Crucero por las Islas Volcánicas y Tour por las Aguas Termales

Visitamos la caldera de Nea Kameni y fue una experiencia memorable, una visita obligada en Santorini. Desde la isla, pudimos ver toda la isla desde diferentes ángulos. Pudimos sentir el calor de algunas de las pequeñas cráteres de la isla. Aunque no pudimos visitar Thirassia según el itinerario debido al cierre del puerto, el tour se detuvo frente a la isla para presentar el lugar.

El capitán nos comparte información y conocimientos sobre las diferentes islas que rodean Santorini. ¡Es divertido nadar!

El itinerario fue más rico de lo esperado, una experiencia especial de senderismo en una isla volcánica, el barco estaba bien mantenido y limpio.

No recomendaré este tour ya que me cambiaron el itinerario (visitar 2 islas en lugar de 3 debido a un terremoto reciente, duración reducida de 6 a 3 horas) con menos de 24 horas de aviso. Me pidieron que procediera con la reserva con un reembolso parcial de 5 euros o que cancelara a través de Klook. Por supuesto, no procedí ya que el reembolso parcial de 5 euros es muy poco y no vale la pena. Intenté cancelar a través de Klook, pero ni siquiera pude tener la cancelación gratuita, ya que es menos de las 24 horas de aviso de cancelación gratuita. Agradezco al servicio de atención al cliente de Klook por conseguirme una cancelación gratuita y un reembolso completo. Klook inicialmente quería darme un reembolso en términos de dinero en efectivo de Klook, ya que la agencia de viajes rechazó la cancelación de mi tour cuando fueron ellos quienes cambiaron el itinerario de último minuto.

¡Transporte pésimo! ¡Recomiendo encarecidamente contratar un seguro! Indiqué el lugar de recogida al principio, pero no recibí confirmación. Intenté escribir dos cartas, pero no obtuve respuesta. Empecé a llamar para confirmar hasta la llamada número 15, cuando la otra persona respondió diciendo que no había proporcionado la dirección, por lo que no había recogida y sugirió reprogramar. Pero después de una discusión, la otra persona dijo que vivía cerca, así que me pidió que caminara hasta la estación del teleférico y bajara a la oficina de Santa Star. Al llegar, me pidió que fuera a otra oficina y la otra me pidió que regresara a Santa Star. Más tarde, les dije al personal que me habían pedido que regresara y les mostré que era NST, así que la otra persona comenzó a contactar con NST y, después de esperar unos 10 minutos, finalmente conseguí mi billete y pude subir al barco de las 10:30. En general, creo que se puede reservar directamente en la oficina o incluso llegar temprano para reservar. Parece que hay plazas libres. El viaje en general es interesante, y el último punto es un poco redundante. Puedes llevar traje de baño con antelación, pero recuerda traer toalla y zapatos para cambiarte.

El día anterior no recibí ningún correo electrónico sobre dónde ni a qué hora recogerlos, incluso después de enviarles el correo electrónico e intentar contactar con el tour a través de Klook. Afortunadamente, hasta el último minuto encontré su WhatsApp y recibí respuesta tras enviarles un mensaje de texto. El segundo problema fue que, al regresar al puerto, el traslado en autobús de vuelta al hotel fue un poco lioso. No sabíamos qué autobús tomar y, una vez en el autobús, este esperaba al siguiente crucero para que regresara y llevara a algunos pasajeros, para luego regresar al hotel. Al llegar a la isla volcánica, tendríamos que pagar la entrada, que no se mencionó antes de reservar. Probablemente, considerando el precio de los puntos visitados, este se considere un poco caro.

NO RESERVEN ESTE EXCURSIÓN. Se anuncia engañosamente y, de todas formas, se puede reservar más barato en Get Your Guide. Lo reservé y pagué 77 AUD. Luego recibí un correo electrónico de la agencia de viajes indicando que la duración original del tour se había reducido a la mitad debido al cierre de un puerto y que ofrecían un descuento de 5 € (9 AUD). ¡Por la reducción a la mitad de la duración del tour! Les pregunté si podían ofrecerme un descuento mayor y nunca recibí respuesta. Además, nunca aparecieron a la hora de recogida y nos ignoran a mí y a Klook, y perdí 150 AUD porque Klook tampoco me reembolsará. Háganse un favor y reserven con otra agencia.