Servicio de Entrega de Equipaje de Hotel a Hotel
- Disfrute de un servicio de traslado de equipaje cómodo entre hoteles en las principales ciudades.
- Su equipaje será recogido de forma segura y entregado directamente a su próximo destino.
- Este servicio de traslado flexible garantiza que sus pertenencias lleguen de forma segura mientras viaja sin problemas.
Qué esperar
[AVISOS]
Asegúrese de enviar su número de reserva, nombre del hotel y una foto de su equipaje a través de Line business antes de las 10:00 AM del día del servicio.
Para otras consultas:
- LINE Business: @320nyxfo(https://lin.ee/qbJLQzl)
- WhatsApp: +82 10-8438-5301
Horario de atención de Messenger:
- De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (KST)
Horario de atención en los aeropuertos (diario):
- Aeropuerto de Incheon Terminal 1: 07:00 – 22:00 (KST)
- Aeropuerto de Incheon Terminal 2: 12:00 – 18:00 (KST)
- Aeropuerto de Gimpo: 09:00 – 18:00 (KST)
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Disfrute de traslados de equipaje convenientes entre hoteles en las principales ciudades.
Su equipaje será recogido de forma segura y entregado en su próximo destino, lo que le permitirá viajar sin problemas.
Áreas de servicio de traslado de hotel disponibles:
- Seúl
- Incheon
- Gyeonggi-do (algunas áreas)
- Busan (entrega en el mismo día disponible)
Preguntas frecuentes
P: ¿Es posible entregar el equipaje de un hotel en Seúl a un hotel en Busan el mismo día?
R: La entrega en el mismo día está disponible. El equipaje se entregará a las 8:00 PM (KST) del mismo día.
P: Estoy planeando entregar el equipaje de un hotel en Seúl a un hotel en Incheon, pero me gustaría que se entregara al día siguiente en lugar del mismo día. ¿Es esto posible?
R: Sí, es posible. Sin embargo, la entrega en el mismo día es la opción predeterminada para las entregas dentro del área capital (Seúl e Incheon). Debe contactarnos después de hacer su reserva para solicitar un cambio en la fecha de entrega. Si no se realiza ningún contacto, el equipaje se entregará la misma noche y no seremos responsables de ningún problema que surja como resultado.
P: ¿Airbnb está disponible?
R: Este servicio está diseñado para y desde las recepciones de los hoteles. Si no se hospeda en un hotel, envíenos los siguientes 3 detalles a través de la aplicación Line business:
- ① Número de habitación (o número de piso si no hay número de habitación disponible)
- ② Ubicación exacta donde se dejará el equipaje
- ③ Contraseña para la entrada principal del edificio (1er piso)
- ※ Si su alojamiento no tiene recepción, la entrega se realizará en su puerta. Tenga en cuenta que no somos responsables de ningún artículo perdido en tales casos. Al utilizar nuestro servicio, acepta estos términos.
Información útil
Confirmación
- Recibirás la confirmación en un plazo de 24 horas. Si no recibe un correo electrónico de confirmación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Política de Daños
- Evaluación de Daños: El estado del equipaje se evaluará en el momento de la recogida, por lo que recomendamos tomar una foto de su equipaje cuando lo deje. Si el estado del equipaje no se confirma en el momento de la recogida, no podremos ofrecer ninguna compensación por los daños.
- Transporte y Seguridad: Si bien hacemos todo lo posible para garantizar una entrega segura, pueden producirse pequeños arañazos o marcas durante el transporte. Recomendamos utilizar una funda de maleta para mayor protección.
- Exceso de Peso: Los daños causados por el exceso de peso se considerarán responsabilidad del cliente y no ofreceremos ninguna compensación.
- Daños No Causados por Impacto: Los daños no causados por un impacto externo (por ejemplo, daños a productos antiguos, defectos como ruedas o mangos desgastados) no son elegibles para compensación.
- Responsabilidad y Compensación:
- [Artículos Perdidos] Si se pierde el equipaje, compensaremos hasta 500.000 KRW. (Si la responsabilidad recae en nuestra empresa)
- [Artículos Dañados] Si el equipaje está dañado, se proporcionará una compensación en función del alcance del daño, con un máximo de 200.000 KRW.
- De acuerdo con los estándares de nuestra empresa, compensaremos las piezas del equipaje o proporcionaremos una compensación basada en la depreciación (independientemente del precio de compra original), hasta 200.000 won.
🚫 Hoteles donde no está disponible la entrega de equipaje
Tenga en cuenta que la entrega de equipaje no es posible en estos hoteles debido a circunstancias internas
- OYO Hostel Myeongdong 5:
- Dirección: 43 Toegye-ro 18-gil, Jung District, Seoul
- The Stay Classic Hotel Myeongdong:
- Dirección: 27 Namdaemun-ro, Jung District, Seoul
Ubicación