[Especial de Otoño] Festival de Linternas de Jinju & Tour de la Hierba Muhly Rosa

[Preguntas y respuestas]

P1) ¿Recibiré algún aviso o recordatorio antes del tour?

• Un día antes de la salida, le enviaremos un correo electrónico de recordatorio entre las 15:00 y las 17:00. Este correo electrónico contendrá un enlace a un chat grupal donde podrá comunicarse directamente con nuestro personal del tour. Si no encuentra el correo electrónico, revise su sección de correo no deseado o spam.

P2) Quiero reprogramar/cancelar la fecha del tour. ¿Es posible?

• En cuanto a la reprogramación o cancelación, consulte nuestra Política de Cancelación.

P3) Escuché que va a llover mañana. ¿Se cancelará el tour?

• El tour no se cancelará debido al clima lluvioso.

P4) ¿Existe alguna posibilidad de cambio en el itinerario durante el tour?

• Sí. El itinerario y los horarios de recogida/entrega están sujetos al tráfico y las condiciones climáticas en el lugar.

P5) ¿Es posible llevar nuestra maleta?

• Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para consultar sobre la posibilidad de llevar su equipaje, ya que depende del tamaño del autobús para el día de su tour. Recomendamos contactarnos después de las 10 AM KST, un día antes de su tour.

P6) Me gustaría cambiar el punto de encuentro. ¿Cómo puedo hacerlo?

• Informe a su guía turístico sobre el punto donde le gustaría encontrarse con el autobús turístico. Alternativamente, puede ponerse en contacto con Ktourstory para solicitar un cambio en el punto de encuentro.