Koh Samet Exclusive 9 Island Snorkeling Trip

La excursión propuesta no es válida en el periodo indicado, ya que los parques están cerrados del 16 de mayo al 16 de octubre. El operador me avisó el día antes, ¡pero el plazo de cancelación ya había expirado! Contacté con el servicio de atención al cliente en repetidas ocasiones para solicitar un reembolso. Hasta la fecha, Klook no me ha efectuado ningún reembolso. Cabe destacar que ni Victor ni GetYourGuide ofrecen esta excursión porque no es válida. Ya tuve este problema con las islas Surin, que tampoco son accesibles en este periodo, pero me di cuenta antes y pude cancelar a tiempo. Recibí un correo electrónico a pesar de haber demostrado mi buena fe y Klook cerró el caso. Sigo insistiendo, pero con gran dificultad, ya que no hay ningún enlace para contactar con ellos. ¡Tengan mucho cuidado antes de reservar, sobre todo con los periodos de apertura, cosa que no ocurre con Victor o GetYourGuide! Es inadmisible e intolerable. Estoy muy enfadado y me siento estafado. No es nada limpio por su parte, Klook.