Excursión a la isla de Capri y la Gruta Azul desde Nápoles

¡Esta excursión a la Cueva Azul fue una experiencia fantástica! El guía fue muy profesional y atento, y muy respetuoso con todos los miembros del grupo. Supo adaptar el itinerario con rapidez y flexibilidad a las preferencias de todos, lo que facilitó enormemente todo el proceso. Además, tuvimos mucha suerte de que el tiempo y la hora fueran perfectos. Entramos con éxito en la Cueva Azul y vimos la luz azul de ensueño con nuestros propios ojos. Fue realmente inolvidable. ¡Muy recomendable para quienes quieran visitar Capri!

tour cómodo. No pudimos hacer la Gruta Azul, que era la parte más cara, debido al mal tiempo. Habría agradecido un reembolso parcial, pero en general fue una buena experiencia.

Un viaje hermoso y el itinerario fue programado de manera excelente.

¡Afortunadamente, el viaje al Blue Hole fue un éxito! Los guías turísticos son amables y entusiastas y respetan a cada socio. Buena relación calidad-precio

El guía no estuvo mal, pero el mayor problema de este tour es que la entrada a la Isla Azul depende del clima. El día que participé en el tour hacía buen tiempo, pero las olas eran demasiado grandes y no pudimos entrar. Así que el tour de la Gruta Azul se canceló y nos obligaron a dar un paseo en barco alrededor de la isla, sin reembolso. Klook no mencionó nada de esto. Por este precio tan elevado, al final solo dimos un paseo en barco y nos incluyeron los billetes de ferry de ida y vuelta a Nápoles. El transporte en la isla tampoco era en coche privado, el guía simplemente organizaba un autobús, y cada vez subíamos a uno diferente. Desde el muelle hasta el teleférico, el teleférico para subir a la cima de la montaña teníamos que pagarlo nosotros, 14 euros por persona. Luego nos llevaban en coche a un lugar para dar una vuelta. Finalmente, nos llevaron de vuelta al muelle. No vale para nada este precio, así que no se apunten, por favor.

Llegué al lugar de encuentro 20 minutos antes de la hora de la reunión, pero el guía no apareció. Seguí buscando a Pink Umbrella y pregunté a otros equipos de guías, pero el guía no apareció incluso después de que pasara el tiempo prometido. Los planes de vacaciones de nuestra familia en la isla de Capri se arruinaron ese día. Envié un correo electrónico de reembolso y queja al representante de Klook, pero no hubo ninguna acción de seguimiento adecuada, como la cancelación del pago. Esta es la peor gira de la historia.

No poder entrar en la Gruta Azul y no ofrecer un reembolso parcial (por la parte del recorrido en la que la embarcación pequeña no puede acceder a la Gruta Azul) no es razonable.