Cuando por fin aparecieron, había otras personas allí que también habían estado esperando un carrito de golf. Lo peor de todo es que ¡no tenían un carrito de golf para ninguno de los dos! Ahora, durante la última semana, he enviado 26 correos electrónicos y mensajes a Tiqets (que gestiona la transacción del dinero) y a FreeMobility (que proporciona el carrito) para conseguir un reembolso. Se echan la culpa mutuamente (Tiqets afirma que tiene que obtener la verificación del proveedor del carrito para procesar el reembolso y FreeMobility afirma que no ha recibido ningún mensaje de Tiqets). Alguien está mintiendo. Básicamente, me robaron el dinero.

No había coche para 4 personas a la llegada. Conductor agresivo.

servicio: no se pudo encontrar la ubicación