Hanoi - Bus Cama a Hue de HK Buslines

Los asientos eran completamente reclinables. El aire acondicionado funcionaba perfectamente. Aunque hubo algo de movimiento, el cansancio del viaje me permitió dormir profundamente hasta la mañana. Me preocupaba un poco que no hubiera baño en el autobús, pero hubo varias paradas para ir al baño, así que no hubo problema siempre y cuando no bebiera demasiada agua.

Hicimos un viaje de Hue a Hanói. Guardaron nuestro equipaje gratis antes del viaje para que pudiéramos explorar la ciudad de Hue. Su oficina tiene una excelente sala de espera con baño incluido. El autobús en sí era cómodo y las camas eran lo suficientemente grandes como para dormir bien. También proporcionan una manta, lo cual es útil debido al fuerte aire acondicionado. El autobús hizo algunas paradas para ir al baño, porque creo que el baño del autobús no estaba disponible. El viaje duró alrededor de 12 horas en total, pero pareció más rápido.

La experiencia fue excelente. El personal de HK hablaba muy bien chino, era muy amable y paciente, lo cual recomiendo mucho. Sin embargo, el servicio al cliente de Klook no sabía nada; cuando les pregunté por la dirección, me dijeron que preguntarían y me responderían, pero esperé mucho tiempo y nunca obtuve una respuesta. Tuve que buscar la dirección real por mi cuenta. Aparte del servicio al cliente de Klook, todo lo demás fue perfecto.

Reservé el PISO INFERIOR VIP con HK BUS de Hanói a Hue, viajando durante la noche y llegando temprano por la mañana a Hue a las 6 AM. Excelente compañía de autobuses, muy moderna, autobús limpio, incluso con un sillón de masaje. Carga USB y un sistema de entretenimiento multimedia, manta, almohada y agua gratis. Para mi sorpresa, también tenía un baño, del cual no me di cuenta hasta que uno de los pasajeros me lo señaló. Dormí cómodamente todo el viaje y me despertaron una vez que llegamos. ¡Buena relación calidad-precio para viajes de larga distancia en Vietnam! En general, valió la pena la primera experiencia y lo recomendaría. Definitivamente volveré a reservar con esta compañía. Gracias por hacer mi primera experiencia en autobús cama.

La cabina estaba limpia y cómoda, tanto yo como mis hijos (en las cabinas superiores) dormimos bien. Los enchufes y puntos de carga funcionaban. La comunicación por WhatsApp antes de nuestro viaje fue excelente. Definitivamente recomendaríamos esta compañía para un autobús con literas.

El autobús cama era sorprendentemente cómodo e increíblemente agradable. Dormí profundamente en la acogedora litera, llegando renovado. ¡Es una forma fantástica y económica de viajar!

Lo usé para ir de Hue a Hanói. La parada de autobús en Hue no estaba donde se describía, sino en la calle de enfrente. El autobús salió puntualmente, fue al baño dos horas después, cenó una hora más tarde y finalmente fue al baño unas cuatro horas más tarde, llegando a Hanói con unos 20 minutos de retraso. El autobús cama tenía dos filas y menos asientos, así que dormí más cómodamente que otros de tres filas. Además, los asientos tenían función de masaje. Como nota, si se marea, es mejor reservar una litera inferior que una superior. Durante unas cuatro horas después de salir de Hue, el autobús se balanceó bastante, como un ferry en mares agitados.

Me gustaría enfatizar por qué subí al autobús tan temprano y me asignaron el último asiento, cerca del baño. Siento que fue un poco intencional, y creo que la empresa debería investigar a la persona que hizo la asignación en ese momento. Les dije claramente que quería sentarme adelante, pero aun así me asignaron el asiento de atrás, cerca del baño. Durante mucho tiempo después, los asientos de adelante estuvieron vacíos, y también había asientos disponibles. No sé por qué hicieron esto. Como empresa, ¿sus empleados tratan así a las personas? Esto es un comportamiento seriamente hostil. Mi inglés no es muy bueno, y sentí que la persona que asignaba los asientos en el lugar me menospreció. También quiero mencionar que la hora de mi boleto era a las 5:30, y subí al autobús alrededor de las 6:20. Dejé un mensaje en la plataforma y no recibí ninguna respuesta. Luego, le pedí al dueño del hotel que llamara a la otra parte, y solo entonces me dijeron que tenía que seguir esperando allí. Por lo tanto, creo que la calidad del personal realmente necesita mejorar. Como empresa internacional, atienden a clientes de todo el mundo, y siempre habrá personas con un inglés no tan bueno. Ya se están esforzando mucho en viajar, ¿podrían por favor no causarles tantos problemas durante su viaje? En otros países, como el sudeste asiático, casi nunca hemos encontrado este tipo de problema, pero en Vietnam es muy común. También espero que todos los chinos vean esto. La persona que revisó los boletos y el conductor del minibús que me llevó al final fueron muy amables, y hubo muchos momentos que me hicieron sentir bien, pero la persona que asignó los asientos realmente no hizo un buen trabajo y fue muy hostil.

Lo mejor es llegar al punto de recogida una hora antes de salir de Hanói a Hue, porque hay que tomar un minibús durante media hora hasta el punto de embarque fuera de la ciudad. Se llega a Hue sobre las seis de la mañana. El trayecto fue bastante tranquilo, al menos no me desperté mucho. Al final, después de reservar los billetes, el punto de recogida envió un correo electrónico diciendo que había reservado una litera para dos personas, pero Klook sólo mostraba cabinas individuales superiores e inferiores. Al final no se pudo aclarar quién se había equivocado, pero la litera en el autobús era bastante espaciosa para una persona, pero mi asiento era un poco estrecho para dos personas, así que lo mejor es reservar los billetes en el punto de recogida.

El autobús con camas de Hue a Hanói fue una gran experiencia. Los asientos eran cómodos, el autobús estaba limpio y el viaje fue tranquilo en general. Una forma cómoda y conveniente de viajar una distancia tan larga.