Experiencia de un día en Arashiyama de Kioto y los jardines zen de Sanzen-in

Información adicional

Otros recordatorios

• 【Aviso antes del viaje】El día antes de su viaje, entre las 16:00 y las 22:00 hora de Japón, le enviaremos por correo electrónico la información detallada del guía turístico y del vehículo. Por favor, asegúrese de revisarlo a tiempo. Durante la temporada alta de turismo, el envío de correos electrónicos puede sufrir un ligero retraso. Si por alguna circunstancia especial recibe varios correos electrónicos, por favor, tome el último como válido.
• Este itinerario es una ruta fija de grupo internacional, los viajeros compartirán el vehículo con otros pasajeros. Durante el viaje, no se permiten paradas temporales en áreas que no sean atracciones turísticas. Agradecemos su comprensión.
• Asegúrese de reunirse a tiempo en el lugar designado. Si no puede participar en el itinerario debido a razones personales como retraso, extravío o indisposición física, se considerará una renuncia automática al itinerario y las tarifas relacionadas no serán reembolsadas.
• Dependiendo del número de participantes en el grupo ese día, se puede organizar un servicio de coche pequeño con un conductor que también actúe como guía. En el modo de coche pequeño, el ritmo del itinerario será más flexible, pero el conductor se centrará principalmente en la conducción segura y el contenido de las explicaciones a lo largo del camino será relativamente conciso. Por favor, tenga esto en cuenta.
• Este itinerario es un tour internacional combinado, los pasajeros en el vehículo provienen de diversos orígenes, y el guía turístico brindará servicio y comunicación en chino/inglés bilingüe o multilingüe simple. Agradecemos su comprensión y cooperación.
• El itinerario puede ajustarse debido a las condiciones del tráfico, cambios climáticos u otros factores de fuerza mayor. En caso de retrasos o cambios parciales, no se ofrecerán reembolsos ni compensaciones. Si necesita tomar un vuelo o tiene otros arreglos de viaje el mismo día, asegúrese de reservar suficiente tiempo.
• Cada pasajero puede llevar una pieza de equipaje gratis; si hay un exceso, se deberán pagar 2.000 yenes por pieza al conductor en el lugar. Asegúrese de indicar la cantidad de equipaje al realizar el pedido; si no se informa con antelación, el guía tiene derecho a denegar el embarque según el espacio disponible en el vehículo, y los gastos relacionados no serán reembolsados.
• Los adultos mayores de 70 años o las mujeres embarazadas que se inscriban en un viaje deben comunicarse con el personal a más tardar el día anterior al viaje para solicitar y firmar un formulario de exención de responsabilidad, y enviárnoslo, para garantizar la seguridad del viaje.
• Las flores de cerezo son un paisaje natural, muy afectado por el clima, y el tiempo real de floración puede adelantarse o retrasarse. Una vez que el itinerario se ha confirmado, no se aceptarán solicitudes de reembolso o quejas por no cumplir las expectativas de floración. Agradecemos su comprensión.
• El tiempo de permanencia en cada atracción se ha planificado de acuerdo con el itinerario general. Por favor, respete la hora de reunión para no afectar la organización general del viaje.
• Los tiempos de viaje pueden ajustarse debido a factores incontrolables como el tráfico, el clima o la afluencia de personas. En caso de retrasos o cambios parciales, no se podrán solicitar reembolsos o compensaciones basándose en esto. Agradecemos su comprensión.
• Durante las vacaciones o la temporada alta de turismo, puede haber congestión de tráfico, y el guía turístico ajustará de forma flexible el orden del itinerario según la situación real.
• Para mantener la limpieza del vagón, por favor, no coma ni beba dentro del vehículo. Si causa daños o suciedad, se cobrará una tarifa de limpieza según los estándares locales.
• Si un viajero se separa del grupo o abandona el equipo a mitad del viaje, se considerará que renuncia automáticamente a los servicios posteriores, los gastos relacionados no serán reembolsados y el viajero deberá asumir la responsabilidad personal y de seguridad de la propiedad durante ese período.

Prohibiciones y limitaciones

• La actividad no es recomendada: epilepsia / enfermedad cardíaca / asma / otras afecciones médicas graves
• Nos reservamos el derecho a negar el servicio a participantes que muestren signos de embriaguez. En este caso, no se realizarán reembolsos.
• Las mascotas son prohibido

Accesibilidad

• No hay sillas para niños disponibles.

Información sobre el vehículo y el equipaje

• Tiene operador derecho a rechazar una reserva si el tamaño del grupo o el equipaje excede la capacidad del vehículo reservado. En este caso, no se emitirán reembolsos

Confirmación

• Recibirás la confirmación en un plazo de 24 horas. Si no recibe un correo electrónico de confirmación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Política de cancelación

• Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
• Se emitirán reembolsos completos para las cancelaciones realizadas al menos 48 hora(s) antes de la fecha de la actividad seleccionada

Validez de uso

• El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)

Elegibilidad

• Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• Los niños mayores de 3 años deben pagar la misma tarifa que los adultos
• Las personas mayores de 70+ años deben presentar un certificado médico antes de participar.