Qué incluye
Guía turística en vivo: Inglés, Chino- Transporte: Autobús
- Admisión: Granja Lake Hill, Mirador del Lago Toya, Disfrutar del lago Toya, Gran Festival de Fuegos Artificiales del Lago Toya
Comidas- Admisión: Granja de osos de Showa-shinzan
- Cargos adicionales
- Seguro
- Granja de osos del monte Shōwa-shinzan: 1000 yenes, persona por cuenta propia.
Antes de reservar
Información adicional
Otros recordatorios
- Los niños de 0 a 2 años que no ocupan asiento son gratuitos, pero no se recomienda su participación. Si insisten en participar, por favor, infórmenlo con antelación por correo electrónico. En caso de no haber sido notificado previamente y no haber suficiente espacio, el conductor tiene derecho a denegar el embarque, gracias. Si los niños menores de 2 años necesitan ocupar un asiento, deben comprar un billete, el precio es el mismo que el de un adulto y se debe indicar. Los niños mayores de 2 años tienen el mismo precio que los adultos. Además, las personas mayores de 65 años (inclusive) deben asegurarse de gozar de buena salud para viajar y deben ir acompañadas en todo momento por un familiar o amigo mayor de 22 años.
- Los pasajeros con las siguientes enfermedades u otras condiciones que no sean adecuadas para una estimulación excesiva tienen prohibido participar en este proyecto: presión arterial alta, enfermedades cardíacas, acrofobia, asma, epilepsia, mujeres embarazadas. Si se inscriben ocultando su condición, las consecuencias serán bajo su propia responsabilidad.
- Este itinerario es un viaje compartido con un horario fijo. Se ruega a los clientes que participen en este itinerario que respeten estrictamente el tiempo de permanencia en cada atracción y sigan las instrucciones del conductor/guía. Si no se respeta el horario, el guía esperará un máximo de 5 minutos; después de 5 minutos, deberá dirigirse por su cuenta al siguiente punto de encuentro.
- Si no participa o interrumpe el itinerario debido a problemas personales, retrasos u otras razones, no se reembolsará ninguna tarifa. Tenga en cuenta esto. Si alguien abandona el grupo por su cuenta durante el itinerario, no se reembolsará ninguna tarifa. Además, si esto resulta en riesgos para la seguridad personal o de la propiedad, las consecuencias deberán ser asumidas por la persona.
- Si lleva equipaje grande, infórmelo al hacer la reserva. Durante el viaje, lleve consigo su pasaporte y objetos de valor y guárdelos de forma segura. Si se pierden, son robados o dañados, usted será el único responsable. Se pueden llevar refrigerios sellados o bebidas sin abrir, pero está prohibido comer dentro del autobús. Tenga en cuenta que si causa manchas en el vehículo, deberá compensar según los estándares de limpieza locales. Gracias por su comprensión.
- Debido a las condiciones del tráfico, el clima, los días festivos y la afluencia de público del día, los horarios de llegada de cada itinerario pueden variar, y el orden de los itinerarios también puede cambiar. Dado que las regulaciones japonesas prohíben el uso de vehículos por más de 10 horas, si hay atascos debido a días festivos o fuerza mayor, y el itinerario se retrasa, cancela, acorta el tiempo de visita o reduce los lugares de interés, le pedimos su comprensión y no se puede utilizar esto como motivo para solicitar un reembolso o una mala crítica.
- Tipo de vehículo utilizado: Se asigna según el número de personas. Si el número de personas es inferior a 12, utilizaremos un vehículo de menos de 14 plazas, solo con conductor y sin guía turístico. Si el número de personas supera las 12, asignaremos un conductor y un guía turístico, por favor, téngalo en cuenta. Este producto es un servicio de coche compartido, por lo que habrá otros pasajeros a bordo.
- El guía turístico recomendará almuerzos y especialidades locales japonesas, incluyendo comidas regionales, helados, aceite de caballo y otros productos, sin obligación de compra.
- En días festivos, fines de semana o días festivos japoneses, se esperan atascos de tráfico. Esto podría causar retrasos de 2 a 5 horas, por lo que se recomienda ajustar su itinerario nocturno de manera flexible.
- El itinerario de un día no incluye seguro de viaje personal ni seguro de accidentes personal; si lo necesita, cómprelo usted mismo. Las actividades al aire libre y los deportes de alto riesgo conllevan riesgos y peligros específicos; evalúe su salud o capacidad. Nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño o lesión personal causada por accidentes o factores imprevistos. Le rogamos su comprensión.
- Debido a que el viaje de un día a Hokkaido es largo, el tiempo real del itinerario del día se ve muy afectado por el tráfico y las condiciones climáticas, por lo que el tiempo del itinerario es estimado. El guía turístico puede ajustar el orden del itinerario o reducir las atracciones, por favor, comprenda.
- Le enviaremos un correo electrónico entre las 16:00 y las 21:00 del día anterior a su viaje. El correo incluirá: hora de reunión, número de matrícula del vehículo y datos de contacto social del guía o conductor. Asegúrese de revisar su correo electrónico, ¡podría estar en la carpeta de spam! No llegue tarde el día del viaje, no se aceptan reembolsos ni cambios ese día. (Nota: ¡Nuestra empresa no lo agregará proactivamente a través de redes sociales con anticipación! ¡Así que asegúrese de revisar su correo electrónico!) Mantenga su teléfono encendido durante el viaje para que el personal de recepción pueda contactarlo. Si no ha recibido el correo electrónico antes de las 21:00, envíe un correo electrónico a nuestra empresa a: 098@szshenyou.com o llame al 09096998601.
- Debido a que el paisaje de las cuatro estaciones es diferente, las imágenes anteriores son diagramas de referencia del efecto de la mejor temporada de observación de este lugar escénico. El paisaje real está sujeto al día, y las imágenes son solo para referencia.
- El día antes del viaje, entre las 15:00 y las 19:00, le enviaremos por correo electrónico la información del guía turístico y los detalles del punto de encuentro. ¡Por favor, revise su bandeja de entrada! A veces, los correos electrónicos pueden ser clasificados erróneamente como spam, así que por favor, revise su carpeta de correo no deseado. Gracias.
- Amigos que usan LINE, debido a las restricciones geográficas de LINE, el guía turístico no puede agregarlos directamente como amigos a través del número de LINE el día antes del viaje. Por lo tanto, después de recibir el correo electrónico, hagan clic proactivamente en el código QR del guía turístico para agregar el LINE del guía, a fin de que el guía pueda comunicarse con ustedes de manera oportuna. Gracias.
- Recordatorio: La celebración del crucero por el lago Toya y el festival de fuegos artificiales depende del clima en el lugar ese día, sin previo aviso. Si se cancela debido al mal tiempo, solo se puede regresar antes, y no se pueden realizar reembolsos parciales. Esperamos su comprensión.
Información sobre el vehículo y el equipaje
- Tiene conductor derecho a rechazar una reserva si el tamaño del grupo o el equipaje excede la capacidad del vehículo reservado. En este caso, no se emitirán reembolsos
Términos y condiciones
Confirmación
- Recibirás la confirmación en cuestión de minutos. Si no ves ninguna confirmación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Política de cancelación
- Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
- En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el actividad. Si esto sucede, tiene la opción de reprogramar o solicitar un reembolso completo
- Si has participado en al menos una actividad, has visitado al menos una atracción o has utilizado una de las entradas, no se pueden emitir reembolsos
- No se pueden emitir reembolsos ni modificaciones si: Los participantes llegan tarde o no llegan
Política de cambios de reserva
- Se permiten cambios hasta 24 hora(s) antes de que comience la actividad
- La reserva no se puede modificar si se realizó con Klook Pass, en preventa o si incluye un obsequio.
- La reserva no se puede cambiar si el bono aún no se ha emitido.
- Las reservas realizadas con SG Culture Pass o Taiwan Culture Points no se pueden modificar.
Cómo usar
Tipo de cupón
- Presenta tu cupón móvil
Información del encuentro
- Llegue al punto de encuentro 10 minutos antes de la hora programada para la actividad.
- No se realizarán reembolsos a quienes lleguen tarde o no se presenten.
- Boca norte de la estación de Sapporo
- Hora: 13:10
- Dirección: Kita 7 Jō Nishi 3 Chome, Chūō-ku, Sapporo-shi
- Consulta el Mapa para más información
- Salida número 31 de la estación de metro Datong.
- Hora: 13:20
- Consulta el Mapa para más información
Validez de uso
- El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)
Edad y elegibilidad
Elegibilidad
- Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
- Los niños mayores de 2 años deben pagar la misma tarifa que los adultos
