Ruta temática de Hokkaido y campos de flores de Furano: dos rutas disponibles | Experiencia opcional de moto de nieve | Salida desde Sapporo (servicio en chino e inglés)

Horario de cierre del zoológico de Asahiyama: del 30 de diciembre al 30 de diciembre, y el 1 de enero del año 27

Aviso antes del viaje

• Asegúrese de que la aplicación de mensajería que dejó pueda utilizarse para contactarle durante su viaje a Japón. Nos pondremos en contacto con usted un día antes. Enviaremos la información del vehículo y del guía turístico para el viaje del día siguiente a su correo electrónico antes de las 20:00 del día anterior al viaje, por favor revíselo (puede estar en la bandeja de spam). Para garantizar un viaje sin contratiempos, asegúrese de ponerse en contacto con el guía turístico o el conductor a tiempo. Gracias.
• Si el número de participantes no alcanza el tamaño mínimo del grupo, se notificará la cancelación por correo electrónico el día anterior a la salida. En caso de clima extremo como tifones o nevadas fuertes, se confirmará si se cancela antes de las 18:00 del día anterior a la salida hora local, y se notificará por correo electrónico.

Asientos y vehículos

• El itinerario es un tour en grupo, la asignación de asientos sigue el principio de orden de llegada. Si tiene necesidades especiales, por favor indíquelas en las observaciones, haremos todo lo posible para organizarlas, pero el resultado final estará sujeto a lo que se determine en el lugar.
• El tipo de vehículo utilizado se organiza según el número de personas, no se puede especificar el modelo de vehículo. Cuando hay pocas personas, se puede asignar un conductor que también actúe como personal de acompañamiento, y el contenido de la explicación será más breve.
• Si necesita llevar equipaje, debe informarlo con anticipación. Si lo lleva sin autorización, el guía turístico tiene derecho a negarle el embarque y no se reembolsará la tarifa. Está prohibido comer y beber dentro del vehículo; si se causan daños o manchas, se deberá compensar según los estándares locales.

Ajustes del itinerario y seguridad

• La ley japonesa estipula que la conducción diaria de los vehículos comerciales no debe superar las 10 horas. Si se excede el tiempo, se generarán tarifas adicionales (entre 5.000 y 10.000 yenes/hora).
• El itinerario es solo de referencia; el tráfico real, el tiempo de estancia y el tiempo de visita pueden ajustarse debido al clima, congestión vehicular, mantenimiento de instalaciones, etc. El guía turístico puede cambiar o reducir razonablemente las atracciones según la situación real.
• En caso de suspensión de teleféricos, barcos u otras instalaciones debido al clima o fuerza mayor, se cambiará a la visita de otras atracciones o se ajustará el tiempo de estancia.
• No se reembolsarán las tarifas por retrasos debidos a motivos personales, cambios temporales en el punto de encuentro o abandono del grupo a mitad de camino. Los accidentes y gastos adicionales generados después de abandonar el grupo deberán ser asumidos por cuenta propia.

Temporada y paisaje

• Si en invierno hay cierres de autopistas, restricciones de entrada a zonas escénicas u otras circunstancias especiales, reduciremos o cambiaremos la ruta y no será posible realizar reembolsos.

Otras notas

• Por favor, llegue al punto de encuentro a tiempo. No se esperará a los retrasados y no está permitido unirse a mitad del recorrido.
• Se recomienda usar ropa y calzado ligeros; para los recorridos de invierno o en zonas montañosas, traiga su propia ropa de abrigo.

El tour de un día no incluye seguro de viaje personal ni seguro de accidentes personales. Si lo necesita, cómprelo usted mismo. Las actividades al aire libre y los deportes de alto riesgo conllevan ciertos riesgos y peligros. Debe evaluar su propia salud o capacidad. La empresa no asume ninguna responsabilidad por daños físicos o lesiones causados por accidentes o factores imprevistos. Gracias por su comprensión.

Una vez iniciado el itinerario, si se suspende obligatoriamente debido a desastres naturales o fuerza mayor, la tarifa no será reembolsada y los viajeros deberán asumir por su cuenta los costos de regreso o de alojamiento adicional.

Durante los días festivos en Japón y los picos de viaje de fin de semana, suele haber congestión vehicular grave o cierre anticipado de atracciones. Se recomienda no reservar vuelos, Shinkansen o cenas para esa misma noche, y traer su propio refrigerio ligero y batería externa.