Excursión de un día al Monte Fuji - Estación de esquí de nieve Fujiyama Yeti desde Tokio

[Preguntas y Respuestas]

1️⃣ ¿Recibiré algún aviso o recordatorio antes del tour?

• Un día antes de la salida, le enviaremos un correo electrónico de recordatorio entre las 3:00 PM y las 5:00 PM. Este correo electrónico contendrá un enlace a un chat grupal donde podrá comunicarse directamente con nuestro personal del tour. Si no encuentra el correo electrónico, revise su sección de correo no deseado o spam.

2️⃣ Quiero reprogramar/cancelar la fecha del tour. ¿Es posible?

• En cuanto a la reprogramación o cancelación, consulte nuestra Política de Cancelación.

3️⃣ Escuché que lloverá mañana. ¿Se cancelará el tour?

• El tour no se cancelará debido al clima lluvioso.

4️⃣ ¿Existe alguna posibilidad de cambio en el itinerario durante el tour?

• Sí. El itinerario y los horarios de recogida/entrega están sujetos a las condiciones del tráfico y del clima en el lugar.

5️⃣ ¿Es posible traer nuestra maleta?

• Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con respecto a traer su equipaje, ya que depende del tamaño del autobús para el día de su tour. Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros después de las 10 AM KST, un día antes de su tour.

6️⃣ Me gustaría cambiar el punto de encuentro. ¿Cómo puedo hacer eso?

• Informe a su guía turístico sobre el punto donde le gustaría encontrarse con el autobús turístico. Alternativamente, puede comunicarse con CS para solicitar un cambio en el punto de encuentro.